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川崎リバーホテル クチコミ・感想・情報

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川崎リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.86
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.28
  • 食事3.43
宿泊年月
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367件中 21~40件表示

食事3

KWatさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2024年02月13日 17:19:34

2024年2月11日に宿泊しました。川崎での宿泊は、コ・ス・パがよく時々利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川崎リバーホテル 2024年02月15日 09:48:32

数多くある宿泊施設の中より、今回もご宿泊頂き、またご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、コスパが良かったとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★本館シングルルーム 喫煙】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 21:24:36

良くも悪くも普通のホテルです。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
川崎リバーホテル 2023年10月16日 09:21:41

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿もありがとうございます。

ホテルとして、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、スタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 01:39:37

コメントにあった通り古い感じは、ありましたが料金が安いのにモーニングも付いて文句は言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
川崎リバーホテル 2023年10月04日 09:47:49

川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

サービスの朝食は、概ねお客様に喜んで頂いておりスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お客様に、また宿泊したいと思ってもらえるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

是非、またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム喫煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:48:15

良い点…ツードアでたっぷり容量の冷蔵庫、連泊者に嬉しいです。

次回利用時は承知しておきたい点…お風呂の栓を抜くと その湯がユニットバスルー厶の床を濡らします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
川崎リバーホテル 2023年08月31日 10:02:36

多くの宿泊施設の中より、川崎リバーホテルにご宿泊頂き、また口コミへのご投稿ありがとうございました。

全室ではありませんが、ツードアの冷蔵庫のお部屋もございますので、ご予約時にご希望頂ければ、なるべくご要望に沿うようにいたしております。

お客様には、バスルームの水漏れの為大変ご不便をお掛けしました事、心より謝罪申し上げます。

定期的に、排水溝など念入りに清掃をしておりますが、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後、このような事を起こさぬよう、清掃の見直しをし、善処して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。




ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(南館)】

食事3

ミロ7232さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年06月10日 23:46:59

駅から少し有りますが、部屋が広く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
川崎リバーホテル 2023年06月12日 10:23:44

この度は、多くのホテルの中から、川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を読ませていただき、お部屋にご満足頂けた様で、スタッフ一同うれしく思っております。

今後も、お客様にまたご利用いただける様、より良いサービスを目指して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙(南館)】

食事3

ミロ7232さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年06月10日 23:46:10

朝食は種類が少ないですが、十分に美味しかったです。
カレーが甘かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
川崎リバーホテル 2023年06月12日 10:17:48


この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様が、朝食にご満足頂けた様で安堵しております。
サービスではありますが、メニュー等工夫していきたいと思っております。
カレーに関しましては、お子様連れのお客様もおりますので、どの年代にも食べやすいように甘口にしております。
今後、お客様のご要望も参考にさせて頂き種類を増やすなど検討させて頂きます。

これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(南館)】

食事3

ミロ7232さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年06月10日 23:44:19

建物は古い感じですが、手入れされていて快適です。
川崎駅は宇面に歩くと飲食店豊富です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
川崎リバーホテル 2023年06月12日 10:04:04

川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。

当ホテルは、お客様のご投稿通り新しい建物ではございませんが、お客様が快適にご滞在頂ける様に、スタッフ一同サービスや掃除等、向上に努めております。

お客様のご投稿を拝見しまして、快適に過ごされた様で大変うれしく思っております。

また、足を運んで頂ける様にさらにサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(南館)】

食事3

go.go.koiさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

go.go.koiさん [50代/男性] 2023年06月04日 12:39:02

価格の割りには清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
川崎リバーホテル 2023年06月05日 10:24:02

川崎リバーホテルにご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊中、快適に過ごされた様でスタッフ一同うれしく思っております。

また宿泊したいと思って下さる様に、スタッフ一同サービス等向上を目指して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:42:55

3泊しましたが 部屋は広くて良かったのですが部屋の間取りが悪く 過ごしにくかったです
部屋には小さなテーブルしかないしテーブルと冷蔵庫が離れてるのでテレビ見ながら冷蔵庫の物を出し入れできないし…テーブルの位置を冷蔵庫の近くにするとテレビは見れないし…
5階の角部屋だったのですがトイレのウォシュレットが故障してて全く使えませんでした!ウォシュレットの横からただ水が便器に向かって流れ落ちるだけでしたので5階の角部屋のウォシュレットを直す事をホテル側に提案します 
それと いつもフロントは1人しか居なくフロントを離れてる事が多く用がある時は大きい声で呼ぶしかなく 遠くに行ってるのかしばらく戻ってくるまで待つ事もありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
川崎リバーホテル 2023年05月29日 10:26:10

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、足を運んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中は、部屋の間取りが悪くご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに、ウォシュレットの故障も大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で、ウォシュレットの不備が分かり、修理はいたしました。
深くお詫び申し上げます。

また、お客様からご指摘いただきました様に、一人フロントでありますので、近くにいない場合や他の用事をしていることもあり、お待たせいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後、フロントが不在中にご不便がないように、工夫や見直しを検討していきたいと思っております。

これからも、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同心努力して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙(本館)】

食事3

豊5627さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

豊5627さん [60代/男性] 2023年05月22日 08:59:54

宿泊費がとにかく安い。

部屋は少し古いが、音などはしない。

サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川崎リバーホテル 2023年05月22日 11:01:19


当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
 
古い建物のホテルではあり、ご不便も多いかと思いますが、概ねお客様がご満足頂けたようで嬉しく思っております。

今後も、お客様の口コミへのご投稿等を参考にさせて頂きながら、より良いサービスをスタッフ一同目指して参ります。

お近くにお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★ツインルーム禁煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 13:38:08

可もなく不可もなくという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
川崎リバーホテル 2023年04月24日 09:23:26

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂け、また泊まりたいと思うように、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。

これからもお近くにお越しの際には、当ホテルにご来館頂きますよう、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(南館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 11:16:27

価格安く良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
川崎リバーホテル 2023年03月02日 14:42:18

この度は、当ホテルをご利用並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見いたしましたが、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後も、お客様に快適にご宿泊頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際は、また川崎リバーホテルをご利用下さることを心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:47:28

建物は古いけど、部屋は予想以上にキレイでした。軽朝食はそれなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
川崎リバーホテル 2022年10月13日 05:11:49

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、客室等のサービスについてのコメント有難うございます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様に日々努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 18:20:19

朝ごはんが無料で食べれるのはとても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
川崎リバーホテル 2022年09月22日 07:05:40

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましが、当ホテルの無料朝食についての貴重なご感想を賜る事が出来て、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様に喜んで頂ける様な無料朝食を目指して参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考に致しますので、お気軽にお寄せ下さい。

今後とも川崎リバーホテルを末永くお付き合い下さいます様に重ねてお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム喫煙(南館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 12:10:43

全体的に薄暗かったのと、浴槽の天井が頭をぶつけそうなくらい低かったのが気になりました。
連休中にもかかわらず駅近で安く泊まれたので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
川崎リバーホテル 2022年07月21日 06:58:48

この度は、数多の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設の客室内の設備にてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、立地やコストパフォーマンスに関する事でご満足頂けた様でスタッフ一同安堵しております。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、当施設を変わらぬご愛顧下さいます様に重ねて宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム禁煙(南館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 19:15:30

値段からすれば、お得なホテルだと思います。
無料朝食もありがたかったです。

ただ気になったところだけ書いておきます。
・エアコンの温度調整ができない点。
 強弱だけではちょっと…
・トニック等の瓶が汚れていた点。
 あまり使う人がいないのかもですが…
(新館側だと、上記の点は違うのかもしれませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
川崎リバーホテル 2022年07月16日 07:37:06

この度は、数多の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見させて頂きましたが、滞在期間中、当施設の清掃に関して大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ご指摘の件に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、スタッフ一同で改善に努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、また、お気づきの点がございましたら、お気軽にコメントをお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:21:27

コスパ重視なら問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
川崎リバーホテル 2022年06月15日 19:05:11

いつも川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂いたコメントを拝見させて頂きましたが、コストーパフォーマンスに関わるコメントをお寄せ頂き誠に有難うございます。

これからも、お客様にご満足を頂ける様なサービスをご提供させて参ります。

尚、お寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて参りますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

食事3

KWatさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2022年03月04日 20:57:11

2022年3月2日に宿泊しました。設備は古いですが、コ・ス・パが良いです。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
川崎リバーホテル 2022年03月05日 00:32:44

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見を拝見させて頂きましたが、ご満足を頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。

これからも、お客様に喜んで頂ける様なサービスを目指して参りたいと思います。

また、お近くまでお越しになられた際には、川崎リバーホテルをご利用いただきます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(南館)】

食事3

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 08:12:50

私の間違いで 喫煙ルームを予約してしまったのですが、禁煙ルームに 替えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
川崎リバーホテル 2021年12月22日 16:18:11

この度は、川崎市内の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様からの頂きました貴重なご意見・ご感想は今後のホテルのサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

今後とも川崎リバーホテルを末永くご愛顧下さいます様に重ねて宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙(南館)】

食事3

katayama1128さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2021年04月21日 10:49:11

コストの割に及第点のホテルでした。
お風呂の排水がイマイチでしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
川崎リバーホテル 2021年04月24日 06:03:19

この度は、複数ある宿泊施設の中から当施設にご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。

客室内の設備に対してのご意見を拝見させて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

排水の件は、担当者と話をしてサービス向上に努めて参ります。

これに懲りずに、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【首都圏☆春休み】ポイント10倍・お得プラン!レイトアウト12時特典付き!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム禁煙(本館)】

367件中 21~40件表示

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