日頃より弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近頃は猛暑が過ぎ、秋の大雨に見舞われておりますが、如何お過ごしでしょうか？
コロナ感染も以前として予断を許さない状況で、安心して外出できる日はまだ遠い先なのでしょうか。
宮崎ではこれからビッグイベント続きですが、やはり「無観客」か「中止」にならないか心配です。
次回、またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げます。

ＪＲ九州ホテル宮崎　尾上 道男

　過日は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは今年で開業10周年を迎えて、今後は夕食付きやお土産付き等の新規宿泊プランを導入致します。
次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げます。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ＪＲ九州ホテル宮崎　尾上 道男

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊下さり誠にありがとうございます。当ホテルは宮崎駅から徒歩1分、お食事処の沢山あるあみーろーどまでも徒歩5分圏内となっております。
また、バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの一押しでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、私共も大変光栄に思っております。宮崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿者様　

この度はJR九州ホテル宮崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ホテルの立地並びにお部屋の設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、今現在3つのセットメニューから選択いただく形となり、ビュッフェスタイルでのご提供をなかなか再開できず、心苦しい限りでございます。
今回いただきました貴重なご意見はこれからの課題としてこちらで検討させていただきます。
次回ご利用の際はご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
またＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中わざわざご投稿くださましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにいつもご利用ありがとうございます。

お客様ひとりひとりの笑顔が私たちの糧になっておりますので、毎度ご利用いただき大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスの提供ができますようスタッフ一同精進してまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご多用のところご投稿くださりありがとうございました。

フロント　山野

ご投稿者さま

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊・並びにご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

客室にて快適にお過ごしになられた様子を伺え大変嬉しく存じます。当ホテルは、全室バス・トイレが分かれており、皆様にゆったりとご利用頂けるような作りになっております。

駐車場に関しましては駅近くのホテルということもあり、周辺には似たような駐車場が多く立地しております。お客さまには大変分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。駐車場の場所についてより皆様に分かりやすくお伝えできるようインフォメーションの工夫をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

今回頂きましたお褒めの言葉やご感想を真摯に受け止め、より快適なホテル作りに精進致します。

3月に入り暖かい日が多くなって参りました。昨年と同様に流行中のウイルスにより何かと気がかりなことが多い日々でございます。季節の変わり目に体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。またの機会がございましたら、当ホテルお選びいただけると幸いです。

フロント　枦木

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からの立地の良さは当ホテルの強みの一つでございますので、このようなお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

次回またご宿泊の際は、サービス面におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご多用のところわざわざご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの強みの一つでございますので、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回またお越しの際は、サービス面でもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご多用のところこのようなご投稿をくださいましてありがとうございました。

フロント　山野

この度は、ＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食でご満足いただけず、大変申し訳ございません。
3種のセットメニューでのご案内が続いており、通常のビュッフェスタイルの再開ができず、お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしております。1日でも早く再開ができるようこちらでも検討してまいりますので、次回ご利用の際はご満足いただければと存じます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
また、ご多用の中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しましてご投稿者にご不便とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたように、当ホテルには専用の駐車場が無く、提携先の駐車場でのご案内でございますので、ホテルでの領収書の発行ができない形でございます。
今回いただきましたご意見は検討させていただきますので、恐れ入りますがご理解とご了承の程宜しくお願いいたします。


次回ご宿泊の際にはご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、このような貴重なご意見を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、バス・トイレに関しましてお褒めの言葉をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはバス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室となっております。当ホテルの強みでございまして、多くのお客様より大変好評を頂いております。ご投稿者様にも気に入って頂け、ご自宅のようにごゆっくりとお寛ぎ頂けてましたら幸いでございます。次回も当ホテルを選んでいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また宮崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　竹田

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良いのは当ホテルの強みでもございますので、このようなお褒めの言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
また、お部屋でもごゆっくりくつろぐことができたようで何よりでございます。
これからも皆様にやすらぎをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

今回は素泊まりのご宿泊でございましたが、当ホテルのレストランの朝食は、地元宮崎にこだわった食材を活かしてご提供しておりますので、またのご来館の際は是非ご朝食も召し上がっていただけたら幸いでございます。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多用の中、このようなご投稿をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
通常でございますと、朝食はビュッフェスタイルでご提供しておりますが、ウイルスの影響でセットメニューでのご案内が続いており、心苦しい限りでございます。
ビュッフェの再開の見通しは未だにたっておりませんが、地元の食材を活かした多種に渡るお料理をご用意しておりますので、今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスと質の向上に努めてまいります。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご多用の中、貴重なご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や浴室に関しましてお褒めの言葉を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはご投稿者様の仰る通り、駅に隣接したビルの中にございます。現在は駅周辺の工事により、以前より迂回してお越し頂いており、大変ご迷惑をお掛けしております。そのような中で「便利です」というお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、バス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室の造りは当ホテルの強みでございます。ご投稿者様にもごゆっくりとお寛ぎいただけてましたら幸いでございます。
朝食に関しましては、よりご満足いただけますよう朝食スタッフとご意見を共有し、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございます。
次回も当ホテルを選んでいただけますよう、今回いただいた言葉に甘んずることなく精進して参りますので引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご投稿者さま

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルレストランに関しましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あいにく、当ホテルのレストランの通常営業は朝食とランチ・喫茶でございまして、ディナーは完全予約制のパーティーのみ承っておりますので、ご投稿者さまには大変ご不便おかけし申し訳ございません。
加えて、ホテル周辺ではお店が少なく、心苦しい限りでございます。
繁華街までタクシーで５分程ではございますが、スタッフお勧めのお店や近隣の地図もご用意致しておりますので、どうぞフロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。

今回のご要望はレストラン営業の参考にさせていただきます。
次回ご利用いただいた際にはご投稿者さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いて口コミを投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ　山野

ご投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを選んでいただけ、立地に関してお褒めの言葉をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅に隣接したビルの中にございます。駅からすぐ近くではございますが、現在駅周辺の工事により迂回をしてお越しいただいており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。そのような中で、お褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思っております。次回宮崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますよう、安心してご滞在頂けるサービス・客室を目指し、努めてまいります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。投稿者様より「大変良かったです」という嬉しい言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心よりうれしく思っております。投稿者様のおっしゃる通り、現在新型ウイルスの影響を受けまして、ビュッフェスタイルから定食のセットへ変更をさせて頂いております。そのような状況の中で、「大変美味しかった」というお褒めをくださりましたこと、御礼申し上げます。しかしながら、サラダのドレッシングに関しましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。別皿での提供につきましては、投稿者様から頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、検討・改善に努めてまいります。また、携帯の充電器はフロントにて貸し出しを行っております。在庫がある場合は貸し出し可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。次回も当ホテルを選んでいただけますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

投稿者様

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
投稿者様より「立地条件や部屋もスタッフの対応も大変満足出来ました」とお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います！
しかしながら、ご飯や味噌汁等のおかわりのご案内に関しまして、投稿者様へ残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。朝食のご飯や味噌汁のおかわりのみ可能でございます。ご案内が不足しており心よりお詫び申し上げます。
投稿者様のご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回宮崎へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊頂き、朝食時レストランスタッフへおかわりの旨をご連絡くださいませ。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　阿部

投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。投稿者様より、立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはJR宮崎駅のすぐ近くでございますので、ご移動の際は大変便利かと思います。空港へもJRをご利用されますと10分程度で到着いたしますので特に遠方からお越しのお客様に好評を頂いております。投稿者様にも気に入っていただけた様で幸いでございます。また、朝食に関しましては少しでも宮崎をご堪能して頂けます様、地元の食材を使用したメニューや郷土料理の提供等、大変こだわっております。投稿者様より「おいしかったです」という言葉を頂け、大変光栄に思います。また宮崎へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、客室に関してお褒め頂きありがたく存じます。投稿者様の仰る通りでございまして、当ホテルの客室はバスとトイレが別々となっており、また、バスチェアも完備している為、数々のお客様よりご好評を頂いております！
今回投稿者様より頂きましたお言葉に甘んずることなく、これからも清掃や接遇に精進して参ります！
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました！
次回の投稿者様の当ホテルのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　阿部