この度は数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎をご利用下さいまして有難うございました。

当ホテルは宮崎駅や高速バス乗り場と隣接しており、JRや高速バスをご利用のお客さまに便利とのお言葉を多数頂いております。

お客様もJRをご利用されたのでしょうか？
「便利」と思って頂けて良かったです。

また、ホテルに来られる際、フロントが分かりにくかったようで申し訳ございません。
今後、そのようなお客さまを減らしていく為にもWEBやお電話でのご案内をより徹底して参りたいと思います。

宮崎ではまだ珍しいカードキーシステムを導入しており、ご宿泊のお客様以外は客室へ上げれないような仕組みとなっております。ご宿泊のお客様には安心してお寛ぎ頂けるはずです。
トイレとお風呂の独立化も当ホテルの一押しポイントですので、ゆっくりとシャワーを浴びて頂けたようで何よりです。

また宮崎にお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館お待ちしております。

フロント：濱田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき有難うございました。

スタッフの対応に対し、気持ちが良いとのお言葉嬉しく思います。また、お部屋も綺麗と感じて頂けて何よりです。
コンビニエンスストアや宮崎駅は当ホテルのすぐ近くにございますので、多くのお客様に便利とのお声を頂いております。繁華街へは徒歩15分程度となっております。

また、当ホテルはシングルルームの『通常料金9,500円』で『14時チェックイン』、『11時チェックアウト』となっております。

そして、期間限定の50％OFFは、楽天のスーパーセールにてお出ししておりましたプランで、『12時チェックイン』、『12時チェックアウト』となっております。
お客様により長い時間、お部屋でお寛ぎ頂く為にアーリーチェックイン、レイトチェックアウトとしてこのようなプランをご用意いたしました。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの場合、通常は延長料金を頂くかたちになりますので延長料金をプラスさせて頂き、『室料11,000円』からの50％OFFとさせて頂いております。

今回は、お客様の期待に添え兼ねたようなかたちになってしまいとても残念に思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：濱田

ＪＲ九州ホテル宮崎の濱田と申します。
トイレやコップの消毒済みラベルに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

バスローブに関しましても、肌触りには個人差がございますので、他の素材で準備できないか検討中でございます。

バスタオルのシミが付いていたこと、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。カップの件と合わせまして、清掃担当者に報告させて頂き、改善して参ります。

駅近という立地条件は他のお客様にもご好評頂いておりますので、大満足して頂けたようでなによりです。

またお客様が当ホテルにご来館されることを心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間をいただき、このようなご意見、ご感想ありがとうございました。

フロント：濱田

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルのツインルームは広さが32㎡ですので、お子様がいらっしゃる方でも広々とお寛ぎ頂けるかと思います。

浴室も洗い場とバスタブが別れておりますので、ご自宅にいるような感覚でご利用頂けたかと思います。お客様もお気に召したようでなによりです。

また宮崎にお越しの際にはぜひ当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント：濱田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ホテルまでの案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルはKITENビルの8階にフロントがございましてお客様には少しわかりにくい位置にございます。ビルの一階に案内板を新しく設置するなどして改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

また、当ホテルは宮崎駅に隣接しておりますので駅をご利用の方には便利かと思います。また宮崎にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおお待ちいたしております。　　　　フロント：藤井

tomnihac様、この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル宮崎をご利用下さいましてありがとうございます。

tomnihac様、不満はなかったとのことですが、満足して頂けなかったようで残念に思います。今まで以上にお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

また宮崎にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。その時までに「JR九州ホテル宮崎」をもっと成長させていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：濱田

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用くださいましてありがとうございます。

ツインルームのお部屋は３２㎡ですので、広々とした造りになっています。また、お風呂もバスタブとシャワースペースが別になっており、当ホテルの一押しポイントです。
お客様もゆったり過ごせたようで嬉しく思います。

ご朝食も宮崎名物の冷汁が美味しかったようで良かったです。ご朝食の種類変更につきましては、よりお客様に満足して頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

宮崎にお越しの際には、また当ホテルにお越しくださいます様よろしくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。

フロント：濱田

この度は数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルのスタッフが案内したお店が、お客様のお口に合ったようでとても嬉しく思います。
ご主人が来られた際もぜひ宮崎の美味しい郷土料理を堪能して頂けたらと思います。

お客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント：濱田

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは宮崎駅から徒歩１分程で、ＪＲや高速バスをご利用のお客様に大変便利な立地条件となったおります。またアーケードで繋がっておりますので、雨の日でも濡れずに当ホテルまでお越し頂けます。

清潔感のあるホテルとお褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

また宮崎にお越しの際にはぜひ当ホテルにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント：濱田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはおととしの１１月に開業いたしまして宮崎では比較的新しいホテルとなっております。
また宮崎駅へも隣接致しておりますので、立地には恵まれております。お客様の快適なご旅行に少しでもお力添え出来る様精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿有難うございました。　　　　フロント：藤井

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはおととしの11月に開業いたしまして、宮崎では比較的新しいホテルとなっております。今後ともお客様に安心で快適な空間をご提供できる様精進して参りますので、また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　フロント：藤井

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルは宮崎駅に隣接しておりますので立地には大変恵まれております。当ホテルの自慢である浴室とトイレの独立は多くの客様にご好評いただいております。お客様にお気に召していただけて幸いでございます。ガラスの清掃に関しましては大変ご迷惑おかけいたしました。清掃の者に伝え改善して参ります。貴重なご意見有難うございました。

お忙しいところご投稿有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　フロント：藤井

この度は数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいましてありがとうございます。

当ホテルはJR宮崎駅に隣接しており、JRや高速バスをご利用のお客様に大変ご好評頂いております。悪天候の際も、アーケードでつながっており雨にぬれることなく移動して頂けます。

また、宮崎の繁華街までは徒歩15分ですので、歩かれる場合は少々距離がございますので、タクシーやバスを利用して頂ければ、より短時間で移動して頂けるかと思います。

バスの時刻表等、フロントでお調べいたしますので、次回お泊りの際にはお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント:濱田

この度は、JR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も当ホテルをご利用頂けるとのことで、スタッフ一同、大変喜んでおります。お部屋やお部屋からの景色、また、当ホテル自慢の浴室もお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。お褒めの言葉、誠に有難うございます。
また、朝食につきましては、お客さまのご要望を基に、日々改良やメニューの変更等を行っております。ご要望やお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　坂口

今回は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルはお風呂とトイレが独立しておりますので、もっとお風呂での時間を快適にお過ごしいただく為に、フロントにて入浴剤を販売いたしております。
どれでも100円でございますので、たくさんのお客様にお気軽にご購入いただいておりまして、嬉しく思っております。

駐車場の場所、フロントの場所について、たくさんのお客様にお問い合わせをいただきます。
駐車場は宮崎駅側ではなく、当ホテルの裏側にございます為分かりづらく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロントは当ビルの8階にございまして、大きな案内表示を検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

1階のコンビニは24時間営業致しておりますので、安心してご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：白土

今回は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルの契約駐車場は、当ホテルの裏側に位置しますので分かりづらく、たくさんのお客様からお問い合わせをいただきます。
当ホテルのホームページに駐車場までのご案内の動画を掲載するなどと工夫はしておりますが、まだまだお問い合わせをいただきますので、大きな案内表示を検討したいと思っております。


駐車場の料金につきましては、ご宿泊のお客様には、ご一泊900円でご案内致しておりまして、駐車場でのご精算をお願い致しております。
駐車場の料金をお客様に分かりやすく案内できるように工夫いき、改善に努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルのアメニティは客室にはございませんで、フロントに常備致しております。チェックイン時に案内がなかったようで、申し訳ございませんでした。
何かご必要な物がございましたらフロントにお電話いただけますと、すぐにお部屋までお持ち致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。

客室の清掃にばらつきがありましたことに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフの清掃の統一を図れますように、充分気を付けて参ります。

数々のご迷惑をお掛け致しましたが、またのお越しをお待ち致しておりますので、宮崎にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：白土

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の時計に関して貴重なご意見を頂きありがとございます。
スタッフで話し合い、今後の検討課題とさせていただきます。またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当ホテルはフロントが８階にございまして、少し分かりにくい位置にあります。今回はお客様に大変お手数お掛け致しました。

今後、さらに詳しい案内板等の設置を検討して参ります。

当ホテルは開業して１年３か月でございまして、比較的新しいホテルとなっております。この清潔さを保てるようこれからも精進して参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：藤井

今回は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは昨年の11月に開業一周年を迎え、新しいホテルでございます。
いつまでも美しいホテルである為に、常に清掃に力をい入れております。
ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

宮崎駅と隣接しておりますので、ご朝食をお召し上がりいただきましても、お時間に余裕を持ってご出発いただけます。

大変立地に恵まれておりますので、宮崎にお立ち寄りの際には、是非当ホテルへのご宿泊をお待ち致しております。

フロント：白土

今回は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お風呂についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にごゆっくりお風呂でおくつろぎいただけるように、浴室と洗い場が別々になっている点は当ホテルの自慢となっております。
フロントにどれでも100円でご購入いただける入浴剤もご用意致しておりますので、よろしければ次回お試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント：白土