良い宿だった。
部屋にある冷蔵庫は、飲料の入ったものでなく、何も入ってなく自由に使用できるタイプの方が喜ばれると思う。
その代わりに売店等を充実する方が良いのでは？

部屋も広く、食事もおいしく良い宿でした。
風呂が狭くて、夕方は人でいっぱいだった。外部の人を入れるのだったら、広さを考えた方が良いと思う。

ふぐ、温泉の両方を楽しめるということで今回利用させてもらいました。従業員の方の対応、部屋、温泉、料理すべて大満足でした。ただ、夕食が他の部屋の時間と重なってしまったためか、部屋担当の方を待つ時間が長くデザートまで結構時間がかかってしまいました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

フロントの対応は親切で、部屋迄の案内もさりげなくて良かった。掛け流しの風呂の大きさも丁度良い大きさでしたし部屋もゆったりしていて、周りの音も無く充分充電できました。庭に露天風呂を工事中との事で、仮囲いが有りましたが、余り気になりませんでした。長い廊下もよく掃除されていて、通ると大きな声で挨拶され、和やかな気分でした　食事もタイミング良く出され味も量も満足、もう一度行きたい温泉旅館でした。

今回、初めて宿泊しました。フロントの方の対応は、大変良かったんですが、客室担当の方は、挨拶も無く、対応も良くなかったですあと、室温が高過ぎ（28度）だったので、もう少し低くした方が良いと思います。温泉は大変満足出来ました。チェックアウトの時、時間的な問題かも知れませんが、ロビーに人が少なくさみしい感じでした。今度は、貸し切り露天風呂に入りに行こうと考えています。

会社の同僚と三名で利用させてもらいましたが皆満足でした。部屋もお願いした通り広く、お風呂も清潔感溢れるものでした。更に安いプランだったのですが、食事も美味しく、量も十分なものでした。また行こうと言う話しになる宿でした。

下関方面に初めて旅行するので、ふぐと温泉を両方楽しめる所ということで、このホテルを選びました。立地や建物、部屋はきれいで雰囲気も良く、仲居さんも丁寧で好印象でした。
貸切風呂と大浴場を利用しましたが、満足できるもので、ふぐのフルコース料理も質量共に適当で、おいしく食べる事ができました。
しかし、部屋のトイレのウォッシュレットが故障していた（出発の朝、気がついたので、その時、すぐにはフロントには伝えなかった）ことと、洗面所の湯が熱くて調節できないので、チェックしたら洗面台の下にある冷水側の水栓が閉じられていて、人によっては洗顔に困ったことになったと思う、この２つが残念でした。
また、トイレの故障の件をチェックアウト時にフロントで伝えましたが、謝るだけで状況を尋ねる事も無く、素っ気ない印象でした。
設備的なトラブルは無いのが当たり前なので注意をお願いしたいところです。

温泉付離れ『臥龍梅』内湯タイプに宿泊致しました。はじめての離れ宿泊、また温泉付でとても良い温泉旅行になりました。大雪のため、予定を変更し3時間も早くチェックインしたにもかかわらず、部屋に通していただき休むことができました。ありがとうございました。組曲でのふく会席も美味しく頂きました。
少し残念だったのは、サービスに関してでしょうか。いつもお正月に利用している湯本温泉と比べると、随分と落ちるように思います。チェックアウト時の女将のお見送りもありせんでしたし、風邪薬が有料だったのにはちょっと驚きました。
また、男性風呂と女性風呂の露天風呂への出入口の設計が違うようなのですが、女性風呂は2つとも湯船から露天風呂へ出入するようになっていました。男性風呂は1つが湯船から露天風呂へ出入するようになっていたようです。主人が入浴したさい、露天風呂へ出る時には仕切られた出入口から出たのですが、雪が積もっており足が冷たかったため戻る時にはもう1つの出入口を使ったようです。その出入口が直接湯船に入る様になっていたとは思わず（湯気で足元が見えなかった）、階段になっていたところを踏み外し湯船に落ちてしまいました。幸い人がいなかったので大事には至りませんでしたが、落ちる位置が悪ければ頭を打っていたかもしれません。雪を除雪しておくとか、出入口に「階段になっています。足元に注意!」などの表記があればよかったのでは？と思います。
少し辛口のコメントになりましたが、サービス向上を期待しております。
次のお正月には家族でこちらを利用しようと検討しておりますので、よろしくお願いします。

住所地ではこちらのＣＭが流れており，ふぐ料理の冬に何時かはと思っていました。そして子供が１歳５ヶ月になり，１泊くらいはＯＫそうになったので温泉デビューとして宿泊しました。お風呂はContemporaryな感じでしたが清潔感ありまた個人的には久しぶりの温泉だったので体が軽くホカホカしてきて良かったです。夕食のふぐ会席もgoodでした。次に泊まるとしたら露天風呂付きの離れをと思っております。

この度はお世話になりました。
評価が辛くなってしまいましたが、極平均的な温泉宿（失礼しました）だと思います。料理には大変満足しましたが、メインのお風呂が２種類しかなく少しガッカリでした。また、シャンプーやリンス等の質ももう少し改善していただきたいと思いました。（今は男性でも、シャンプーやリンスに気を遣う時代ですから・・）
前に利用した旅館（四国）が、大変良かったため、評価が厳しくなりましたが、更なるサービス向上を期待します。

この度夫婦で宿泊しましたが、玄関エントランスが暗くロビーに入るまで「入り口間違いかな」と勘違いしてしまいました。 案内のかた(女性)笑顔が無いのが少し気になりました、それと帰り際精算済ませるとまるでビジネスＨから帰るみたいに寂しい感じでした(女性の方お一人フロントに) 料理とお風呂(内湯)は大満足でした、有り難うございました。 思いもしなかった『ふぐ懐石料理』に夫婦で喜んで頂きました。 最後に朝私たちの都合『温泉に入ってました』で朝食を利用せずに失礼しました「すいませんでした」 また泊まらせて頂きます、有り難うございました。

久しぶりの家族旅行で、ベットと和室のある山荘に泊めていただきました。お部屋が広いのはもちろんですが、内風呂や玄関も広くて、とてもゆったりした気分になりました。主人は内風呂の『上から、左右から出てくるシャワー』に感動したようです。
大浴場はモノトーンでモダンな印象ですが、決して冷たい感じではありません。ゆったりした空間が気持ちまでゆったりしてくれるような、そんなステキなお風呂です。
ただ残念なのは、シャンプーとコンディショナー！特にはコンディショナーは、ほとんど効果が無いようで髪がパサパサしてしまいました。そうは言うものの、それは私の髪に原因があるのかもしれませんね。
夜、子供達とカラオケに出かけようとしましたが、知らない土地なものでどこにあるのかわからない・・結局、大変忙しそうにしているお部屋係の方に親切に教えていただきましたけど、部屋にタウンページでもあると「気兼ねなく探せるのになぁ～」と思いました。
家族の各人が忙しくて滅多に出来ない『家族旅行』ですが、ホントにゆっくりのんびりさせていただきました。スタッフの皆様ホントにありがとうございました。

彼女と利用させていただきました。
女将さんがすごく気さくな方で良かったです。
夕食のふぐも大変美味しく、お風呂もキレイで大満足でした。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

家族旅行で角島に行った際、利用させていただきました。
大浴場は黒を基調にした落ちついたかんじで壁に山頭火の詩がところどころ書いてあり、雰囲気がありました。特に露天風呂がよかったです。母も喜んでおりました。貸切風呂も見学させて頂きとてもよさそうっだったので利用したかったのですが、宿泊客はひとり１０５０円とのことでみんなで利用すると結構な金額になってしまうため断念しました。４つのお風呂とも非常に魅力的なお風呂に見えましたのでもう少し料金を下げてみたらもっと多くの方が利用しやすくなるのに、もったいない気がしました。
また、売店の仲見世通りですが、名称からして楽しみにして見に行ったのですが、置いてある商品がなんとなく統一性やオリジナル性が感じられず少しがっかりしました。
夕食・朝食はおたふくを利用いたしましたが、スタッフの女性の方に色々とお気遣いをいただき料理もおいしくいただくことができました。
色々申して申し訳ございませんが、気づいた点を挙げさせていただきました。

露天風呂のデザインが斬新でした。
部屋も大きくて、子供たちも満喫できました。
(^^♪

主人と二歳の娘と初の旅行でした。お部屋も温泉も過ごしやすかったです。接客も心地好かったです。しいて言えば空調がリモコン式かパネルが寝る位置に近ければ余計に嬉しかったです。贅沢過ぎですが。料理も美味しかったです。子供用の朝食はもっと少なくても良かったかも。大人とほぼ同じで多くて残しちゃったので。出入口のお多福の面の大きさには、娘もビビリ気味でしたが・・・。またお金を貯めて伺います。そのときは、ビビらないことを願って。

車を止めるため、フロントの女性に尋ねると、悪気はないと思いますが、素っ気無い対応にとても気分を害しました。後の客室係の方の対応がとても感じが良く、気持ちが和みました。料理もとてもボリュウムもあり美味しく頂かせてもらいました。露天風呂もなかなかのものでした。ただタオルの臭い
が少し気になりました。年に２度位しか旅行しませんが、総合点では上位（
個人）と思います。これからも良いサービスに頑張って下さい。

二度目の利用になります。とても良いホテルでサービスに関しては全く問題ありません。個人的には朝食はバイキング形式が気楽で良いと思います。また角島・仙崎・萩等の拠点として利用したいと思っています。

貸切風呂は広くて最高でした。

朝食込夕食別のプランでしたが、各レストランでは夕食込みのお客様優先での対応で、夕食別の我々は後回しになった感じでした。

メニューも夕食付きのプランで準備されている物とまでは行かなくても、
○○御膳のようなセット物のメニューが欲しかったです。

また、お風呂もモノトーンでスッキリした印象で、別世界に居る様な感覚が良かったのですが、上を見上げたときに天井の汚れが気になりました。

全体的には満足なのですが、気になった点を書かせていただきました。