この度は相鉄フレッサイン東京京橋に御泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めに換気扇の清掃に不備があった事、深くお詫び申し上げます。今後同じような事象が起こらないよう清掃の要点を改めて精査し改善して参ります。

今回お泊りのお部屋はシャワーブースのみのエクスプレスシングルです。バスタブが無い代わりに洗面所とトイレスペースが幅広く確保されており、多くのお客様にリピートして頂いています。

また、当館のパジャマがお気に召されたようで何よりです。仰る通り上下セパレートで着回しが良く、ワッルル生地を採用しているため、軽めの肌触りが心地よさを演出しております。

朝食は現在、感染症予防対策の為、ビュッフェ形式からオーダー式に変更しております。ご理解いただきありがとうございます。品目に関して「あまり中身はない」とのお言葉は今後の課題としてレストラン側と協議し、今後の運営に反映できればと存じます。

お忙しいなか貴重なご意見をお送りいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原