設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:57:31
-
部屋は満足ですが、食事が全くものたりない…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川棚グランドホテル お多福 2024年05月11日 21:05:32
-
この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご利用に際しまして、ご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。お食事のボリュームやご案内等、皆様にご満足いただけますよう一層の精進を重ねてまいります。
またお近くにお越しの際には挽回のチャンスをいただけますと幸甚に存じます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉付山荘】小型犬3頭対応 和室+リビング+ツインベット】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:52:22
-
サウナがあるんですがぬるくて入る気にならなかったです。楽しみの一つだったのでそこが非常に残念でした。
ご飯は他の宿と比べるとブッフェとしては品数は少なく感じましたがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川棚グランドホテル お多福 2024年02月06日 16:49:51
-
この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は山口県内のさまざまな地域から選びぬいた食材を使用し、「川棚の朝ごはん」としてご用意させていただいております。一般的なビュッフェほどの品数ではございませんが、ひとつひとつ吟味し、こだわり抜いた逸品ばかりでございます。ご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、サウナの温度が低かったようにお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。通常サウナの温度は90℃に設定いたしており、定期的に計測も行っておりますが、何らかの要因により温度が低くなっていた可能性がございます。管理体制や方法を再度見直し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 17:59:11
-
朝食がとても美味しく、ふくも堪能できました。温泉や食事は大満足でしたが、部屋が残念でした。布団にイエダニがいて、噛まれてとても痒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 20:11:44
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在が満足していただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
お布団のイエダニの件に関しましては、弁解の余地がございません。
深くお詫び申し上げます
早急に清掃部門と協議をして、各お部屋の点検及び徹底した掃除をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・和室】スタンダード 和室12畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 20:35:01
-
先月泊まって良かったので再訪しましたが、今回は全く歓迎されていない感じでせっかくリピートしたのに残念でした。
部屋もエレベーターの真ん前で、室内レイアウトも前回と違うタイプで、色々な音に煩わされて眠れませんでした。使い勝手も悪く前回の部屋の方が良かったです。
チェックイン時のフロントの若い女性とお多福の方の対応はとても良かったし、送迎の件で融通を利かせて下さったり、前回同様に大変満足な面もあるのですが、やはり現況下では遠方からの宿泊客は敬遠されるのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 川棚グランドホテル お多福 2021年04月06日 21:12:18
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
私共は、たとえ遠方からのお客様でも分け隔てなくおもてなしをさせて頂いております。
今回、お部屋の件でご迷惑をお掛け致しましたが、もしお部屋のご変更がご希望であれば、すぐにご変更をさせて頂いております。
ご希望があれば、ご連絡を下さいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 17:19:53
-
7月18日に宿泊、騒がしい男の子が二人おり、食事中も落ち着かずガタガタしましたが、嫌な顔せず対応してもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2020年11月18日 21:14:36
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中がご満足いただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
お子様にも優しい宿泊施設を目指して従業員一同励んでおります。
ご利用頂いたお食事処はお日帰りでもご利用出来ますので、近くにお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 14:51:56
-
前回食事が美味しかったと貸切風呂がよかったので、2回目の宿泊です。
食事は、やはり夕食・朝食共に美味しかったので大満足でした。
貸切風呂はいつ清掃されているのかは分かりませんが
早い時間の入浴にも関わらず、今回は木の葉や小枝が風呂の底に
かなり溜まっており、座ることに抵抗がありました。
ジャグジーと打たせ湯を楽しみにしていましたが、稼働しておらず
それについての説明や表示がありませんでした。
それがなければ、前回同様大満足な入浴でした。
営業を休止されていた影響があるのかもしれないですが
今回非常に残念だったのが、夜のゴキブリの大量発生です。
お詫びの言葉は頂きましたが、リピートは難しいかな
と思えるくらいショッキングな出来事でした。
あと、こちらの確認不足な面もありますが、食事が美味しいだけに
食事の請求額に誤りがあったのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 川棚グランドホテル お多福 2020年06月30日 11:53:08
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂の件に関しまして、フロントからの説明不足もあり、大変申し訳ございませんでした。
現在、再開後のメンテンナンスという事で、女性大浴場が使用できなくなっております。
そのため、貸切温泉を女性風呂として開放をしております。
清掃は徹底的にするよう、各部署に伝達してまいります。
あと、ゴキブリの件ですが再開前に徹底的に処置しておりましたが、不行き届きでご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
もう一度徹底的に処理をしていきたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 14:16:47
-
朝食がとても美味しかったです
目の前で焼かれている出し巻き玉子と炭火焼されてる魚は最高でした
ご飯を注いでいる方、魚を焼いて
下さる方など、とても感じのいい
スタッフの方々でした
夕食は味を含めて少し不満足でした。「瓦そば、ひつまぶし、天ぷら- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 川棚グランドホテル お多福 2019年03月05日 12:11:53
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変ありがとうございます。
私どもはご夕食と同じくらい朝食にも力を入れており、少しずつ改善をしております。
中庭を望む「かえでてらす」での楽しい朝食をぜひお楽しみいただけたらと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
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ken511002さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- ken511002さん [60代/男性] 2018年02月03日 17:11:31
-
上の部屋の方が遅くチェックインしたのか、21時から1時間ほど足音なのかバタバタとうるさくてフロントに電話をしようかと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 川棚グランドホテル お多福 2018年06月24日 19:17:50
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
夜遅いご到着の際にご迷惑をおかけしない方法を各部署と相談していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 10:54:49
-
ペットと泊まれる宿が魅力で、川棚温泉に初めて行かせていただきました。
初めての場所なので、予想外にチェックインよりも1時間早く着いてしまい、フロントに伺ったところ、男性のフロント係「(明らかに迷惑そうに)いや、チェックインは15時からですからねぇ」、私「・・・ですよね。この辺の観光スポットか何か教えていただけませんか?」ということで、観光ビラを渡されましたが一言も説明無しでした。
こちらも早く着き過ぎた非はありますが、正直、川棚温泉自体メジャーでないからこそ、外から感心持って来る人に魅力を伝える気持ちがあって欲しかったです。
その後、再度チェックインに伺った際は、笑顔で感じのいい女性の方が対応して下さったので安心しました。お部屋は広々としておりゆっくり過ごすことができました。朝食は洋食やら正月メニューやらとたくさんあって満足です。サービスはチェックインの女性以外で関わった方々は、事務的といった感じでホテルの印象を良くするものではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 川棚グランドホテル お多福 2014年01月08日 16:29:22
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご到着時よりお客さまに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく川棚温泉にお越しいただいたお客さまにこのような態度をしてしまい、私共としても大変遺憾に思っております。
従業員の再教育を徹底し、今後このような事が二度とないように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 11:45:57
-
お部屋は広々としていて、とてもリラックスできました。
貸切風呂の無料開放の時間帯もあり、部屋風呂も温泉ではないとはいえ、広くて気持ちよかったです。
お料理はおいしく、女性にはちょうどよい量でしたが、男性には物足りなかったようでした。
サービスについては、辛口の評価になりますが、「劇場旅館」と銘打つにはもう少し人材育成の努力が必要だと思います。
お部屋までの案内してくださる道中、他のスタッフの方と雑談を交わしたり、フロントへの問い合わせへの解答に時間がかかったり、売店での対応にも気になる点がいくつかありました。
お部屋・温泉ともに素晴らしい施設ですので、ぜひ本当の意味で「劇場旅館」であってほしいです。
またいつか、泊まりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2010年10月30日 21:23:46
-
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋は数寄屋造りの一戸建て離れ『緑水亭』をご利用いただきましたが、リラックスしてお寛ぎいただけたとのことで嬉しく思います。
また、貸切温泉【御殿湯】を無料開放の際にご利用いただきご満喫いただけたご様子で良かったです。
接客につきましては至らない点が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。
愛のあるご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
『劇場旅館』の名に相応しいおもてなしが出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
秋も深まり朝夕はめっきり冷え込む様になりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】秋冬シーズン 毛利侯会席【ゆったり夕食お部屋食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【特別室:緑水亭】数奇屋造りの和の陰影を堪能 一戸建離れR】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 16:13:02
-
部屋は広く、清潔で快適でした。部屋つきの露天風呂の湯船がもう少し大きければパーフェクトです。料理は品数が多く豪華でしたが、イカの生き造りの味にうまみが無く、せいろ蒸しの食材にも旨味が無いものがあったのは残念でした。マンモスホテルのためこれ以上の贅沢は言えないかも? 機会があったらまた利用させていただきます。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2009年09月12日 17:56:30
-
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【花椿106】は露天風呂付離れ花椿の中で、1部屋のみ特別室として和洋室となっております。
和室+ツインベッドルーム、さらにリビングスペースもございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お料理の件につきましては、お口に合わず申し訳ございませんでした。より研究し、皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
これから寒い時期になります、当館が自信を持ってオススメする河豚のシーズンでございます。
どの料理もおすすめではございますが、河豚はよりお勧めをしておりますので、また下関にお越しの際は是非お試しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 板長おまかせ会席【ゆったり夕食お部屋食プラン】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
很ちゃんさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 很ちゃんさん [60代/女性] 2023年03月08日 13:07:02
-
部屋に人が入らず、ほっておいてくれてリラックスできました。
ただ温泉地の雰囲気があまり感じられませんでした。宿泊費に対しまずまずという感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛利侯特選おまかせ会席 山口県産高森和牛を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【本館・和洋室】スタンダード 10畳和室+ツインベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:34:06
-
わんちゃん部屋でしたが、匂いは気にならなかったです。
ペットシーツ、お水2l、ご飯のお皿、ゲート、汚物入れもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年04月06日 21:30:35
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
わんちゃん対応のお部屋で私共でご準備している備品は、備え付けのペットシーツ、お水、ご飯及びお水入れ、ゴミ箱です。
また、各お部屋にはわんちゃん専用のスペースがございますが、お客様がご一緒のお時間はお部屋の中で遊ばせても大丈夫です。
ただ、お部屋にわんちゃんだけになるお時間は専用スペースもしくはご持参頂いたケージでのお留守番をお願いしております。
なお、わんちゃん対応のお部屋は人気のあるタイプですので、ご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約をお勧めいたします。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 21:45:23
-
食事は夕食も朝食も満足でした。会場の景色もよかったです。
ビールを頼んだのですが、でてきたグラスが汚れており、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
大浴場は清潔感と開放感もあり満足でしたが部屋のお風呂は入る気持ちになれませんでした。
わんこと一緒に泊まれる部屋に泊まりましたが、入った習慣から匂いが気になりました。翌朝になっても匂いになれず、また、通路のカーペットのシミがあちこち気になりました。
そこが残念です。
わんこと泊まれる部屋以外は匂いが気にならないことを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 21:31:34
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
飲料のグラスが汚れていたという事で、私共も弁解の余地がございません。
深くお詫び申し上げます。
早急に全てのグラスを洗浄し直し、またご提供の際は充分に確認をするなど、今後このようなことがない様にしたいと思います。
お部屋の匂いについては、どうしてもわんちゃんと一緒に過すお部屋タイプですので、わんちゃんの匂いが残ってしまいます。
今後は、清掃の際に徹底的に消臭をするなど、対策をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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設備・アメニティ3
竹千代283さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 竹千代283さん [40代/女性] 2022年12月04日 15:43:01
-
お食事はすごく満足だったそう。
部屋は階段が多く急で年寄りにはきつかったようです。
貸切風呂に入ったそうでとても寒かったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 21:23:45
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただいた「ペントハウス孤留島」ですが、玄関からお部屋まで階段のある造りとなっております。説明不足で大変申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋をご利用される際は、ご理解をお願いしたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 毛利侯特選おまかせ会席 山口県産高森和牛を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【310(ペントハウス孤留島)】 キングサイズダブルベッド】
設備・アメニティ3
竹千代283さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 竹千代283さん [40代/女性] 2022年12月04日 15:39:02
-
お食事だけは本当に満足で美味しかったです。
案内の女性スタッフの接客は普通以下でした。もう少しご教育された方がよろしいかと。
お部屋もお掃除が行き届いてなく髪の毛等も落ちておりホコリも角に溜まっていました。
そして部屋が臭かった。ペット可の部屋とはいえ獣臭が凄くて辛かったです。
加湿器の水を追加しようとタンクを取り出したら中に黒カビだらけ。
もう少し安心して泊まりたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 20:25:47
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋の件やスタッフの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋総点検をさせて頂き、次回お客様が
ご来館の際には、ご満足の頂けるご滞在になるようにしてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 毛利侯特選おまかせ会席 山口県産高森和牛を味わう 【わんちゃんと宿泊】
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設備・アメニティ3
marsbossさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- marsbossさん [70代/男性] 2022年10月23日 19:14:40
-
前回宿泊した時は、色々と食事が楽しめた。
しかし、今回は連休中と言う事でメニューが限定されていた。
瓦そば、ひつマムシが名物は分かるが、何度も食べており、別メニューが無いのが残念。
それと、連休中かウエイターの接客態度は悪くないが親切心が無い。事務的。
旅館のレストランでは無い感じであった。
人手不足で仕方ないかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 19:17:34
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
連休中という事で、限定メニューでのご案内となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また接客態度でもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様に、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 20:20:53
-
朝食は良かったですが、夕食時の配膳の方の対応があまり良くありませんでしたので、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 20:15:49
-
部屋は広くて良かったですが、お風呂の時間が24時までだったので、もう少し遅くまで入れたら良かったと思いました。
食事は大人数だったので、大広間を用意して頂いた事は良かったです。
みんなで楽しめました。
食事は、選んだプランによるかと思いますが、少し少なく感じました。
また、配膳をされてた方の対応があまり良くありませんでした。
配膳されてた方が飲み物をこぼして、洋服にかかってしまいましたが、謝り方と対応に誠意が感じられませんでした。これに関しては、気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:25:38
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は、スタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、原因を追究し、対応をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 毛利侯会席 長州黒かしわを味わう
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- 【【本館・和室】スタンダード 和室12畳以上】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
日帰り温泉のお客さんもかなりいて、お風呂待ちやお風呂を出てからのドライヤー待ちが大変でした。
少しだけ人数制限などの配慮をして欲しかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
連休中のご宿泊ということで、大浴場が込み合っておりまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫びいたします。
連休中など、お泊まりのお客様が多い日は特別に貸切温泉を無料開放させていただく日もございます。
ご到着の際にご案内をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします