この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備面に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきましては関係各所とも共有し、今後より良い改善に努めていく所存でございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またこちら方面にいらっしゃる際は、ぜひ当館をご利用頂ければ幸甚でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもございますが、当館は東京駅から約10分、地下鉄宝町駅、京橋駅からも徒歩約2分と大変立地の良い場所にございます。その為か、ビジネスのみならず観光目的のお客様からも多くご利用頂いております。また近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容につきましては、早速レストランスタッフと情報を共有し、今後の改善に向けて努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　三浦

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずお風呂の清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、今後、清潔なお部屋を提供できるように改善させていただきます。

またこのようなことがあったにも関わらず、お褒めの言葉を頂けたことをスタッフ一同嬉しく思います。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安藤

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。
また、励みになるご投稿に感謝いたします。

ご投稿にもございます通り、当館は東京駅から徒歩10分圏内とアクセスが良好の為、ビジネスや観光の要所として多くの皆様にご愛顧いただいております。
またご出張の際は当館にお泊りいただけると幸いです。
これからもご出張される皆様の癒しの場になれるよう日々工夫して参ります。

ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。担当したスタッフに聞いたところ、前回お客様がいらっしゃた後の2年ほどの間に、チェックイン機の導入やアメニティ配布のシステムが変わったことからご説明をさせていただいた次第です。今後とも皆様に寄り添った接客を心掛けて参ります。何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、大変励みになる投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は季節外れの暑さの中、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご投稿の全文からご満足度が手に取るように分かり、大変有難く感じております。

今回お泊りのお部屋「プレミアムツイン」は、当館で最もお部屋の広いツインルームでございます。（約28平方メートルございます）今回は3名様ご利用の為、常設のソファーをベッドにしてご利用いただいておりますが、それでいても尚余裕を感じられたのではないでしょうか。

お陰様で当館は開業から10年となりました。一昨年にお部屋は壁・床を中心にリニューアル工事を行い、少しでも気持ちよくご利用いただけるようにしております。これからもお客様のお声を活かし、より快適に安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、また機会がございましたら当館にお泊りいただけますと幸いです。

お忙しい中励みになるご投稿をいただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

この度は、無料のアメニティや朝食においてご満足いただき大変嬉しく存じます。

仰る通り、当館の魅力の一つが皆様にご利用いただける様々な無料アメニティがございます。特にフェイスマスクや季節・時間で種類を変化させている入浴剤はその時々に選びがいがあると思います。

今回ご利用のお部屋は外廊下ダブルルームです。
ご投稿にもございます通り、こちらは客室に入る前に一度外を経由するマンションタイプとなります。内側の客室に比べてご不便をお掛けする事もございますが、間取りなどは他のダブルと遜色なくリーズナブルな料金でご利用いただけます。

これからも皆様に快適な空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますがお忙しい中でのクチコミへのご協力誠にありがとうございます。

皆様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今回ご利用のお部屋はバスタブがない代わりに洗面スペースが広く他のシングルルームよりリーズナブルな価格で宿泊できるのが魅力でございます。気に入っていただけ何よりです。

これからも皆様に快適な空間を提供すべく従業員一丸となって努めて参ります。

お忙しい中、励みになるご投稿をいただき感謝いたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はいかがでしたでしょうか。
ご旅行に彩りを添える一助になれていれば大変嬉しく思います。
また、当館のお部屋や立地にお褒めくださりありがとうございます。仰る通り当館は東京駅や都営浅草線宝町駅が近いことから新幹線・空港利用の旅行者様に大変重宝されております。

当館ではこれからも皆様に寄り添った親しみやすい接客を心掛けて参ります。

もし、また東京にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。

最後になりますが、励みになる素敵なご投稿をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。

深夜でのご到着との事で滞在時間は短かったと思いますが旅の疲れを癒すことはできたでしょうか。
当館の立地や自動チェックイン機での手続きをお褒めいただきありがとうございます。当館ではお客様とスタッフの接触を減らし皆様に安心してご利用いただけるかと思います。
今回ご利用のプレミアムツインは当館で一番広いお部屋でございます。仰る通り大きめのソファがありゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。

当館の近くはオフィス街なこともあり、ほとんどのお店が23時前には閉まってしまいます。周辺の中華料理店は美味しいお店が多いのでご利用いただき何よりです。

お忙しい中、素敵なクチコミをご投稿いただきか重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様に満足いただけるよう従業員一同努めて参りまので、皆様にまたお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先ずは浴室内のにおいについて不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。この点については、現在滞在中のお客様がチェックアウト後点検・整備をさせていただき、このような事がないように努めて参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

にも関わらず、立地の良さや快適とのお声を頂戴したこと等大変有難く思います。

今後お客様のお声により耳を傾け、気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、私共も安心しております。お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、より居心地の良い空間をご提供できますよう精進して参りますので、またご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：安藤

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、私共も安心しております。お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、より居心地の良い空間をご提供できますよう精進して参りますので、またご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：安藤

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、私共も安心しております。

今回ご宿泊の「EXPRESSシングル」タイプは、バスタブの代わりに間口奥行とも70センチ強のシャワールームが設置されております。その他は一般のシングルルームと変わりはございません。他のお部屋に比べ廉価である為、「バスタブは無くても十分」とのお客様を中心にリピーターの方も多くおられます。またご投稿にありましたように当館近くには複数のコンビニもあり、遅い時間のお買い物も面倒ではないロケーションかと思います。

お忙しい中スタッフの励みになるご投稿をいただきありがとうございました。これからもお客様に喜ばれるよう努力して参りますので、またご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき感謝いたします。

机の広さのご期待に沿えず申し訳ございません。

当館は東京駅にほど近いオフィス街に位置することから客室は比較的コンパクトな仕上がりとなっております。予めご理解いただけると幸いです。
フロントは２４時間対応しておりますので、ご宿泊に関することはお気軽にお問い合わせください。

これからも皆様に快適な空間を提供できるよう従業員一丸となって努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしになられた様で、大変安堵しております。

ご宿泊のタイプ「EXPRESSシングル」のお部屋は、角部屋に立地しており比較的窓も大きく、特に日中の陽の当たり具合は良好でございます。テーブルの真上に照明器具があり、夜でもお仕事等される場合十分な明るさが保たれているかと思います。
またご投稿にもございました「上下別」になっているパジャマも、当館のセールスポイントのひとつです。生地の着心地のよさや、日常お使いのものと変わらない形状に安心しました、との声を多く頂戴しております。

当館は東京駅近くのビジネスエリアに立地しており、お蔭様で以前から多くのお客様にご利用いただいております。これからもお客様のお声を活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またご機会がございましたら、ぜひ「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フリーアメニティや朝食内容についてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。

一方で、朝食会場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。客室インフォメーションブック内の『ご注意』にて記載しておりますが、ご利用していただく方へ伝わっていないのが現状でございます。貴重なご意見として店舗内で協議し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿へお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、京橋周辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いたきましたように、当ホテルは交通の便では、羽田空港や成田空港にアクセス便利な都営浅草線・宝町駅のほかにも、新幹線のターミナル駅であり東京の玄関口のJR東京駅、都内の移動に便利な東京メトロ銀座線・京橋駅が最寄り駅となっており、ビジネスにもレジャーにも便利にご利用頂いております。
Webサイトからご予約の際に、ご住所・電話番号などの登録と事前決済をされていれば、チェックイン前にメールで配信するQRコードを自動精算機にかざして頂くだけで、ほとんど非接触でお待たせすることなくスムーズなチェックインが可能です。
今回、お客様にお泊り頂いたのはEXPRESSシングルというバスタブの無いシャワーブースタイプのお部屋です。バスタブが無い分、コンパクトにデザインされており、普通のシングルのお部屋よりリーズナブルなお値段でお泊り頂けたかと思います。お褒め頂き感謝いたします。
他にも通常のシングルやダブル、より広いツインのお部屋などもご用意しておりますので、目的に合わせてまたお泊り頂ければ幸いです。
お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　田中