この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋の件では、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に状況を確認して、対応させて頂きまして、今後はこのようなことがないようにしてまいります。

貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

温泉でのカミソリの件に関しましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃チェックを念入りにして、今後このようなことが無いように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

マットレスに関しましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の参考と致しまして検討材料とさせていただきたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

温泉、特にサウナではご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
大浴場に関しては、お日帰りのお客様もご利用頂けるため、時間帯によっては少し混み合う事もございます。
なお、有料にはなりますが、別途貸切温泉を宿泊のお客様割引料金でご利用も可能です。
ぜひ、そちらもご利用頂けたらと幸いです。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

また多大なるお褒めの言葉を頂き、深く感謝いたします。
私どもホテルでは、宿泊以外でもお日帰りで温泉や瓦そばなどのお食事のご利用可能です。
お風呂に関しましては、大浴場の他にも貸切温泉がございます。
のんびりと温泉・サウナをお楽しみいただけるという事で、大変好評をいただいております。
貸切温泉につきましては、事前予約も承っておりますので、ぜひご予約をされてからのご利用をお願い致します


最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

スタッフへの多大なるお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
私共では、記念日でのご宿泊の際には、ささやかではございますが、お祝いの日本酒をサービスさせて頂いております。
なおお手数ですが、その際はご予約の際にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルではお客様の大切な家族でありますわんちゃんとご一緒にお過ごしいただけるタイプのお部屋がございます。
県内ではまだまだ少ない、わんちゃんと一緒にお泊まり頂けるお部屋ですので、ぜひご旅行の際にはご活用いただけると幸いです


最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
急きょお部屋の変更をお引受けてもらい、大変ありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたという事で、大変嬉しく思います。

１２月３日に新しく「川棚御茶屋（瓦そば本店お多福）」がオープンしました。
個室の店舗となっているので、ごゆっくりと安心してお食事ができますので、ぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お泊りいただいた「臥龍梅」のお部屋はフロントがある本館から少し離れた場所にございます。
ご移動に少しご不便をお掛け致しますが、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋です。

また、スタッフへの多大なるお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
この言葉を糧にこれからもおもてなしの心をもってお客様に接していきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

スタッフに多大なるお褒めの言葉をいただき、大変感謝いたします。
このような時期、お客様も不安を抱えてのご宿泊となります。
ご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもい構いませんので、ごれ楽をお願いします。お客様のご要望にお応えできるよう努めて参りたます。
お客様のお褒めの言葉を糧にこれからも精進して参ります。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
こういう時期だからとは限らず、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃など徹底しなければなりません。
早急に対応をし、今後このようなことが無いようにして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共の大浴場ですが、お日帰りのお客様もご利用されます。
そのため時間帯によっては少し込み合うこともございます。ご了承くださいませ。
なお、別途貸切温泉もございまして、ご宿泊のお客様は割引料金でご利用いただけます。
ご不明な点は、いつでもお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご宿泊がご満足いただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた花椿のお部屋は檜の露天風呂が付いているお部屋でございます。
お部屋の温泉は24時間お好きな時間にお入りいただけますので、ごゆっくりと温泉が堪能できると思います。
これからはふ「ふく（河豚）」が美味しくなる時期となります。
ぜひ本場下関のふくをご堪能下さいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご精算の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでし。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、しっかりと対応をさせていただきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご朝食の件ではご満足いただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
現在朝食は、山口県の素材を厳選したビュッフェ形式でのスタイルとなっております。
お客様のご意見を参考にして、今後の内容を検討させていただきたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

スタッフに多大なるお褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。
私共ではスタッフのおもてなし向上に力を入れておりまして、その成果が少しずつ表れてきたことと思います。
お褒めの言葉に驕らず、これからもお客様がご満足いただけるように努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事の件で物足りなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の検討材料にしていきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

様々なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に、おもてなしの向上を目指し、取組んでいきたいと思います。
また、ご指摘があったお風呂のコンクリートは早急に修繕をしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
ホテルでのお過ごし方は様々あると思いますが、非日常を楽しむのも一つの方法であると思います。
ぜひ、私共ホテルで日常の疲れを癒して頂けたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます