外の眺めはイマイチでしたけど、サービス、食事、部屋はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

スキーシーズンがくると、毎年お世話になっています。
社員の方だいぶ入れ替わりしてますが、サービスには変わりありません。
夕食はすぐにコシヒカリを炊き、サーロインステーキ、刺し身など社員の方がタイミング良く出したり、空いた皿を片付けてくれるのでユックリいただけます!
今年は雪が無く、露天風呂から雪景色が見られなく残念でした。
今年から、スキーあと午前11時からと入浴できるにもヨシ。

エアコンの異音やテレビのスイッチなど問題はありますが、135歳の老夫婦、美味しい食事と温泉三昧、社員の方の気配り有る心遣いで幸せを感じています。
あと２回お世話になりますので、、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

初めて利用させて頂きました。
フロントの対応は笑顔がありスムーズな対応が良かった。
朝食のバイキングは、子供からシニア迄好みそうな品が充実でとても美味しかった。
２泊以上したい気分でした。
切り身魚も子供が食べられる大きさもいいですね。
部屋も風呂場も清潔で気持ちよかったです。
スキー送迎にて一部考えてしまう行動がありましたが、最後挨拶も良かったので〇
次回越後湯沢で宿泊の場合またお世話になりたいです。
スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

初めての越後湯沢での宿泊。車で行きましたが新幹線駅からも近いといえば近いです。遅い到着のため駅前に食事に出ましたが、たまたま天気が悪くて湿った積雪と融雪の水で足元がグチャグチャと大変で、そのため駅周辺が遠く感じました。
お部屋は広くてトイレや洗面も清潔で快適、コーヒーサービスもあり、のんびりと過ごせました。食事は朝食バイキングを利用しましたが、平日で宿泊人数が少なくてもメニュー切れが無いように配慮されていて、ありがたくおいしくいただきました。
お風呂は楽しみな温泉にゆっくりと入り、予想外の風流な雪見風呂を堪能しました。
感謝祭お値段でお得に泊まることができてラッキーでした。
翌日は清津峡トンネルへ行きたかったのですが、道路が凍結していそうで予定より時間がかかりそうだったので断念。次回の楽しみとしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大変お得なプランでした。
越後湯沢駅から裏道を辿れば、徒歩５分ほど。立地条件最高。
部屋のテレビ位置が…。×。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

２度目の宿泊です。

洋室タイプは初めての利用でしたが、居心地が大変良かったです。
コーヒーマシーンがあったり、冷蔵庫が良く冷えたり、ベッドの寝心地が良かったりしました。

越後湯沢駅から近道徒歩４分位です。
越後湯沢駅を挟んで徒歩５分位のところにセブンイレブンがあります。

なにより、朝晩の食事がおいしかったです！

スタッフさんも対応が良い方がたくさんいらっしゃいました。

チェックアウト日、生憎雨模様の天気になってしまいましたが、
駅まで送迎してくださり、大変助かりました。
ありがとうございました。

ゆっくりしたくなったら、またお伺いしたいと思います。
今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

特別プランにて、コスパ抜群、格安で泊まれました。
またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

何回も宿泊しています。ご飯はコシヒカリの釜だきで料理の品数も多くどれもおいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

いつ伺っても平均点以上、露天風呂は掛け流しかつ適温清潔、食事は老体に優しい適量、特に朝食は何を食べようかと迷うぐらいな品数。満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回半額で宿泊できて大満足です。部屋も広く、のんびりできました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

今回３回目の利用です。ロビーやダイニングをリニューアルされたとの事でとてもきれいでした。。今回は部屋のグレードアップをして頂き上質な空間でとても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。食事も量、質共に大満足、特に炊きたてのコシヒカリは最高でした。ただ残念なのは露天風呂の温度がぬるかった事。この日は寒い日だったのでもう少し温まりたかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

越後湯沢が紅葉の真っ盛りの頃の宿泊でした。家族3人では広すぎる位の部屋で快適に過ごせました。食事・夕飯のコース料理は適量で季節感があり地元産品ありで美味しくいただきました。また新緑の頃訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月5日から一泊で利用させていただきました。昨年は、2部屋に分かれしまいましたが、今回一つのお部屋に宿泊できました。各地から集まった7人で楽しく女子会ができました。今回の方が、食事内容が良かったように思います。食事すべてが美味しかったです。ただ、お肉のソースが一人かかっていなかったのは残念でした。しかし、サービスの方にそのことをお話したら、きちんと上司の方に報告されており、サービス教育が行き届いていると感じました。みな、気持ちよく過ごせました。さらに、チェックアウト時、小雨が降っており駅まで近いのですが、急な事なのにバスで送っても頂きありがとうございました。『また利用したい』と思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

急なお休みになり、家族３人で９月２２日～２３日で予約をとりました。
ゆっくり出来る温泉でリーズナブルなものを探していたらそう遠くなくでこちらの旅館を見つけて予約をしました。
お料理がとてもよかったです。特に、娘（小学校１年生）はお子様のお料理がとてもあっていたようで、大喜びでした。大人のお食事も食べきれないくらいで、最後まで美味しくゆっくりお食事を楽しめました。口コミでは、ずいぶんお料理を待ったなどありましたが、会席なので順番に運ばれて来ますが、早めにご飯を炊いていただいたり、火をお鍋に入れてもらったり、待っていないでリクエストしてしまったので
特に待たされることもなく大丈夫でした。
朝食は、皆さん同じ時間が込み合い、０８時がピークでしたが、お料理はなくなれば、すぐ補充されていました。ただ、ビーフシチューだけなぜか、補充されなかったのが不思議でした。
お風呂は普通の浴槽ですが、温泉はとても良いです。女性は露天とあわせて３つ浴槽があるのでゆっくり出来ました。

お部屋は、通常のタイプの和室ですが、広々ゆっくりと利用させていただきました。
懐かしい形の金庫も久々見れてよかったです。

ロビーも改装されてきれいで、お茶やコーヒーなどのドリンクが飲めるのも本当に
ゆったりと出来て旅を楽しめよかったです。

また機会がありましたら、今度は　クアトロの方にも泊まってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

Excellent service. Location was great and wonderful dinner.Place is big enough , clean and comfortable bed. Perfect!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

夫婦で何回も宿泊しています。夕食は品数も多くデザートまでおいしくいただきました。コシヒカリの釜焚きご飯おいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

たいへんコストパフォーマンスが高く、大満足です。
一番はお料理。見た目も美しく一品一品物がよく、お出汁がおいしいのです。もちろん味もよかったです。
リフォームがされていたため、館内もきれいで、布団もふかふか。スタッフの方も親切だけど近すぎない距離感とても良かったです。
ゆっくりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月