ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、アクセスの良さやバス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室は当館の強みでございます。
また、入浴剤に関しましては今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

JR九州ホテル宮崎　三浦

ご投稿者様

いつもJR九州ホテル宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの一押しでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
館内着につきましては、次回からボタンタイプをご用意させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

JR九州ホテル宮崎　鈴木

ご投稿者様

いつもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。

しかしながらこの度は、清掃が隅々まで行き届いておらず大変不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
衛生面においてより入念な対応が求められている中、このようなご期待を裏切るような形となってしまい猛省しております。

今後もご滞在いただくお客様皆様に、高い安心感を持ってお部屋での滞在やお食事を満喫して頂けますよう取り組んで参りますので、勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧下さいますと幸いですでございます。

末筆ではございますがお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
梅雨晴れで、夏本番を感じさせる暑さとなりました。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
得能

ご投稿者様

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

wi-fiについてのご指摘、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ただいま関係各方面と話し合い、Wi-Fi環境の改善に取り組んでおります。
日々、お客様の声をお聞きしながらホテル設備の充実に努めて参りますので、またご利用の機会をいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうござました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


JR九州ホテル宮崎
フロント　山元

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎を利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宮崎駅から徒歩1分、アミュプラザみやざきは真向かいにございますので、アクセスは大変便利かと思います。
しかしながら、朝食会場の感染症対策について不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場では、料理やドリンクエリアでのマスク・手袋の着用をお願いし、人数制限などを行っております。
今回頂いた貴重なご意見をレストランスタッフと共有し改めて感染症対策について、考え直していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございます。ご投稿者様に今回ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。駅前という立地や、トイレとお風呂が別々な点は当ホテルの強みであり、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今年8月より再開した朝食ビュッフェでは、地産地消の食材を活かした宮崎の郷土料理などを提供しております。次回ご予約の際はよろしければこちらもご検討くださいませ。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

JR九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様　

この度はJR九州ホテル宮崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ホテルの立地並びにお部屋の設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、今現在3つのセットメニューから選択いただく形となり、ビュッフェスタイルでのご提供をなかなか再開できず、心苦しい限りでございます。
今回いただきました貴重なご意見はこれからの課題としてこちらで検討させていただきます。
次回ご利用の際はご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
またＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中わざわざご投稿くださましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や浴室に関しましてお褒めの言葉を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはご投稿者様の仰る通り、駅に隣接したビルの中にございます。現在は駅周辺の工事により、以前より迂回してお越し頂いており、大変ご迷惑をお掛けしております。そのような中で「便利です」というお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、バス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室の造りは当ホテルの強みでございます。ご投稿者様にもごゆっくりとお寛ぎいただけてましたら幸いでございます。
朝食に関しましては、よりご満足いただけますよう朝食スタッフとご意見を共有し、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございます。
次回も当ホテルを選んでいただけますよう、今回いただいた言葉に甘んずることなく精進して参りますので引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。投稿者様より「大変良かったです」という嬉しい言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心よりうれしく思っております。投稿者様のおっしゃる通り、現在新型ウイルスの影響を受けまして、ビュッフェスタイルから定食のセットへ変更をさせて頂いております。そのような状況の中で、「大変美味しかった」というお褒めをくださりましたこと、御礼申し上げます。しかしながら、サラダのドレッシングに関しましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。別皿での提供につきましては、投稿者様から頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、検討・改善に努めてまいります。また、携帯の充電器はフロントにて貸し出しを行っております。在庫がある場合は貸し出し可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。次回も当ホテルを選んでいただけますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

投稿者様

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
投稿者様より「立地条件や部屋もスタッフの対応も大変満足出来ました」とお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います！
しかしながら、ご飯や味噌汁等のおかわりのご案内に関しまして、投稿者様へ残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。朝食のご飯や味噌汁のおかわりのみ可能でございます。ご案内が不足しており心よりお詫び申し上げます。
投稿者様のご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回宮崎へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊頂き、朝食時レストランスタッフへおかわりの旨をご連絡くださいませ。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　阿部

この度はＪＲ九州ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バス・トイレが独立した造りやホテルの立地条件に付きましてはは当ホテルの売りでございまして、お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食におきましてレタスのふちが黄色く変色していたとのこと、また朝食の品数が少なくご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。これらのご意見につきましては、レストランへお伝えし改善して参ります。
今後もお客様に当ホテルをご利用して頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

投稿者　様、この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ユニバーサルルームは車椅子をご利用される方など、お体の不自由な方でもお泊りいただけるように、お部屋の構造、特に浴室が他の部屋とは異なる設計となっております。そのため不便な点を感じる方もいらっしゃるかと思われます。大変恐れ入りますがご了承くださいませ。

当ホテルのツインルームにはスタンダードタイプ、またはデラックスタイプのお部屋もございます。もし次回ご宿泊される際はこちらもご検討くださいませ。またお部屋などのご要望はお電話やメールにてもお受けしており、出来る限り対応させていただきます。こちらもご活用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　金丸

投稿者様
この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、九州や宮崎の食材・郷土料理を取り入れたこだわりのご朝食をご準備させていただいておりますので。投稿者様にご満足いただけたようで幸いでございます。また、お部屋も快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。今回いただいたお褒めの言葉に慢心することなく、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

フロント：高本

ご投稿者様
この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。立地やご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルのご朝食は、宮崎の郷土料理や、食材などこだわりのメニューをご準備させていただいておりますので、ご投稿者様にも、「朝からとても気分良く出発できました」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。次回は、サービス面でもお褒めの言葉をいただけるようつとめてまいりますので、また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお客さまにお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高本

914支店長様
この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。立地や設備、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。当ホテルは、宮崎駅に隣接しており大変便利な位置にございますので、多くのお客さまにご好評をいただいております。914支店長様にもご満足いただけたようで幸いでございます。また。フロントの対応につきましても、「流石JR系」とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく、また、励みになります。今回いただいたお褒めの言葉に甘んずることなく、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。914支店長様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

フロント：高本

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バス・トイレ別は、当ホテル一押しでございます。お部屋の設備の件でも、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。これから更に清掃面に力を入れ、お部屋を綺麗に維持できるよう、努めてまいります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント：林田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ別、お風呂に洗い場がある点は、当ホテル一押しでございますので、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。これから更に、清掃面に力を入れ、清潔感を保てるよう努めてまいります。
また、サービス面でもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様から頂いたお言葉に甘んずることなく、更に精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービス面でお褒めの言葉を頂き、また、お客様のご希望に応えることができた事、大変嬉しく思います。
当ホテルは9階から14階が客室階になります。
お部屋の場所にもよりますが、眺めもお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
バス・トイレの独立は、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
数に限りがございますが、フロントにて桶の貸し出しもしておりますので、ぜひ、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ別は当ホテルの一押しでございます。お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、清掃面ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃面の徹底に努めてまいります。どうか今回に限らず、またご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田