朝夕共に、お食事がとても良かったです。
お正月でしたからお節はもちろん、その他の料理のバランスもよく三世代で利用で、どの年代でも満足出来きました。
お風呂がもう少し広ければ言うことなしでした。
何度か入ったので、バスキャップがあると便利だと思いました。
フロント、レストランそれぞれに心のこもった温かい接客態度で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

景色が最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋広くて綺麗でした。　お風呂も気持ちよかったし、食事は大変おいしくいただけてとてもよかったです。　フロントの方も、食事処のスタッフの方も大変気持ちよく接していただき、感謝です。　建物は少し古い建て方とも感じましたが、基本的なメンテはとてもよくされているように思います。　全体としてはとても良い印象だったのですが、１点大変残念なところがあって、設備・アメニティは１点。（ちょっと辛いかな）　それは、館内ところどころにおいてある手指消毒用のアルコール。　このご時世アルコールを置いてくださるのはとてもありがたかったのですが、そのアルコールのボトルが汚れていました。　茶色い垢のようなものが、ポンプお押し出しの周りについていて、まったく清潔感がない。　これではアルコールで消毒できるのか、その汚れが手に飛びそうで、印象がとても悪くなりました。　他のところがとてもよかっただけに、残念。　アルコールの補充時に気を付けていただければ気づく事だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

土曜日に泊まりました。
都心から電車で２時間弱でこんなに自然豊かな宿に泊まれるものかと驚きました。
自然の中にあるけれども館内は清潔でしたし、宿から１５分程かかるコンビニへの道を教えてくださったスタッフの応対もとても丁寧で、また泊まりたくなる宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

急な泊まりでしたが、接客もよくお料理もよく楽しかったです。
また行かせて貰いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

全体的にサービスが行き届いていてよい宿でした。残念なのはプラン名にある厳選や質へのこだわりがあまり感じられなかった点です。他がよかったので、料理に関してはたまたまかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

昨年10月～今回で三回目の宿泊。
この宿は騒々しくなく、ユックリできるので、両親が気に入り、またまた宿泊させて頂きました。受付のホンダさん（女性）を筆頭皆さん親切で、お風呂を含めた宿泊施設全てが綺麗でした。
また、美味しい料理を食べたり、アルカリ温泉に浸かりたくなる温泉旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

まさか同じ在住の市内の『おくたま路」に宿泊するとは思ってもいませんでしたが、コロナ過での利用でしたので、かなり気を使いましたが、スタッフの皆さんも対策をしっかりしていて安心して利用できました。
誕生日の写真まで取っていただき妻も大変喜んでいました
ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

【コロナ対策、換気】予約する前に部屋の窓が開くか確認したところ全室窓が開くということだったので予約しました。
ホテルの浴室の脱衣場も常に窓が開いており、他の旅館やホテルより換気は徹底できてました。

【コロナ対策、食事】
40畳ほどの部屋に4組が入り食事するので、広々としておりソーシャルディスタンスは守られるとおもいました。
配膳の方がビニール手袋をされてましたが、どのくらいの頻度で交換されてるのかは不明でした。

【電車】
電車に乗るため最寄り駅まで徒歩で10分弱くらいでいけました。一時間に二本位の本数ですが、奥多摩駅前のクラフトビール屋さんに行くのに車だと運転手が飲めないので電車の便があるのは助かりました。

駅から旅館までは旅館のお迎えが18時までなら予約で可能のようでした。


【車】
幹線道から少し外れており静かな所にあります。
駐車場も広々としており、フロント前に広がっているので停めやすかったです。

【静か】
壁が厚いのか隣の部屋の物音は聞こえて来なくまた、廊下の音も聞こえてきませんで、静かで心が落ち着きました。客層も家族連れの落ち着いた方が多かった印象です。部屋をでると廊下から中庭の石庭が見え、和の静かさを感じました。

【Wifi】
部屋ではつながらず、ロビーでのみつながるフリーwifiがありました。

【アクティビティ】
予約制でテニスコートありましたが、テニスシューズがないと利用できないそうです。
卓球のスペースやカラオケなどもあるようでした。

【温泉】
洗い場8箇所で、満室でも　他の客とあまり重ならず、貸切状態の時が何度かありリラックスできました。
窓があり、必要なら換気もできました。

【接客】
ビューホテル系列ということもあり
接客はとても良かったです。

御岳山に行きたいと伝えると
「滝本駅は朝９時をまわると駐車場がいっぱいかもしれない」とフロント教えてもらい、８時半にチェックアウトして車で10分で滝本駅に到着し、パーキングできて、有意義な日を過ごせ助かりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　先月末は☆極上和会席☆【せせらぎ】コースで両親と、今回は弟夫婦と両親と一緒に【料理長お勧め】贅沢和会席【清流】コース☆で宿泊しました。
今回は両親の結婚記念55周年の祝いで泊まり、本当に素敵なおもてなしをして下さり、全員、満足して、良い旅が出来ました。
　夕食時には、写真撮影をして下さったので、早速、自宅にその写真を飾らせていただきました。
アルカリ性の温泉に素敵な景色に、美味しい料理、こんなに宿泊施設が近場に有るのか、と！！！！！
また、伺わせて頂こうと思いますので、是非、宜しくお願い致します。
　本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々のおもてなしにとても感動致しました。
母の傘寿の祝いで宿泊させて頂きましたが
特にこちらからお願いした訳ではないのに、夕食の最後にサプライズケーキを
ご用意頂いた上、その時に撮影した写真をわざわざラミネートしA4サイズの写真に
人数分印刷もして頂き、豪華な食事と素敵な部屋にここ数十年宿泊旅行をしていなかった高齢の両親はとても喜んでおりました。
きれいな川に囲まれた立地も素晴らしかったですが、スタッフのおもてなしの心が随所に行き届いた優良な宿泊施設だと思いました。
直接感謝を伝えられなかったスタッフの方々にこの場を借りてお礼申し上げます。
また機会があればお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

川や木々が部屋からもお風呂からも眺められ、癒されました。
食事が夜も朝もおいしく、少し食べ過ぎるくらいでしたが、量も十分満足できました。
コロナ禍の中、いろいろ対策をとっていただき、お風呂でもレストランでも密にならずに安心して過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

こういうところに書くのは嫌で　ホテルに正式に抗議したのに　無視され続けてるので　こちらにやむなく書かせていただきます

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

宿泊の感想をネットに書くのはあまり良い話ではない場合は失礼にあたるので　メールにて失礼させていただきます。

清流コースの「一品一品がメイン」「量より質」などとうたいながら　酷い食事で怒りが込み上げました。
ごぼうの揚げたモノはシナシナ・・
マグロは色が黒くなってる
茶碗蒸しは味がしない
サーロインはカチカチ
イワナは冷えててパサパサ・・

正直「詐欺」です

酷すぎます

味の好みは千差万別でも

質をうたうなら　こんな冷えた料理にお金払うのは
詐欺です

恥じてください

今回で３回目くらい利用させていただきましたが
二度と行きません

９０歳の義母との人生最後の移動可能な距離でいける

旅行と思い訪れましたが
最悪です


恥じて　反省してください

嘘で商売してる事は「罪」です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

多摩川がとても綺麗で、
落ち着いた美しい場所でした。

行きは石神前駅、帰りは青梅駅までの送迎がありがたかったです。

夕食の懐石料理が本当に美味しくて、特に松茸ご飯は今まで食べた中で一番というくらいでした。

スタッフの皆様がとても優しく親切で、温かなおもてなしをしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

短い間隔でまた宿泊させて頂きました！
前回の松茸も良かったのですが
我儘を聞いて下さり違う料理に
して頂きありがとうございました！今回も秋の味覚楽しめました！また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の方のお気遣いが
とても嬉しく感じられました！
また食事が豪華で楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても素敵な宿でした。川が見える部屋で癒されたし大満足しました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お気遣いもしてもらい
とてもゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

掃除が行き届いており、部屋もとても綺麗。従業員の方もとても親切丁寧で好感が持てました。そして何より食事が美味しい！！大満足でした！ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても綺麗で川も見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月