風呂5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 12:08:11
-
着いた日、雨が降っていたので折りたたみ傘で到着しました。
クシャっとした状態の傘を従業員の方が「お預かりします。」と
受け取ってくださったのはいいのですが
翌日、そのクシャっとしてびしょびしょのまま返されたのには本当にびっくりしました。
あの状態の傘を客に渡す？従業員の感覚を疑います。
気の利いた宿なら干してたたんで返すでしょう。
部屋は窓なしという訳あり。多少タバコくさかったですが、天井が高くそこそこ広く
想像していたような圧迫感はありません。
食事と温泉はとても良かったので、寝るだけならこの部屋で充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2013年02月11日 15:40:38
-
クチコミ投稿有難うございました。
ご返事が大変遅くなり申し訳ありません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今後、十分に気をつけるべく社員教育を図ってまいります。今後も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
さくら亭 山本拝
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:30:59
-
エレベータが古くて嫁がドアにぶつかっていた
食事は朝食のみだったが娘がバイキングでなくてあまり食べなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 22:16:56
-
平均的、手頃というかんじ。公共交通機関利用だったので、駅から近くて便利でした。建物が変わった造りでした。朝食のみですが、美味しかったです。部屋のウェットおしぼりがカラカラに乾いたものなど些細なことが
気になりました。サービスは普通- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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せみごのみさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- せみごのみさん [70代/男性] 2023年02月09日 11:26:13
-
駅から近くて便利です、温泉が良かったです、食事はもほぼ満足でした、スタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 22:01:57
-
2人で1万円で泊まることを考えたら、良いと思います。
ホテルのフロントは綺麗で良かったです。
高級感を感じます。
お風呂も広く良かったです。
本館に泊まったので比較できませんが、新館のほうが部屋は綺麗で新しいのだと思います。
フロントやお風呂のクオリティに比べると本館の部屋は少し見劣りします。が、値段を考えたら割安で泊まれてラッキーだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 16:47:29
-
素泊まりプランでした。
立地重視できめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 20:16:36
-
昨年、夜ご飯が美味しかったので２度目のご利用でした。
メイン料理が、だいぶクオリティが落ちてて非常に残念でした。
もう少し頑張ってもらいたいです。
お風呂や接客は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 12:50:48
-
女子風呂の一部が使えず、待ち行列状態であった。部屋にその状況が伝わっていませんでした。
料理をGotoでグレードアップしたが、アップ部分をよくわかるように説明したほうがいいと思います。
施設はスキー客向けのようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 11:10:11
-
8月下旬に宿泊。駅チカで部屋は、とても広かったです。新幹線が見える部屋ということでしたが、期待はずれで2階建てMAXで2F部分が半分見える程度でした。音は良く聞こえます。
新幹線が見える部屋というのはちょっと無理があると思いました。食事は、もう少しボリュウムがあればいいかなと感じましたが温泉は、広々としていてゆったりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
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こっつい３９２３さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- こっつい３９２３さん [20代/男性] 2019年10月31日 20:40:43
-
ゴンドラゴンに乗りたくて、チケット付きプランを利用しました。
この価格で、部屋は窓なしと訳ありでしたが、温泉と食事はご当地名産のこしひかりや、
蕎麦がとても美味しかったです。
当日は車での移動で、苗場まで車で約30分と観光の拠点にも利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
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パパさかなさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- パパさかなさん [60代/男性] 2019年10月07日 21:46:46
-
部屋は１０畳ということでしたが広く感じました。しかし、座った途端に、畳に女性の髪の毛(宿泊する私たち以外の人のもの）やほこりがいくつも落ちていて、畳のしみや汚れも目立ちました。掃除が行き届いておらずすごく残念でした。食事はおいしく、お風呂も良かっただけに非常に残念でした。従業員の方たちも真面目そうな方が多かったですが、ややおとなしいというか、物静かな感じで、質問しづらかったり、答えも必要最低限という感じでした。説明不足も感じました。また部屋の近くに大きな機械があったのか、音が不快でした。夜などはうるさくて寝つけなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 15:42:53
-
前回泊まった時は新館で、今回は本館(リフォームがほとんどされていない方)でした。越後湯沢周辺のホテルの相場と比較すれば安い方だと思いますが、リピーターであると事前にわかっていても(従業員の手元の資料に書かれていた)、初めての宿泊か？と聞かれたり、ロビーで到着時におやつをいただく間も案内の担当者が鍵を持って背後で立って待っていて、慌てて食べたり、値段が変わってもいいので新旧選べない(最初の印象で楽しみに来たのにがっかり)など、食事など女子受けやインスタ映えを狙うような意図が見えすぎたり、がんばろうとしているのがわかるだけにぎこちない点が残念でした。あと、男性のお風呂が貧相で、女子のは立派ですが、この点も一緒に行ったメンバーからは不評でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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クレマチスＹさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- クレマチスＹさん [50代/女性] 2019年04月11日 09:30:13
-
遅い到着でしたが温泉に入れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 14:47:30
-
場所は、駅から近くて良かった。新幹線は壁に遮られ、ファンタグラフしか見えなかったので売りにするには、?と言わざるをえない。
食事はおしゃれで美味しかった。2日目の夜、空調のせいか鍋の火力が足りず燃料を追加していただく。時間がかかり過ぎたと思ったのか、その後は一斉に食事が運ばれてきた。一つ一つの説明もなかったので、気がつかなければ、箸休めのシャーベットも溶けていたと思う。アクシデントの後とはいえ、丁寧さにかけた。
部屋の清掃でも、1日目のアンケートで指摘した事もすぐになおっていたし、若いスタッフにも一生懸命さが見られたので、これがなければ満足の旅になったのに残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 19:17:30
-
11月の連休に宿泊しました。
こじんまりした宿で、のんびり過ごせました。
お風呂は、ほぼ貸し切りで内湯のジェットバスが、とても気持ち良かったです。
夕食は、グレードアップコースでしたので、豪華で美味しかったです。釜で炊いた新米コシヒカリとステーキが良かった。
しかし、接客にはガッカリしました。
予定より、2時間遅れでチェックイン。夕食前に早く温泉に入りたかったのですが、お部屋に案内されるまでロビーで30分待たされました。
更に浴衣の説明もなかった。
再訪ないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:56:37
-
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を見直し、徹底して参ります。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 18:16:03
-
駅から近いはずだったのですが、線路沿いの道が分からず遠回りしてしまいました。枕が選べて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:20:57
-
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館の選べる枕で、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後も皆様に喜んで頂けるような、おもてなしをさせて頂けたらと思っております。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。
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ago7069さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2016年12月29日 10:30:16
-
シーズンなので割高でした。
ラブホの様な部屋でしたが静かで寛げました。
温泉はいつでも入れるのが良いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2017年01月18日 16:53:17
-
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋のお布団は西川寝具のものを使用しており、快適に眠れると
ご好評いただいております。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
温泉も源泉かけ流し100％のお湯で時間を気にせずご入浴できますので
ご満足いただだけたようで安心いたしました。
気温も下がり、おからだにはこたえる季節ですが、
ぜひ体調の管理には留意し、どうかお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。
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野球小僧6746さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 野球小僧6746さん [30代/男性] 2015年11月10日 21:02:17
-
夕食時に料理の説明がなく、汁物の提供もホテル側からではなく、こちら側からの催促でした。
もう少し目配り気配りがほしかったです。
釜飯はとてもいいと思います。とても美味しいご飯でした！
また、従業員への指導は客の見えないところ、気づかれないところでやってほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 17:03:48
-
先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見も頂きまして気配りはもとより目配りにも心がけ皆様がご満悦いただけるお宿に勤めていきたいと思います。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 07:08:20
-
食事の質は申し分ありませんが、メインに比べてデザートと子供の食事の内容にかなり差がありました。量は多すぎるという感じです。あと、部屋のタオル、浴衣がとてもタバコ臭かったです。
タオルの枚数を、トイレと洗面所に余分においてもらえると大人数にありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 18:02:09
-
先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、今後の改善といたします。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
GW直前のギリギリな予約で空いている部屋でしたので、正直あまり期待はしていませんでした。
お部屋は温泉宿という雰囲気もなく、会議室にベッドを入れて改装した印象でした。
食事は大満足のボリュームとバラエティでしたので、翌日の旅の目的までの眠る部屋と思えば納得できる範囲でした。
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