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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.05
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事4.49

総合1

チューコウさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

チューコウさん [60代/男性] 2023-03-21 06:53:55

臭う、ペット可喫煙可のホテル、椅子ベット畳にシミペットの尿か、壁紙剥がれている
風呂は洗い場がないほど混雑洗面器が散らばってる日帰り客が8-23入浴可でゆっくりできない日帰り客なんでこんなに多い、日帰り客検温なしで宿泊客と密、単なる単純温泉
夕食は毛利会席
2種盛りの刺身5切れ程度、天然記念物の鶏 親指大薄く切ったのが一人4切れ程度で玉ねぎとネギで煮るそんなに美味くない、どこの穴子かわからないが少量の穴子めし、お品書きを載せないのがわかった

以上で一人約3万円
二度と行かない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川棚グランドホテル お多福 2023-04-23 20:43:36

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今回のご利用に際し、ご不快なお心持ちでお帰りいただくこととなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、社内教育を更に徹底し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同心を引き締めて職務に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
毛利侯会席 長州黒かしわを味わう
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】スタンダード 10畳和室+ツインベッド】