この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々の点にご満足いただけたこと、非常に嬉しく感じております。

ご投稿にございました中でも、当館の自慢のセールスポイントに、フリーアメニティの充実がございます。２Fロビーには女性用化粧品や入浴剤のほか、マウスウォッシュ等もご用意しております。以前ご好評いただいたコーヒーサービスはコロナウィルス対策で中止しておりますが、代わりにインスタントコーヒーや紅茶のパックもございます。時期により様々な種類をご用意しておりますので、次回お泊りの際にはまたお試しいただければと思います。

また、当館は東京駅から徒歩8分、銀座エリア・日本橋エリアには徒歩5分と好立地に位置しております。
何かの機会がございましたら、再度ご利用賜りますようお願い申し上げます。

なお、2021年3月7日までは休業しておりますが、休業中にお部屋のリニューアル工事をしております。
リニューアル工事後のお部屋もお楽しみいただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
福田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。当館は地下鉄京橋・宝町駅から徒歩２分ほどの位置にあり、都内・周辺地域の地下鉄でのご移動に便利とのお声を多くいただいております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣瀬

このたびは、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつも当ホテルグループをご贔屓いただき、またスタッフへの評価も承り、重ねて御礼申し上げます。
隣室からの音漏れがあったとの事、御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
京橋店は2011年12月の開業で、今年で10周年を迎え、現在、2フロアごとに改装工事をしております。また、国内での新型コロナウイルスの感染症の対応策として、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、2月から1か月間の予定で一時休業させていただくことといたしました。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
当館が休業の期間中、近隣では銀座三丁目店が営業しておりますので、もしお近くにお越しの際にはご利用をご検討して頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
くれぐれもお身体、ご自愛ください。

フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地及びお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また東京駅周辺へお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、温かなご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　廣瀬

この度は相鉄フレッサイン東京京橋に御泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
仰る通り、当館は感染症予防対策の一環として平時はビュッフェ形式のところをスタッフが取り分けるオーダー式に変更しています。
好評を賜ることができ胸を撫で下ろす思いです。レストランともご投稿を共有し今後の励みとして精進して参ります。

当館では皆様に快適なご宿泊をお届けできるよう様々な無料アメニティー・季節や時間帯で種類が変わる入浴剤を各種取り揃えております。
ぜひお試しいただけると嬉しく存じます。

お忙しいなか、力が出るクチコミ誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

多々お褒めをいただき、大変ありがたく感じております。

ご投稿にもございましたが、当館は東京駅（八重洲南口）から徒歩８分、地下鉄京橋・宝町駅から2分ほどの至近の位置にございます。都内・周辺地域のご移動も大変便利とのお声をいただいております。

当館ではすべてのお部屋に空気清浄機をご用意しております。お泊りのお部屋は加湿器兼用型のものを入れておりますが、空気清浄機単独で設置のお部屋でも加湿器の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し出いただければと思います。

改めて励みになるご投稿をいただきありがとうございました。これからもお客様にご納得頂ける料金で、満足のいくサービスを提供していきたく思いますので、今後またお仕事、あるいはレジャーで東京にお出での折には「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただければと思います。


お忙しい中ご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋に御泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めに換気扇の清掃に不備があった事、深くお詫び申し上げます。今後同じような事象が起こらないよう清掃の要点を改めて精査し改善して参ります。

今回お泊りのお部屋はシャワーブースのみのエクスプレスシングルです。バスタブが無い代わりに洗面所とトイレスペースが幅広く確保されており、多くのお客様にリピートして頂いています。

また、当館のパジャマがお気に召されたようで何よりです。仰る通り上下セパレートで着回しが良く、ワッルル生地を採用しているため、軽めの肌触りが心地よさを演出しております。

朝食は現在、感染症予防対策の為、ビュッフェ形式からオーダー式に変更しております。ご理解いただきありがとうございます。品目に関して「あまり中身はない」とのお言葉は今後の課題としてレストラン側と協議し、今後の運営に反映できればと存じます。

お忙しいなか貴重なご意見をお送りいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントの対応がすごくよかったとのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回のお客様の宿泊プランは禁煙で部屋タイプが指定できないプランでした。当日の予約状況等で今回のようなバスタブなしでシャワータイプ（エクスプレスシングル）の部屋になるケースもございますので、バスタブのお風呂をご希望の場合は
おまかせプランではなく、部屋タイプ指定のプランでお申込みいただければと思います。
また、当ホテルはJR東京駅から8分、地下鉄銀座線京橋駅より2分、浅草線宝町駅より1分と立地が非常に良く便利なホテルと評判でございます。
今後ともリーズナブルな価格で提供していきますので引き続き相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きたくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　田村

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
「フロントの対応がとても良かった」との評価を頂き感謝申し上げます。また、朝食についても「オーダーバイキングがわかりやすく美味しかった」との評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
コロナ禍の状況であっても、常に安全で快適にお客様が過ごせるように様々な対策を講じており、オーダーバイキングもその対策の一つでございます。
これからも、お客様に「また来たい」と思われる心からの笑顔とおもてなしも提供してまいりますので、今後とも相鉄フレッサイン東京京橋のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　田村

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「安心のリピートで満足です！」
ホテルスタッフ一同にとって、今のコロナ禍の状況の中での、最高の誉め言葉を頂き感激しております。また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
安心で安全なホテルであるからこそリピートいただける、そういう思いで新型コロナウィルス対策を講じるとともに、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上にも努めてまいりますので
今後とも、リピートをよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　田村

この度は数ある東京のホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めをいただけ嬉しい限りです。このようなご時勢、他のホテル様へのご移動など不安がついてくる中、少しでも安心できる対応をと存じております。

これから寒気も相まって過ごしにくい季節になりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

様々の点にご満足いただけたこと、私どもも非常に嬉しく感じております。

ご投稿にございましたなかでも、当館の自慢のひとつに投セールスポイントに、フリーアメニティの充実がございます。２Fロビーには女性用基礎化粧品や入浴剤のほか、マウスウォッシュ等もご用意しております。以前ご好評いただいたコーヒーサービスはコロナウィルス対策で中止しておりますが、代わりにインスタントコーヒーや紅茶のパックがございます。時期により様々な種類をご用意しておりますので、次回お泊りの際にはまたお試しいただければと思います。

当館は立地柄ビジネスでのご利用が主体ですが、今回のように「新幹線の早朝出発」等の前泊のご利用にも便利にお使いいただけます。東京駅（八重洲南口）から徒歩8分ほどですので、早朝出発でも慌てることなくご旅行いただけます。コロナ禍の中ではございますが、感染症対策を十分に行ってお迎えしておりますので、今後も安心してご来館いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に永らくご利用いただけますよう、清掃やサービスの向上に鋭意努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもございますように、当ホテルは東京駅から徒歩圏内でございますので、ビジネスや観光・レジャーに適しております。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をご活用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

はじめに、シャワーの件でご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、点検・調整をさせていただきましたことをこの場を借りてお返事させていただきます。今後も定期的に設備の点検を行い、安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

朝食についてご満足いただけたことは何よりです。コロナ禍以前はビュッフェスタイルで提供させていただきましたが、現在は当日のメニューから紙でオーダーして厨房で盛り付ける様式になっております。お好みの量をご注文いただけます。できるだけ以前のスタイルに近づけるように工夫を重ねておりますので、この点ご理解のほどよろしくお願いいたします。

その他アメニティについての貴重なご意見、ありがとうございます。当館ではこれからも安心してお泊りいただけるようにお客様のお声を活かしてまいりますので、また機会がございましたら是非ともご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿いただき、感謝いたします。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は数あるホテルより「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

今回ご利用のプランはチェックイン12時からのチェックアウト12時までゆっくりご滞在いただけるロングステイプランです。
当館では感染症対策として定期的な共用部の消毒や、ご宿泊者様への検温のご協力、スタッフのマスク着用を徹底しております。
各部屋には使い捨てマスクを入れる袋や消毒用アルコールも常備しています。
これらの対策について安心いただけて幸いでございます。

このようなご時勢ですので、皆様に安心してお過ごし頂けるよう感染症対策をより徹底して参ります故、今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をよろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は徒歩圏内に駅の他にも八重洲地下街など商業施設含め沢山のお店がございますので、お立ち寄りの際には是非一度ご覧いただければ幸いです。
お部屋の清掃につきましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。
これに甘んじることなくこれからもお客様が快適に過ごせるよう、精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　木村

この度は「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

短いご滞在の中フロントの対応に関してお褒めをいただき嬉しい限りでございます。
今回ご利用のお部屋はバスタブが無いシャワーブースのみのタイプです。GOTOキャンペーンを適応でリーズナブルな価格でお泊りいただけます。

ご投稿にもある通り当館は東京駅からですと徒歩10分ほど掛かります。地下鉄の京橋駅や宝町駅が徒歩2分圏内の為、当館の強みの１つでございます・

当館では皆様に快適な空間をお届けする為、様々な種類のアメニティーを無料でお渡ししております。女性のみならず男性の皆様にも好評を頂いています。ご機会がある際はお試しいただけると幸いです。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

何度か当館をご利用いただいているにも関わらず、フロントスタッフの対応でご不快な念をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。直ちにお客様からご指摘いただきました接遇面を再教育すると共に、今後はお客様の期待に応えられるようなホテルを目指して参ります。

お忙しいなか貴重なご指摘をお送り頂きありがとうございました。

フロントマネージャー
福田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、現在新型コロナウィルスの影響によりバイキング形式は中止し、オーダーバイキング形式で提供させていただいております。バイキング時と同様、追加注文はいつでも可能となっておりますので、どうぞご利用いただきますようお願いいたします。
また、お部屋の件につきましては、チェックイン時にお申し出いただければ可能な限りご対応させていただきます。是非、何なりとお申し付けください。

皆様が心地良く過ごせる空間を提供できるよう努めて参りますので、今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をよろしくお願い致します。

フロントマネージャー
福田