４月７日宿泊しました。お部屋は広く、和洋室タイプ。お風呂の洗い場は少なかったですが、人も少なくてゆったりしてました。内湯は熱すぎて入れませんでしたが、露天は綺麗でぬるめでくつろげました。温泉旅館は化粧水やクリームが大量にあるイメージですが、化粧水と乳液だけではもの足りないので、クレンジングとかクリームも置いてほしかったです。食事は金券4000円で居酒屋でいただきましたが、単価も安めなので充分、味もおいしかったです。周辺に何もないので、本当にお風呂に入ってゆっくりするだけのために行くところです。料金が安かったので、また行ってもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年04月

3度目の宿泊です。

予約時に膝を痛めている母に座敷で座る椅子と和洋室をお願いしました。
すると、掘りごたつの部屋があると提示して頂いて嬉しかったです。
（実際は小さな子供がいるので掘りごたつの部屋には宿泊しませんでした）

夕食にはびっくりしました。刺身の新鮮さはもちろん、活きあわび・活き車えび・さざえ（活きがどうかは分からなかった）・ふぐにカラスミをかけた切り身・超ビッグなエリンギの炭火焼き、やわらかくてあっさりしたステーキにお吸い物の味付けが絶品でした。
子供の料理のふぐのから揚げも美味しかったです。あと何点もあり品数も多く、食べすぎた位おなか一杯になりました。

朝食も品数が多くて、ごぼうの煮物やひじき、やっぱり焼き魚（あじ・ふぐ）は美味しかったです。あと、少し焼いたクルミパンも美味しかったです。

お風呂ですが、入ると人がいっぱいで（洗うところがなかった）少し待ってしまいました。時間にもよると思いますが、温泉のみ（宿泊しなくても入れる）で来られる人もいるので仕方ないのかなぁと、、、。あと温度が低かったです。特に露天風呂はもっと高くてもよいのではと思いました。

あと、チェックアウトの時に火の山の状況（当日は風が強かった）を調べて頂いて、ロープウェイには乗れなかったけど、展望台の近くにある遊具で子供が楽しく遊べました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年04月

フロント・客室係・売店・朝食係・朝のお掃除のスタッフの方々は親切で対応は素晴らしく良く、心なごむ宿です、特に年配の男性・女性の配慮には感謝し嬉しかったです。

ただ夕食はの瓦そばのお店の食事は残念でした・・・

※朝食は美味しかったです！

フロント・客室係・売店・朝食係・朝のお掃除のスタッフの方々、ありがとうございました
、何気ない会話と温かい御心使い、嬉しくて楽しかったです。

５月は今から楽しみです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

部屋が期待したより狭く屋根裏のような感じ、ベッドの軋み、洗面台の排水管の水漏れ、狭いトイレ等目に映りました。接遇もちぐはぐでした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年02月

いつも間際になって思いつきで予約させていただき恐縮です。
毎回満足させていただいています。
今回は予算の関係で今までの宿泊の中では一番安い料金プランで利用させていただきました。
しかし「それなり」とは言いながら不満の無いおもてなしをしていただきました。
いつも家内と話す事ですが、「地理的にも、景観的にも、周辺の施設的にもそれほど飛び抜けた条件でない場所で、これだけのお客様を呼ぶための努力は並大抵ではない。」と感じます。
重箱の隅をつつけば切りはないですが、ご希望であれば次回行かせていただいた折にでもお伝えします。（笑）
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年01月

新年会に利用しました。
本館のお部屋は2名で利用するには広すぎるくらいでした。
食事はイカの活き造り・アワビ・ふく刺しと普段はなかなか口にできないものが並び、
量も味付けもちょうど良く、満足でした。
従業員の方の対応もとても良かったです。
だた、浴衣帯に髪の毛が2本（洗濯してないのでしょうか。気持ち悪くて使えませんでした）
茶卓や湯呑が入ったお茶セットの一番下に伏せてあった湯呑みにほこりが付着・・・
細かいところまでもっとチェックが行き届けばもっといいお宿になるのになぁと
思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

親が車椅子生活になって初めての旅行で利用しました。
車椅子での利用可能なお部屋でしたが、自前の車椅子ではベッドルームのドアを通り抜ける事が出来ず、少し残念でした。
本館から離れが思った以上に距離があり、道中屋根がない個所もあったので翌日の雨に濡れてしまいました。
雨に濡れない通路が確保されていれば良かったなと思いました。

あとは申し分ないサービスと期待以上の料理に最高のお湯でした！
お風呂場にも手摺りやシャワー椅子があり、念願の温泉に入れてあげることが出来ました。
周囲を気にすることなく、好きな時間に入れて良かったです。
料理はどれも美味しく、目的のひとつであったいかのお造りは甘くて絶品でした。
げそはてんぷらにしてもらい、揚げたてを堪能しました。
〆のふくご飯と朝食で食べた料理長手作りのヨーグルトは特に親の記憶に残ったみたいです。
それを食べにまた行きたいと土産話の度に言っています。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年11月

夕食、朝食ともにおいしく、ボリュームもあり大変満足しました。
わんファミリーの一戸建で部屋も広く良かったのですが、部屋のそうじができてなかった点は残念でした。

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宿泊年月

2011年10月

雰囲気、設備などは良いですが、受付を含めて接遇が素人並です。残念ですね。

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宿泊年月

2011年09月

お部屋は美しく露天風呂つきでとても良かったです。大浴場も広くてサウナもありゆっくり楽しめました。しかし、夕食のまずさにはびっくりしました。「お多福」はテレビでもCMしているのに・・・もっと研究すべきです。お部屋や温泉や従業員の気配りがどんなに良くても食事がまずくてはすべてが半減します。
朝食はバイキングで種類も豊富で良かったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年09月

小月ICで下りて、ナビに従って走ると、細ーい道を案内されました。
行かれる前に、道を確認して行く方がいいと思います。

そんなことがあったので、ICからずいぶん遠い気がしましたが、
それ以外はワンファミリールームもとても広く
ホテル全体の設備もとても良く満足です。

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宿泊年月

2011年08月

大人４名、子供１名、犬１匹で宿泊しました。
計４つベッドがあり（一人は布団）、ベッドルームもありました。
もちろんリビングもあり、とてもゆったりと過ごすことができました。
そして、犬用にも仕切ることが可能な部屋（コーナー）があり、部屋を留守にするときも寝る時も安心して使用できました。

貸切風呂もゆったりとできました。ただ、そういった外風呂や食事処から部屋はかなり離れているので、足の悪い人にはちょっと辛いロケーションです。
なので、部屋についている檜の内風呂はありがたかったです。

食事については、夕食が食事処で日曜ということもあり混雑しており、ゆっくりと食べられなかったのはちょっと残念でした。
朝食ビッフェは種類も多く、満足できました。

ホテルの従業員さんも皆さん感じがよかったです。
もう一泊したいと思う滞在でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年08月

8月3日泊まりました。温泉つきでいつでも入れること大変良かったし、気持ち良い温泉でした。夕食は食事処おたふくでイカつくり、岩カキ、天婦羅など好きなものを頼みました。その中で特に鯛のあら炊きは美味しいかったです。瓦そばを食べお腹一杯になりました。朝食はバイキングでおかずの種類が多くお腹一杯になりました。
バリアフリーで温泉つき離れなので年老いてからでもこれると思いました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

始めて利用しました。部屋も広く、ドッグ・スペース（２畳）は余裕たっぷり。
内風呂（ヒノキ）は常に満たされており２４時間利用可能。
ドッグランも整備されていて、まさにワン・ファミリー向け。
夕食は居酒屋「響灘」で、別注の「イカ」やや高めながら美味しかったです。
また行きたい旅館ですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年07月

室内はきれいで、接客も良かったと思います。
料理も美味しかったです。（夕食はふぐ料理、朝食は和食バイキング）

不満だった点は、部屋の外です。
テラスとまでは言わないとは思いますが、部屋の外にそれらしい木でできたものがありました。
そこへ出てみたら、蜘蛛の巣や、カマキリの卵などがあり、虫嫌いの私にとっては気持ちの良いものではありませんでした。また、室内の風呂場からもそのテラスらしきところへ出れるようになっていたのですが、ドアを開けると木がコケだらけでヌルヌルしていて気持ちが悪かったです。
部屋の外に出れるようになっているのなら、外の清掃もきっちりやって欲しいです。

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宿泊年月

2011年07月

露天風呂の付いた部屋は予想以上にくつろげました。
館内も綺麗で設備も充実していました。

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宿泊年月

2011年07月

今回の旅は、妻、娘夫婦、孫（2人）我が家の長男（マルチ－ズ）6人と1匹の宿泊
貸切風呂で孫（5歳）の言葉「極楽、極楽」との事、施設の充実さは最高ランク
4月に宿泊して今回の宿泊となった。施設及びスタッフは最高だが
苦言を呈すと
4月・・・・とらふぐのフルコ－スと別注文（活きいかとアワビ）
5月・・・・瓦そば：活きいかコ－スと別注文（伊勢海老とアワビ）
活きいか、別注文品はとても美味しかったが当館メインの瓦そばはいろんな味覚がして
不評だった。・・・・・味付け具もシンプルで良いのでは！
要望・・・魚が主のコ－ス（煮付け・舟盛り・天ぷら・など）・・・ができれば再度宿泊
したいホテルです。

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宿泊年月

2011年05月

6月17日（金）温泉付離れ　臥龍梅　215　　に宿泊しました。　
部屋は洋室でバリアフリー　リビングは４人かけのテーブルとテレビ・洋服かけがあり　仕切りなしでツインベッドとドレッサー・金庫がありました。洗面とトイレは一緒で　続きで　かけ流しの温泉でした。平日で静かに過ごせました。
部屋係りの方が　お湯や水のポットの準備を忘れていて、外出中に準備してあり、少し嫌な感じがしました。
夕食は［お多福］利用　一押しの　瓦そば　は　いまいち　ひつまぶしの方が美味しかった

旅行の目的

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宿泊年月

2011年06月

両親の還暦祝いで利用させて頂きました。
◎お風呂はモダンな感じで、掃除も行き届いていて清潔感があり、快適でした！
◎夕飯は「お多福」で食べましたが、1人¥4000分食べれたので、いろんな物を
　注文できよかったです。瓦そばを楽しみにしていましたが、ボリュームに驚いた一方
　味は普通でつゆが自分好みではありませんでした。　でも、ひつまぶしは量も味も
　良くて美味しかったです！！
◎朝食は「おばんざいビュッフェ」で、美味しかったのですが、テーブルと椅子が敷き詰　められていて、真ん中の一番奥の席に座ったのですが、隣の人との間が狭くて取りにい　きずらかったです。　真ん中にブッフェスペースを設けて、両サイドに食べるスペース　を設けた方が取りに行きやすいのではないかと思いました。
　子供が吐いてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに対応して頂き、本当にありがとう　ございました！！

△温泉の受付で、子供に小さなタオルだけしかくれない方と、バスタオルまでくれる方と
　分かれていたので、統一された方がいいと思います。やはり子供であっても、バスタオ　ルを借りれたら助かりますので。
△今回の旅行はお祝いと伝えており、お多福でお祝いのワインを頂き有り難かったのです　が、お部屋はエレベーター前の目の前のお部屋で、非常にうるさくて残念でした。
△こちらからレジャー施設のことを尋ねて初めて割引券を貰えるのを知ったので、もっと
　積極的に配布されてはよいのではないでしょうか？（掲示するなど）

色んな気づきがありましたが、従業員の方は明るく親切で気もち良かったですので
ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2011年06月

朝食や夕食の要望に配慮していただいたり、お風呂、部屋ともあわせて、とても良かったです。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月