ディナーが高級料理クラスでとても旨かったです。朝食も十分。鉄ヲタには新幹線が見れる部屋なのでよかったです。宿泊代もリーズナブルでよかった。また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

もう何度も利用しているリピーターです。
とにかく食事の内容がいつも素晴らしいです。
メニュー構成・盛り付け・新しい創作の工夫・食事のサービス等々、ほんとうに最高の贅沢を満喫できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

スキー旅行前泊で利用させていただきました。
立地は駅から近く、コンビニもそこそこの距離にあり、便利でした。
お部屋はとてもきれいで、広々しており、快適に利用できました。
お食事もとてもおいしく、お米が最高でした。
お風呂は広めでゆったりと入浴できました。露天風呂も椅子があったりゆっくりできて良かったです。やや熱かったですが。
ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

2015年から、毎年年3回ほど利用してますが、今シーズンは、3月22日3回目の最後のスキーで、窓から新幹線を見ることができる403号室に宿泊できました。


昨年まで、受付時には甘酒や飲み放題のコーヒーを飲み、お雛様を眺めたり、枕を選べるなどたくさんの楽しみがあったのですが、このコロナ禍ですべて無くなりました、
また、夕食時は3組だけで、お風呂も一人だけで静かに入浴できてよかったのですが、コロナ前には、沢山の外国の方々や家族ずれで、浴室や夕食時は賑やかだったことが思い出され、元に戻ることを望んでおります。

今回も、夕食時お釜のコシヒカリが炊き上がるまで、奥様と美味しい料理を食べ、のんびりと過ごすことができるさくら亭の皆様に感謝しております。

二人合わせて137歳なのですが、来シーズンもスキーとさくら亭に来ることを楽しみとして頑張ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

JR越後湯沢駅西口から雪ナシなら徒歩5分以内。大通りを通らず高架下沿いを歩くとさらに近道。
新館、本館とある。泊まる部屋により食事、温泉などへの移動が少々複雑。
夕飯は1人前ずつ釜炊きでした。おかずは少量ずつたくさんの種類を提供。コース料理。完全個室。
宿泊部屋備えつけは、加湿器、金庫、冷蔵庫やケトル以外にuccコーヒーマシーンあり。宿泊人数分だけのカプセルがある。
コンセントは多くない為、携帯充電用に延長コードや三又コンセントを持参すると快適。wifiあり。
温泉へ行く際利用できるかごバックがある。女性には重宝。
部屋クローゼットにはリセッシュ、浴衣、羽織、タオル類がありました。
お布団は、夕食に出ている間にホテル側で敷いてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

越後湯沢駅から、近いです。
まず、建物も雪国らしく独特な作りで常に水が流れていることにびっくりしました。お部屋はゆっくりな広さ。露天風呂にはツララがあり、子供は珍しいので、取って遊んでいました。
食事は上品でおしゃれ。美味しかったです。
ごはんをテーブルで炊いて食べるのは、みんな大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

10月17日に宿泊しました。
今までいくつか同じ価格帯の宿に泊まったことはありましたが、ややコスパが悪いかなという印象でした。
特にお風呂が非常に残念。写真を見て期待して行くとガッカリしてしまうかも...。露天風呂は浴槽内の汚れが酷すぎました。雰囲気はとてもいいだけに残念でした。
食事についても、料理自体には全く不満はないのですが、鍋物の蓋をスタッフの方が回収する際に中身をこぼしてしまい、机の上に置いてあった私のマスクにかかってしまったにも関わらず、溢れた具材だけ回収されそそくさと場を離れられた時はショックでした。(その後別の方が気づいて丁寧に拭き取ってくださいましたが。)
また、不満というほどではないですが、ディナーの内容がサンプル写真と異なる点が多く(写真だと刺身の盛り合わせに伊勢海老がありましたが実際は甘エビだったり、フォアグラが乗っているはずがトリュフソースに変わっていたり)、少し贅沢して選択したコースだっただけにやや消化不良な感じ。
とは言え、受付のスタッフの方やこの御時世に合わせた御対応の数々にはとても満足する時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

駅から近くて良かったです！
肉コースはとっても美味しかった！
コロナ対策がしっかりされていて安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

Go TOトラベルなら利用してもいいかなと思う程度です。

お風呂は写真と全然違います。
(写真の撮り方が本当にお上手ですね)

特に残念なのが食事。
まずは夕食。
火を使う料理(鍋物、ご飯)は食べ頃を教えてくれない。
出せば出しっぱなし。

最低な朝食。
まず、チェックイン時に希望の食事時間を尋ねられた上で会場に行くが時間通りに入れない。
準備に手間取っていたのでしょうか。
そして、待たされた上通された席におかずは用意されているが、米、汁、お茶が待てど届かず私を含め周りのお客様さんが自ら立ち催促しに行く始末。
コロナの影響で着席し配膳してもらえるスタンスにしていたようですが本末転倒ですね。
そしてご飯のお代わりは適当盛り。
火を使う料理は夕食と同じでやっつけ仕事。

食材は美味しいのがせめてもの救いです。

素材を台無しにしてくれます。

予め何時に何名入るのがわかっているのだから、それ相応のスタッフを配置させるべき。
その日たまたまだったのが、普段からのスタイルなのかはわかりませんが、いくら小綺麗な施設があってもスタッフがこのように気遣い心遣いがなければ台無しです。
次回は別な宿泊施設を利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

全てにおいて最高のお宿でした！
今度は家族を連れて泊まりたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

今年二度目の宿泊です。
夕食は私たちの口に合い美味しく頂きました。
朝食はパンが食べたいので前回のバイキングの方が良かったですが、
コロナ禍の今はしょうがないですね。
お風呂も良かったですし、こんなに安く泊まれて有難かったです。
また訪問すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

苗場山登山の前泊で利用したので、朝食が食べられなくて残念でした。部屋や館内清潔、温泉も良し、夕食も美味しくて量も適当。スタッフさんの接客も好感が持てます。総合的に見て、この内容でこの価格にビックリ。コスパの良さ最高！めちゃくちゃ満足、超オススメの宿です。コロナで大変でしょうが頑張ってくださいねー。応援してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月９日大人2人中学生１人小学生１人の計４人で小学生1000円プランで宿泊させていただきました。湯沢高原スキー場でジップラインを楽しんだ後お邪魔しましたが、おもてなしも素晴らしく、何より夕食の素晴らしさに感激してしまいました。口コミを拝見し、高評価なのは知っていましたが、想像を遥かに越える内容とお味は、ちょっとした高級旅館以上だと思います。特に日本海の鮮魚は都会のスーパーでは決して買うことのできない鮮度、しかも小学生の娘のメニューにまで入っており、1000円プランが何だか申し訳ないぐらいでした。必ずまたお邪魔します。夏の良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

６月末に素泊まりで１泊しました。お伝えしていたチェックインの時間に遅れそうだったので連絡をしたら、とても親切に対応いただきました。結局それほど遅くならずに到着したのですが、コロナ対策を初め、何から何まで配慮が行き届いていて、とてもゆったり滞在できました。申しわけないぐらいにお風呂も貸し切り状態で、温度もキリっと熱く、とても気持ちよかったです。チェックアウトしてからも、雨が降りそうだったこともあってか、急遽ささっとバスを準備して駅まで送ってくださり、本当にありがたかったです。オススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

２階のリビングスペースやテラスも素敵だし、コーヒーサービスのドルチェグストも美味しかったし、バスルームも広くて綺麗で使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

部屋付きの露天風呂がデザインと言い雰囲気と言い、とても素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

急遽、家族で集まるのに使いました。
駐車場が近くて便利でした。
ロビーはとても綺麗で高級感がありました。
お風呂も綺麗で、ダツイジョにはストーブがあり、あたたかく、過ごしやすかったです。
お湯も温度もちょうど良く、とても暖まりました。源泉かけ流し、やはり良いですね～。
また、女性用にはシャンプーがいろんな種類があり、女性陣みんな喜んでいました！クレンジングや化粧水もすべてあるので、楽でした。
食事は、量もちょうど良く、上品なものが並んでいました。お肉は柔らかくて美味しかったです。
お酒の種類…サワー類がほしかったかな。
カラオケも利用しましたが、機械がかなり古いです(笑)持ち込みできました。
ただ、自動販売機があっても良いと思いました。
部屋で飲む飲み物などは、あらかじめコンビニなどで買うのがオススメです。
お布団もふかふかで、子供が遊べるオセロなども貸し出しがあり、ひとつひとつの気遣いがすごく良いお宿でした。
スキーしなくても、のんびりしに行くのに、オススメします。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月