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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 14:11:37
-
おふろのカビ臭さとカビには驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル小田島 2017年09月24日 03:53:17
-
投稿者様
この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます
お風呂の「カビ」等で、大変、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後、引き続き、「カビ」「臭い」対策を、徹底して参ります。
投稿者様の次回の、ご利用、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 09:57:04
-
盛岡に旅行のため宿泊しました。
駅からの近道だと風俗街を通ることになるので、いい気分はしませんでした。
部屋も髪の毛やお風呂のカビが気になり、隣の部屋のドアを閉める音、廊下の話し声が非常にうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル小田島 2017年03月20日 04:24:14
-
投稿者様
この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂きありがとうございます。
全体的に、お部屋の、掃除が至らなかった点
深く、お詫び申し上げます。
今後、細かいチェック方法の改善をして、
部屋のドアの閉める音も含め、対策を模索して参ります。
これから、桜の季節が参ります、
当ホテル、周辺には、「石割桜」や、「盛岡城跡公園」等、桜のスポット満載でございます。
投稿者様の、またのお越しを、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 09:20:29
-
今回3泊させていただいたのですが、場所はアーケードも近くバス停も近く、真下にコンビニがあって立地条件は最高です。アメニティもよかったのですが、ベットの時計が壊れていて代わりに起き時計があったのですが、壊れた時計で感違いもしました。フロントの方は愛想良い方とあまり良くない方がいます。もっと研修生をきちんと教育していただければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル小田島 2016年10月31日 12:38:25
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
壊れた時計放置しておりましたか。
申し訳ございません。交換致します。
「研修生」只今研磨中ですが、なかなか
カタいヤツです。すいません。
また次回もご予約頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。
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サンショウウオさんさんの ホテル小田島 のクチコミ
- サンショウウオさんさん [30代/男性] 2016年09月27日 11:20:33
-
今回、親友と盛岡観光の為に初めてホテル小田島様を利用させて頂きましたが、まず、チェックインの際に対応された男性フロントスタッフさんは無愛想で感じが良くなかったです。宿泊した日は「いわて国体」の期間中ということで多くの学生さんも同ホテルに滞在しており、部屋の廊下で長時間かつ夜遅くまで騒いでいて快適に過ごすことが出来ず、それに伴い、エレベーターの待ち時間も長かったです。観光レンタサイクル(自転車の無料貸出)のサービスは、とても良かったです。盛岡駅周辺などを満喫することが出来ました。終わり良ければすべてよしではないですがチェックアウト時に対応された男性フロントスタッフさんは丁寧で良かったです。総合的にサービス内容に対して割高感は覚えましたが、また機会があれば利用させて頂きます。有り難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル小田島 2016年10月31日 13:12:56
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
第一印象が最悪なもので大変申し訳
ございませんでした。
皆様にはこの期間ご不便をおかけしてしまい
深くお詫び申し上げます。
また次回もご予約頂けます様どうぞ
宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 14:25:23
-
添い寝で2部屋借りました。
今まで宿泊した他施設は要望しなくても必ず隣部屋でしたが、ここは違いました。端と端。しかも電気の不具合で最終的に階まで別になりました。
フロントも他の口コミ通りでしたね。
立地はいいんですけどね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル小田島 2016年08月28日 13:06:00
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
ご家族様でのご利用だったのですね。
配慮が足りず大変失礼致しました。
「フロントの対応も他の口コミ通り」とは？
今後はさらに注意して参ります。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 01:03:14
-
8月1日から3泊 ビジネスでの利用でしたが さんさ踊りの日と重なり部屋から祭りの様子が見えるほどの立地で太鼓の音が凄かった。近隣ホテルの空きが無く祭りのことを知らずに今回予約しての滞在でした。
仕事でいろんなホテルを利用していますが 普段あまり気にすることのないフロントの方の応対は夜も朝も無愛想でがっかりでした。
立地は繁華街近くで不便なし
部屋もベッドも過ごしやすいものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル小田島 2016年08月28日 12:56:49
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
今年のさんさ踊りは平日のみという事もあり、
ツアーや観光客の方は少ないものでした。
やはり週末に絡まないとダメですね。
ダメといえば、ウチのスタッフの応対は昼夜、無愛想とのご指摘、大変申し訳ございませんでした。改めて指導、改善を行います。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 20:43:18
-
駐車場がなくて大変だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル小田島 2016年08月28日 13:29:34
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
混みあう一時を除けば、ホテルと契約駐車場含めても、駐車場に停めれなかった事はありません。
時間をずらせば問題ない事なのですが…。
必要な時に必要なだけ用意できないのが辛いですね。また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。
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ManUtd7さんの ホテル小田島 のクチコミ
- ManUtd7さん [30代/男性] 2016年04月09日 18:25:27
-
初めて利用させていただきました。
駐車場が狭くて分かりづらいところにあり、一度通り過ぎでしました。
朝どうやって出るんだろう？？と思っていましたが、出やすいところに移動してくれて助かりました。
※ホテルの方が移動させるので、他人に運転させたくない人は良いものとは言えません。
フロントの方は基本的に無愛想です。
朝食ありにしましたが、ポテサラが酸っぱかったです。
一緒に泊まった方も同じことを言っていたので間違いないです。
ご飯とカレールウの位置が離れていて、非常に面倒でした。
普通は近くにあると思いますが・・・。
なんだか、全体的に前日の作り置きのような感じがして、朝食が残念に感じました。
このホテルの良いところは正直ベッドだけです。
ベッドは良くてぐっすり寝れました。
ありがとうございました。★感謝★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル小田島 2016年04月13日 03:01:19
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
さて今回多岐にわたるご指摘頂きました事、感謝と共に深くお詫び申し上げます。
衛生面の管理はホテルの生命線です。ヒヤリハットの法則から考えると非常に大きな問題を孕んでおり、調理方法も含めてしっかり対策を行って参ります。どうもありがとうございました。
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ウオッカ酒さんの ホテル小田島 のクチコミ
- ウオッカ酒さん [20代/男性] 2016年03月31日 16:42:24
-
一階にコンビニがあり、受付や接客は清潔感、wifiの面はとてもよかったです。
ただ冷蔵庫の温度の設定がわかり難い、お客様からの評価用の紙を書くのにボールペン、もしくは書くものがないのは不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル小田島 2016年04月03日 02:20:03
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた筆記具ですが、過去にはお部屋にご用意しておりましたが、モノの数か月であっという間になくなってしまい断念した経緯がございます。この機にもう一度検討してみましょう。
諸々の改装や変更が続きましたのでいいタイミングかと思います。ありがとうございました。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。
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あらら0592さんの ホテル小田島 のクチコミ
- あらら0592さん [50代/女性] 2016年02月26日 15:20:35
-
フロントの男性２名いましたが 笑顔なしの応対。
部屋のチェーンロックなど古くセキュリティーが心配でした。
宅急便でボストンバックが汚れない様に２００円でビニールカバーを買い梱包して出すようにお願いしました。届いた時には ビニールからバックが出てる状態で がっかりでした。
今まで 色々なホテルに泊まってきましたが ホテルマンのレベルの違いにがっかりです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 14:11:37
-
部屋が狭いのは承知してましたが
まずお風呂とトイレが汚い。
ホコリやシミ？のような物がありました。
また便座がガタガタして座った瞬間、ガタンとズレました。
空気清浄機があるのはよかったですがつけたら臭かった。中の方は掃除しているのでしょうか？
ベッドはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 01:22:04
-
雨天の夜間に駐車場の場所が分からず、問い合わせたら左折と右折を間違って教えられた。おまけに進入路が狭くて苦労した。駐車場が狭いので仕方ないが、車の鍵を預けて他人（スタッフ）に愛車を操作されるのは気分のいいものではない。朝食は家庭的でまずまずだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月18日 17:17:29
-
料金を何度も間違う等、フロントのレベルが低かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル小田島 2015年09月28日 04:26:16
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
お客様にとっては対応するスタッフが新人かベテランかは名札をつけていても関係ありません。
基本的な部分の指導や緊張感の欠如が現れた結果と受け止め今後改善して参ります。
この度の不愉快な対応に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 14:15:54
-
フロントの対応が不満。チェックアウトしたあと、荷物を預かって取りに行き帰る時、挨拶もなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル小田島 2015年09月28日 04:15:49
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応に対するご指摘誠にありがとうございます。基本的な挨拶ができないのは本人だけでなくスタッフ全員の問題と捉え今後改善して参ります。
この度の不愉快な対応心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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kikekikさんの ホテル小田島 のクチコミ
- kikekikさん [30代/男性] 2014年08月12日 23:02:20
-
レンタカーで行ったが、場所が分かりにくく、迷った。
少し古いせいか、建物の中も部屋も少し暗い。
ネット環境はあったが、夜は非常に遅い状況だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 20:19:46
-
部屋狭く、テレビ見るのに枕の位置を反対にしないと見れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル小田島 2014年06月21日 00:48:55
-
今回のご利用誠にありがとうございます。
テレビの向きや備品等の移動は、ご自由に変えて頂いて結構でございます。首振りもできます。
壁掛や固定等しておりませんので、狭い中でもお仕事のし易い環境をお作り下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月20日 16:12:43
-
受付の方の対応が冷たかった。
朝のコーヒーメーカーも出が悪く、売りにしている朝食は来るものではありません。
立地だけは満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル小田島 2014年02月24日 07:00:05
-
今回のご利用誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応が冷たかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
具体的な内容はともかく、お客様の気持ちを気遣わない態度、言葉があったのでしょう。
深くお詫び申し上げます。
機会ありましたらまたご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月07日 20:46:35
-
繁華街が近くホテルの立地はいい
第二駐車場は縦列駐車で翌日の出発時間で
前や後ろを決められる
車の鍵のフロントに預ける
上記の点は致し方ないと思うが
翌日、駐車場へ行ったら勝手に動かされていた
なんの連絡もない移動で朝から大変不快だった
何かあったときのことを考えてないのか疑問しかない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル小田島 2013年12月24日 23:15:48
-
今回のご利用誠にありがとうございます。
さて今回ご指摘頂いた点には何も弁解の余地はなく、只々不愉快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今までにも同様の件でお叱りを頂く事はあり、お車の鍵を預る際は、車の移動の件も併せてお客様に説明する旨再度従業員一同徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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hiroshi168さんの ホテル小田島 のクチコミ
- hiroshi168さん [40代/男性] 2013年09月24日 18:13:05
-
立地も良く、下にコンビニもあら良いのですが、
少し部屋は狭いですね。タオルも糊が利きすぎバリバリで、
拭いた身体がベタベタします。
テレビももう少し大きければ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル小田島 2013年12月24日 23:53:32
-
今回のご利用誠にありがとうございます。
タオルの件ちょっと調べてみます。
タオルに糊付けはね、ありえませんからね。
ご不便欠けて申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】《最大25時間ロングステイ》ホテル ＤＥ のんび～り宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
先日、お邪魔しましたがスタッフの対応はとても素晴らしかったです。立地も満足。
ただ洗面所の消毒の匂いなのか私は苦手でした。まぁ個人的な問題ですが…
初日チェックインした際に洗面所に髪の毛が普通に散乱してたのがショック。
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投稿者様
この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、感謝、申し上げます。
スタッフの対応を、お褒め頂いたにも関わらず、
ご宿泊されるお客様が、一番に、おくつろぎ出来る空間(お部屋)にて不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後とも、「髪の毛」や「埃」等
細かいところまで、徹底して、
お客様が、「ホっと」できるお部屋作りを
して参ります。
投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。