この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めにチェックイン機に関してご不便お掛けして申し訳ございません。ご宿泊いただいた日が丁度チェックイン機の導入日でございまして、多くのスタッフや業者が稼働がうまくいくか様子を確認していた為、お客様視点で圧迫感を感じる空間になってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、オペレーションを改善し円滑なご案内が出来るよう努めて参ります。

また、お客様情報が後ろから見えるとのご指摘をいただいておりますが、端末のモニター画面にはブライドフィルムを貼っている為、ご安心いただけると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、大変安心しております。

今回ご宿泊の「EXPRESSシングル」タイプは、バスタブの代わりに間口奥行とも70センチ強のシャワールームが設置されております。（おとなの方でも十分なスペースかと思います）その他はシングルルームと変わりはございません。他のお部屋に比べお安くご提供しており、このお部屋を繰返しご利用のお客様も多くおられます。

当館もまだまだ新型ウィルスの影響が続いております。そんな中でもご来館のお客様にはこれまでと変わらず安心してお泊りいただけるようスタッフ一同努力しておりますので、また機会がございましたら「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

いつも「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただきありがとうございます。
励みになるご投稿をいただき、ありがとうございます。

ご投稿にもございましたが、現在のコロナ禍の中では、通勤を避けてご宿泊のお客様も多くおり。お陰様を持ちまして繰返しご利用のお客様も多くいらっしゃいます。

今後当館ではキャッシュレス精算や自動チェックイン機の導入により、これまで以上に非接触化を進めて参ります。コロナの影響が続いておりますが、そのような中でも安全に、安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。これからも引き続き当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中のご投稿、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント・成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうござます。

ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後とも多くの皆様にご愛顧賜れるようスタッフ一丸になって努めて参りますので、ご機会がございましたら当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大原

この度は東京の数あるホテルより「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、京橋・宝町駅から徒歩2分圏内の好立地でございます。ビジネスや観光などの要所として多くの皆様から御愛顧いただいております。

今回ご利用のツインデラックスルームはシンプルな間取りな為、ご家族連れやカップルなどのご宿泊に適したお部屋でございます。

ご宿泊される皆様に快適なお時間と空間を提供できるようフロントにて様々な無料のアメニティーをご用意しています。特に季節や時間帯で種類が変わる入浴剤や薔薇香るフェイスマスクはおすすめですので、ご機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂いた上、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。

仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、地下鉄の京橋駅・宝町駅から徒歩2分圏内の好立地です。ビジネスや観光の要所として永らく多くの皆様にご利用いただいております。

昨今は外出するにも厳しい時期が続きますが、コロナが明けた折には、ぜひ相鉄フレッサイン東京京橋をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いての励みになるクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけ大変嬉しく思います。
当館では皆様が快適に過ごせるよう、様々な無料アメニティーを取り揃えております。なかでもバラの香りのフェイスマスクや季節・時間帯で種類が変わる入浴剤がございますので、ご機会がありましたらお試しいただけると幸いです。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

然しながらお支払いのご案内及びプラン特典に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お支払いにつきましては、お選び頂きましたプラン文言にも記載しております通り、誠に勝手ながら１月20日よりカード決済及びQR決済をご案内しております。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご指摘頂きましたご案内方法や接客応対についてただちに見直しを行い、快くご滞在頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント
廣瀬

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

当館の料金についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。昨今のコロナ禍において多聞に漏れず当館も煽りを受けております。その中でご利用いただける皆様にリーズナブルかつ安心できる空間を提供できるよう日々精進しております。

またのご機会がございましたら相鉄フレッサイン東京京橋のご利用をよろしくお願い申し上げます。

お忙しいなか励みになるご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めに備品の不備に関してご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。早速清掃スタッフに周知し再発防止に努めますこと、この場をお借りしてご報告いたします。

当館のエアコンのリモコンは壁に備え付けられております。案内が足りず申し訳ございません。
ご滞在中はフロントにご連絡いただければ幸いです。

お忙しい中貴重なご意見をお送り頂きありがとうございます。またのご来館いただけれることを切に願いします。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけた様子に安心致しました。

お客様のご投稿にもございましたが、当ホテルではロビーに豊富なアメニティー類をご用意させて頂いております。
マスクパックやスキンケア用品、入浴剤、またコーヒーや紅茶等のフリーアメニティーを多数ご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。

ウォーターサーバーの設置につきましては、感染病予防のためすぐの実現は難しいと思いますが、設置できる環境になった際には是非検討させて頂きたく存じます。

尚、ご投稿にもございますように当ホテルは東京メトロ京橋駅、JR東京駅も徒歩圏内と非常に利便性の高い場所に位置しております。
ビジネスのほか、観光やレジャーにも適しておりますのでまた近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をご活用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在中工事の為ご不快な思いをされた事、深夜にも関わらずお部屋の移動に際してご不便ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。

当館周辺で工事が行われる際は、事前に工事担当の方が来館し、日程は勿論のこと、夜間に音が出るかどうか等の確認をスタッフと行っております。しかしながら今回に付きましては音の有無について、情報の十分な共有がなされていなかった為、移動前のお部屋でご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。改めて工事の情報に関してスタッフ同士で周知徹底を図り、お客様にご迷惑をお掛けする事のないよう細心の注意を払って参ります。勝手ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

重ねてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで、何よりでございます。
東京にお越しの際は当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は東京に数あるホテルから「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

滞在中は安心してお過ごしいただけた様で何よりでございます。スタッフの接客に関してもお褒めをいただけ大変嬉しく思います。
ご好評に恥じぬよう今後とも精進して参ります故、東京に訪れる際は相鉄フレッサイン東京京橋をよろしくお願い致します。

お忙しい中、大変励みになるご投稿をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は数あるホテルより「相鉄プレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お泊りになる皆様により快適なお時間と空間をお届けできるよう当館では様々なフリーアメニティーを取り揃えております。
特に入浴剤は季節や時間帯で種類が変わることもございます。次回お泊りの機会がありましたらお試しいただけると幸いです。

これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります故、相鉄フレッサイン東京京橋をよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、励みになるご投稿をありがとうございました。

フロント　大原

いつも相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の枕をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2月の休業の件につきましてご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
3月8日より営業を再開いたしますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の枕をお気に召して頂けて幸いでございます。
このようなお言葉を拝読し、大変うれしい限りです。

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

いつも相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室の枕をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
このようなお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。

2月から臨時休業を致しておりましたが、3月8日より営業再開いたします。
また、お目にかかれることを従業員一同心待ちにしております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

いつも数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の枕にご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
また、休業期間中に客室のリニューアル工事を行いましたので、お近くへお越しの折には、是非また当館まで御足をお向けくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中