この度は私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、そのようなお褒めの言葉を頂けて大変光栄に思います。
次回、当ホテルをご利用して頂く際も、同様のお声を頂戴できるよう、スタッフ一同心からのホスピタリティで、お客様のお帰りをお迎えさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント岡本

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント一同

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

たくさんの御賞詞のお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みとなります。ぎゅうぎゅうと思いきやゆっくりとお休み頂けました様で何よりでございます。

ディズニーシーは大変素敵な夏の思い出になりましたでしょうか？少しでも手前共のサービスで良き休日をお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

暑い日がまだまだ続くようでございます。是非また近隣お越しの際にはスタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿いただき有難うございます。

来年もきっとこのプランをご用意致します。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉大変嬉しいかぎりでございます。

是非今後ともご愛顧頂きましてご意見を御頂戴頂きたく存じます。

皆様から頂いたご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの騒音でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

開業からまもなく2年を迎えようとしておりますので、ただいま全客室の設備点検を行っております。
エアコンについては内部の清掃を行いまして出来る限り稼働の際の騒音を静かにするよう、今後の管理を徹底して参りたいと思います。

至らない点があったにも関わらず沢山の暖かいお言葉と高評価を頂けました事、大変光栄に思っております。

お客様のお喜びの声が私共の励みでございます。
機会がございましたら是非また当館でおくつろぎ頂きたく存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では宿泊価格にご納得頂けましたようでひとまず安心しております。
次回ご宿泊を頂ける機会がございましたら、価格のみでは無くサービス面でもご満足頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。


お近くにいらっしゃる機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお時間を割き丁寧な口コミを頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの上下セパレートパジャマは使い勝手の良さに好評を頂いております。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、天然素材を採用しますと女性のお客様を中心により多くのご支持を頂けるかもしれませんね。

大変貴重なご意見ありがとうございました。是非ご検討させて頂きます。

今後ともお客様の心に残るおもてなしをご提供できますよう努力して参ります。

またお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR浜松町駅から徒歩8分、都営地下鉄浅草線/大江戸線　大門駅出口A5より徒歩4分の場所にございます。
ご足労をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ次回も当ホテルにお立ち寄りの際は、お食事処や気になる観光スポット、出張先までの行き方などどんなことでも結構ですので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　小池

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度はオンラインご決済でのご宿泊からの領収書発行につきまして、大変なご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

通常でございますと、チェックアウトのお日にちの当日12時以降にお客様のご予約頂いたページより該当のご宿泊をお選びいただき、出力が可能になります。一度発行もしくは、発行時にエラーが発生した場合、再発行が出来ないシステムとなっております。

誠にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
該当のご予約を確認しまして、再度発行できるように手前共で処理致しました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。開業して2年も経たない比較的新しいホテルでございますが、今度とも施設の管理と丁寧な接客に努め、末永くご贔屓頂けるホテルを目指して参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度も相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に羽田発の便にご搭乗いただけて何よりでございます。
羽田空港行きのモノレールの始発は平日、休日とともに4時58分になります。
所要時間はターミナルによって異なりますが、約15分から30分となっているようです。
また、当ホテルから成田空港へのアクセスも大変充実しております。
当ホテルから徒歩約4分ほどにございます、地下鉄「大門駅」から都営浅草線にて成田空港までの直通電車がございます。
お近くには直通のリムジンバスのサービスもございますので、ご利用の際にはどうぞお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　小池

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。
当ホテルは開業以来1年半を過ぎましたが、まだまだフレッシュなホテルです。
これからも施設の新鮮さに負けぬようスタッフそれぞれがより一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非お越し頂ければと思います。
ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　岩川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉にありましたように当ホテルでは客室の利便性を第一に考え、枕元に充電器をご用意させて頂いております。しかしながら現在は一部機種に適合しないものがございますので、その場合はフロントにて貸出を行っております。
また、朝食の件誠に申し訳ありませんでした。朝食の内容に尽きましてはお客様から数々のご意見を賜っております。すぐに大きな変更を加えることは難しい部分もありますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう徐々に改善を行って参りたいと思います。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、暖かいお言葉を頂けたことをこれからの励みとさせて頂きます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　岩川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
全室に取り揃えておりますシーリー社製のベッドは、多くのお客様にご好評を頂いておりまして、当館の自慢の一つでございます。
機会がございましたら是非また足をお運び頂き、おくつろぎ頂きたく存じます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントにて近隣のオススメできるお食事処や、お客様の目的地についてもお調べしてお伝えすることができます。
次回ご宿泊の際、ぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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フロントスタッフ　　小池

相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネス利用のお客様にお喜びいただけるプランもございますのでご覧いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　本澤

この度は数ある中から相鉄フレッサイン浜松町大門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様には毎回お手数をお掛けしてしまいますが、よりご安心してご宿泊頂けますようエレベーターにセキュリティーセンサーを設けております。
引き続き安心・快適を多くの客様に感じて頂けるホテルを目指してサービスの質を高めて参りますので、今度とも相鉄フレッサイン浜松町大門を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またフロントサービススタッフの対応面に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。ご指摘いただきました清掃時における不備の件、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように清掃スタッフ
フロントスタッフ共に日々努力していきたいと思います。次回のご予約をお待ちしております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　秋山

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。再度お越し頂けたことはスタッフ一同何よりの喜びでございます。
頂いたお言葉にもありますように、当ホテルは浜松町、大門にありながらも夜間は物静かな地域にございます。
都会の喧騒から離れ、ゆっくりお休み頂けることが僭越ながら私共にとりまして一番の願いでございます。
また、朝食メニューに関しましては様々なご意見を頂いており、次回お越し頂けた時には是非ご満足頂けるよう改善に取り組んで参りたいと思います。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　岩川

お客様、この度は私共＜相鉄フレッサイン浜松町大門＞にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきましては貴重なご意見を頂き大変うれしく感じております。早速、メニューの一新、改善に取り組みます。より朝から一日の活力となります様に今後に努めて参ります。

昨今、大変暖かい日が続く東京大門ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

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フロント　石野