この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいましてありがとうございます。

当ホテルは宮崎駅と隣接しておりますので、JRをご利用のお客様に多くのお褒めの言葉をいただいております。

また、「接客が素敵」とのお言葉有難うございます。スタッフ一同感激しております。
これからも、そのようなお言葉が一つでも多く頂けるよう精進してまいりたいと思います。

ご朝食もお口にあったようで良かったです。
宮崎名物の鶏の炭火焼きや冷汁等もございますので、県外から来られたお客様には是非食べて頂きたいです。

私共はお客様に、快適に過ごして頂くために、できる限りのサービスを提供したいと考えておりますので、気持ちよくホテルをご出発されたようでとても嬉しく思います。

こちらこそ、お客様のまたのお越しをお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　濱田

数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎をご利用下さいましてありがとうございました。

光と風をコンセプトにスタイリッシュな明るいホテルになるようデザインされております。お客様にもお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

トイレとバスの独立化は、多くのお客様にご好評いただいており、エアインシャワーもお気に召したようで良かったです。

また、宮崎にお越しになる機会がございしたら是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　濱田

sechi様、この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル宮崎をご利用くださいましてありがとうございました。

お風呂とトイレの独立化は当ホテルの自慢でもあり、ご連泊されるお客様には自宅にいるよな感覚でお過ごし頂けると思います。

朝食も宮崎の郷土料理をいくつか取り入れておりますので、県外から来られたお客様にも大変ご好評いただいております。

エレベーターの件に関しましては、sechi様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。しかし、宮崎の保健所の指導で、一度8階に止まってしまう仕組みになっております。面倒をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

また、宮崎にお越しの際にはぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　濱田

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、このような沢山のお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅のすぐ横という立地条件や独立した広いお風呂は、当ホテルのオススメポイントで、多くのお客様にご好評頂いております。また、8階の朝食会場からの眺めも、宮崎市内や宮崎駅が一望でき、大変オススメでございます。お客様にもお喜び頂けて、嬉しい限りです。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　坂口

バレンティーノくん様、この度はJR九州ホテル宮崎にお越しいただき有難うございました。

フロントスタッフの対応に好感を持てたとのお言葉有難うございます。スタッフ一同感激しております。
これからも、1人でも多くのお客様にそのように思っていただけるよう、努力していきたいと思います。そして数年後もきれいな館内と感じて頂けるよう意識していきます。

また、宮崎にお越しになるご予定がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　濱田

この度は数多くのホテルの中から、ＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋もご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルのシングルのお部屋は17㎡でございまして、ベットはおふたり様でもお泊り頂けるセミダブルベットを使用しております。
そのため、お一人様でのご利用ですとなおゆっくりして頂けるかと思います。

また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心待ちにしております。

フロント黒木

いつもＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、立地に関しましては、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、エレベーターに関しましては、いつもお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後は、お客様がスムーズにエレベーターをご利用できるよう、エレベーターの業者と話合い、設定の変更など、前向きに検討して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度は、JR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

駅のすぐ横という立地条件は、多くのお客様から支持されております。また、お部屋にもご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様の「また利用したい」とのお言葉嬉しい限りでございます。

繁華街は、ホテルから徒歩約15分と少し歩きますが、ホテル周辺にも地鶏の美味しいお店等がございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

次回ご宿泊の際も、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、これからも日々努力して参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　坂口

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、立地につきましては、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、枕が合わなかったとのことで、快適な睡眠が取れなかったのではないでしょうか？大変申し訳ございませんでした。通常、枕は、硬めのものと、柔らかいものの２つのタイプをお部屋に入れておりますが、枕が合わないお客様には、数に限りがございますが、他に低反発の枕や通常より少し硬めのBOX枕をご準備しておりますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。
機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様にまたお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「また泊まりたくなるホテル」というお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。たくさんのお褒めの言葉有難うございます。

しかしながら、エレベーターに関しましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
当ホテルのエレベーターは、利用頻度が多いフロアーにエレベーターが常時待機するようになっておりますので、お客様のご指摘通り、自動的にフロント8階や1階にエレベーターが移動するケースがあります。この件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うござました。

また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食は宮崎名物を多数ご用意しておりますので、県外、県内のお客様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。冷汁は珍しいと言われるお客様も多いので、当ホテルにお越しの際はぜひ食べていただきたい一品です。

フロント8階には、『旅ラボ』というインターネット用パソコンとミーティングスペースを設置したスペースがあり、ご宿泊のお客様は自由にご利用いただけます。ご活用していただけたようで良かったです。
バスの時刻表などはフロントでもご用意しておりますので、遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。

また宮崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　濱田

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、2度目のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。

出入り口の件に関しましては、一度ご指摘があったにも関わらず、今回も案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ全員に指導し直し、施錠される時間帯の案内の徹底をしてまいりたいと思います。
また、アメニティに関しましては、部屋に置いております、歯ブラシと剃刀以外に、フロントにヘアブラシとシャワーキャップ、綿棒を置いております。こちらも、チェックイン時の案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
カードキーに関しましては、シングルルームの場合、通常は1枚ですが、今後は、2名様でご利用の際に限りまして、ご希望があれば、もう1枚追加で発行できるように致します。次回ご利用時は、チェックインの際にお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、そして数々の貴重なご意見誠に有難うござました。また、前回ご指摘頂いた点が改善できておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　坂口

オープン当初より、いつもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。

エレベーターの操作では、大変ご面倒をおかけして申し訳ございません。

お客様にご安心してお泊り頂けるように、セキュリティを万全にしたいと考えております。
お客様のご負担を少なくできるよう、今後は、フロントでのご案内をわかりやすくできるよう努力してまいります。

またのご利用をぜひお待ちしております。

フロント荒木　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましてお客様へ不快を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。今回の投稿を頂き早速、駐車場の責任者と協議を行いました。結果、駐車場係員の体制の見直しを即実行して頂き、同じ過ちがないような体制づくりをしていただくように致しました。また、ホテルに関しても今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りたいと思います。
よろしければ、また宮崎にお越しの際は、ＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただければ幸いでございます。
※お客様が多く負担されました金額¥200に関しましては現金書留にてご返金させて頂きます。

支配人　古賀

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、私共のホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
エレベーターに関してですが、保険所の指導により必ず８階に停まらないといけません。
お客さま方には、ご不便おかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
宮崎へお越しの際は是非またJR九州ホテル宮崎にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　堤

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私共のホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
駐車場の件はオープン前の試泊段階から、意見を聞いております。もう少し解かりやす、「詳細情報」を手配したいと思います。
出入り口の件に関しては、スタッフの案内ミスでございます。日頃よりカードキーの案内、ビルの施錠時間、解錠の仕方等説明するようしていますが、オープンしたばかりで、まだまだスタッフも不慣れなところがあり大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しては、今後変更できる分は改善してまいりたいと思います。
これからもJR九州ホテル宮崎をよろしくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　堤