この度は、レンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
枕が柔らかいとのご指摘を頂き、ありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

現在、お部屋に置いてあります枕の他に、貸出し用のそばがら枕と、プラスチックビーズの枕のご用意がございます。
数に限りがございますが、お申し付け頂ければお持ちできますので、次回ご宿泊の際にご必要でしたら、お申し付けくださいませ。

他にも枕の種類を選べるように、種類を増やすよう検討して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
宿泊課　平賀