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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
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あらゆる面でがっかりしました。関東圏での観光温泉利用に慣れていると、このレベルでこの値段はありえない、他の方のコメントが好意的なのが信じられません。廊下が非常にタバコ臭い。内湯がカビ臭い。部屋食の給仕にお盆を持ったまま肘でふすまの開け閉めをする。もしくは次に来るまでずっと開けっ放し。食事の盛り付けもありきたりでつまらない。お吸い物が美味しくない(味は主観的なものですがやはりこれは言いたい…)大浴場のシャワーが押した時だけ出るタイプのもので、髪を洗いにくい。脱衣場についているトイレにスリッパがなく、風呂場はハダシの事が多いけれど、そのまま入るの？？ 廊下を給仕ワゴンがふさいで通りにくい。布団を敷きに来てくれた時に、その人の携帯が鳴り、(そのこと自体も嫌だったけれど)そのまま客室の中で話し、用事をそのまま済ませたことには唖然としました。朝食の醤油さしが固まって醤油が出てこないので不潔。朝食で音楽がただ一曲だけをエンドレスでかけていて苦痛。従業員が「今日は4-4で8人も入っているよ」など私語ばかりしている。朝食会場のふすまの絵が全くつながっていないが、気にならないの？？など、どれも苦情をいうほどではないが、快適さとは程遠いサービスだと感じました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。滞在期間中、ご満足いただけなかったと言うことで、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。私共は、ご来館されるお客様全てに満足してお帰り頂くのが使命だと思っております。建物の件、お料理の件、従業員の態度の件、全ての面においてご不満だったということでございますので、今一度見つめ直し、ご満足いただけるホテルを目指して精進をしたいと思います。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。なお、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
あらゆる面でがっかりしました。関東圏での観光温泉利用に慣れていると、このレベルでこの値段はありえない、他の方のコメントが好意的なのが信じられません。廊下が非常にタバコ臭い。内湯がカビ臭い。部屋食の給仕にお盆を持ったまま肘でふすまの開け閉めをする。もしくは次に来るまでずっと開けっ放し。食事の盛り付けもありきたりでつまらない。お吸い物が美味しくない(味は主観的なものですがやはりこれは言いたい…)大浴場のシャワーが押した時だけ出るタイプのもので、髪を洗いにくい。脱衣場についているトイレにスリッパがなく、風呂場はハダシの事が多いけれど、そのまま入るの？？ 廊下を給仕ワゴンがふさいで通りにくい。布団を敷きに来てくれた時に、その人の携帯が鳴り、(そのこと自体も嫌だったけれど)そのまま客室の中で話し、用事をそのまま済ませたことには唖然としました。朝食の醤油さしが固まって醤油が出てこないので不潔。朝食で音楽がただ一曲だけをエンドレスでかけていて苦痛。従業員が「今日は4-4で8人も入っているよ」など私語ばかりしている。朝食会場のふすまの絵が全くつながっていないが、気にならないの？？など、どれも苦情をいうほどではないが、快適さとは程遠いサービスだと感じました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
滞在期間中、ご満足いただけなかったと言うことで、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
私共は、ご来館されるお客様全てに満足してお帰り頂くのが使命だと思っております。
建物の件、お料理の件、従業員の態度の件、全ての面においてご不満だったということでございますので、今一度見つめ直し、ご満足いただけるホテルを目指して精進をしたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
なお、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。