この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

頂戴いたしましたご指摘は、今後の施設改善の検討課題として大切にお預かりさせていただきたく思います。

当ホテルは今月一日に新規開業したばかりでございます。

まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様にご満足いただけますようサービスの更なる向上にスタッフ一同、努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　二宮
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船・横浜戸塚・藤沢湘南台
浜松町大門・東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日開業）
*ご予約受付中
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この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは今月一日に新規開業したばかりでございますのでまだまだ至らない点が多々ございますが、お客様に安全で快適にお過ごし頂ける様取り組んで参りので、変わらずご愛顧をお願い致します。


次回、京橋にお越しの際も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

フロント　張
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船・横浜戸塚・藤沢湘南台
浜松町大門・東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日開業）
*ご予約受付中

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは今月一日に新規開業したばかりでございますのでまだまだ至らない点が多々ございますが、お客様に安全で快適にお過ごし頂ける様取り組んで参りので、変わらずご愛顧をお願い致します。


次回、京橋にお越しの際も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。



フロント　高見
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船・横浜戸塚・藤沢湘南台
浜松町大門・東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日開業）
*ご予約受付中
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このたびは、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠に有難うございます。

今後も、お客様に安全で快適にお泊り頂くため、全力で取り組んでまいります。

次回のビジネスの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　　佐藤
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船・横浜戸塚・藤沢湘南台
浜松町大門・東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日開業）
*ご予約受付中
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルは都心の真ん中、東京駅の近くとなっており、現在周辺では再開発が進んでおります。年月を重ねるごとに周辺も変わっていっておりますので、ぜひとも末永く出張に、レジャーにとご活用いただければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　門間

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

まず初めにコーナーガードの破損についてお詫び申し上げます。早急に該当の箇所を点検し修繕いたします。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、宿泊についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります故、相鉄フレッサイン東京京橋のご愛顧をよろしくお願い致します。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。当館は地下鉄京橋・宝町駅から徒歩２分ほどの位置にあり、都内・周辺地域の地下鉄でのご移動に便利とのお声を多くいただいております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣瀬

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

はじめに、シャワーの件でご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、点検・調整をさせていただきましたことをこの場を借りてお返事させていただきます。今後も定期的に設備の点検を行い、安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

朝食についてご満足いただけたことは何よりです。コロナ禍以前はビュッフェスタイルで提供させていただきましたが、現在は当日のメニューから紙でオーダーして厨房で盛り付ける様式になっております。お好みの量をご注文いただけます。できるだけ以前のスタイルに近づけるように工夫を重ねておりますので、この点ご理解のほどよろしくお願いいたします。

その他アメニティについての貴重なご意見、ありがとうございます。当館ではこれからも安心してお泊りいただけるようにお客様のお声を活かしてまいりますので、また機会がございましたら是非ともご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿いただき、感謝いたします。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

短いご滞在の中フロントの対応に関してお褒めをいただき嬉しい限りでございます。
今回ご利用のお部屋はバスタブが無いシャワーブースのみのタイプです。GOTOキャンペーンを適応でリーズナブルな価格でお泊りいただけます。

ご投稿にもある通り当館は東京駅からですと徒歩10分ほど掛かります。地下鉄の京橋駅や宝町駅が徒歩2分圏内の為、当館の強みの１つでございます・

当館では皆様に快適な空間をお届けする為、様々な種類のアメニティーを無料でお渡ししております。女性のみならず男性の皆様にも好評を頂いています。ご機会がある際はお試しいただけると幸いです。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大原

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にもありますように、フロントフロアには、入浴剤をはじめ整髪料や洗顔料、女性用のフェイスパックなど無料のアメニティをご用意しております。朝食につきましては、従来は、お客様にご自由に料理を選んでいただけるバイキング形式でしたが、不特定多数の方によるしゃもじやトングの接触を避ける為、コロナ禍が落ち着くまで当分の間、メニューの中からお客様に選んで頂くオーダー形式でのご提供となります。ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
立地に関しましては、JR東京駅から徒歩8分、東京メトロ・京橋駅、都営浅草線・宝町駅からは徒歩2分の至近距離にあり、コンビニも近くに複数の店舗ございますので、またお近くにお立寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　田中

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊のお部屋「デラックスツイン」は、約23㎡のスペースにベッド2台、ソファーが設置してあります。2名様でお泊りですと十分ゆとりを感じられるスペースかと思います。
またソファーをベッドにして3名様までご利用頂けます。またの機会にお試しいただければ幸いです。

ご多聞に漏れず、当館も新型コロナウィルスの影響を大きく被っております。このような中でもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるように今回お泊りの「12時アーリーチェックイン」プランを期間限定で企画いたしました。

まだまだ外出もしにくい情勢ではございますが、ご来館のお客様に少しでもお気持ちが休まるよう、当館もお力添えをして参りたく思います。今後とも機会がございましたら当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、数あるホテルから相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り周辺の駅から近く、JR東京駅八重洲中央口・八重洲南口より徒歩8分。地下鉄京橋駅・宝町駅からは、徒歩約2分。とアクセスの良い場所に御座いますので、
ご旅行・お仕事の際に便利かと存じます。
ご宿泊では、問題なくお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。

昨今のニュースにあるように新型コロナウイルス感染が東京のみならず全国的に広がっていますので、お客様の健康をスタッフ一同よりお祈り申し上げます。
現状が終息しました際には、またご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 堀本

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただいたお部屋は、デラックスツイン禁煙室でございます。
当ホテルのツインルームはすべて角部屋にあり、家具類のレイアウトは、できるだけゆとりのある空間を目指して配置しております。お客様におくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
マウスウォッシュや乳液などお部屋にないアメニティは、フロントにご用意しており、無料でお配りしておりますので、ご自由にお使いいただくことができます。
朝食は、通常はお客様にご自由にとっていただける和洋のバイキング形式ですが、新型コロナウイルスの影響から、しばらくの間、お客様にお使いいただくトングの利用を停止し、係りの者にご注文をいただいて取り分ける方式に変更しております。ご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
当ホテルは東京駅八重洲南口から徒歩8分、都営浅草線・宝町駅、東京メトロ銀座線・京橋駅からは徒歩2分の位置に立地しておりますので、レジャーにもビジネスにも便利にご利用いただけると自負しております。
また、お近くにお立ち寄りの際には、是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、お仕事の疲れを少しでも癒せたのであれば非常に幸いでございます。
当ホテルは大通りより少し入った先にあるため、都会の喧騒から離れてご宿泊いただけます。東京駅周辺の開発工事も落ち着き、のんびり滞在できる環境が整いました。ぜひ次の機会があれば、2泊・3泊とご宿泊下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　門間

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂き幸いに存じます。
当ホテルにはプレミアムツインのお部屋がございます。
是非、次回ご滞在の際にご利用頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　越川

この度は、数あるホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

先ずは清掃に関してご不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございました全てのご指摘は大変ごもっともの事であり、お客様に気持ちよくお泊りいただくにあたって、決してあってはならない事態であると重く受け止めております。

今回のご指摘をもとに、清掃スタッフには厳しく指導をさせていただいた事を、この場を借りてお知らせ致します。清掃は勿論のこと、サービス全般についてスタッフ全員の一層の意識の向上を図るとともに、今回ご投稿いただいたすべての内容を真摯に受け止め、お客様にとって安心で快適にお泊り頂けるよう努力・精進を重ねて参りますので、勝手ではございますがまたご縁がございましたら当館をご利用いただければと存じます。


重ねてご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

まずはエアコンの音についてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
早速ではございますがご指摘をもとに、点検とフィルターの清掃を行いましたことを、この場を借りてお知らせいたします。

ご投稿にもございましたが、当館は東京駅から約8分の位置にございます。徒歩圏内ではありますが、大きなお荷物をお持ちの時や天気が悪い時等は遠く感じられるかもしれません。尚当館より徒歩2分の位置に地下鉄京橋駅・宝町駅もございますので、目的地に応じてお選びいただければと思います。

その他お部屋や朝食にお褒めをいただき、ありがとうございました。今後もご意見をもとにより快適にお泊りいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら当館にご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。

お時間を割いてのご投稿、大変感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました清掃のニオイにつきましては、早急に原因を究明し汚水配管清掃等を徹底して行い、脱臭いたします。
今後はより一層スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、次回もご利用頂ければと思います。
この度は、ご宿泊およびクチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の改善点としてスタッフ一同共有してまいります。
当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様向けに、数に限りはありますが予めご連絡いただければベッドガードの貸し出しなどもございますので、次にご宿泊いただく際には、ぜひご利用いただければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

フロント　田中