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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.30
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.04
宿泊年月
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378件中 81~100件表示

部屋5

イマリン9128さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

イマリン9128さん [50代/男性] 2018年10月23日 08:10:56

部屋も食事も大変良かったです一泊でしたがもう何泊かしたかったです!
露天風呂から見える新幹線が写真のフレームの様でとても良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋の期間限定】リニューアル記念9000円~秋味さくらディナー★夕食時ワンドリンクサービス他【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2間続きの和室10畳+6畳】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:32:40

9月、10月と2か月続けて宿泊しました。
温泉にもゆっくり入り料理もどれもおいしく季節感もあり新米の釜焚きご飯もおいしくいただきました。食事係りの方がタイミングよく料理を一品づつ持ってこられるのもよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 14:19:05

9月28日に宿泊しました。 チェックインの時には駐車場から出迎えてくださり、フロントでも美味しいお茶菓子と共にお話もして、出だしから嬉しい気持ちになりました。
ワンドリンクサービスのお酒も大変おいしく、もちろんお食事もどれも美味しかったです。
なかでもダントツで美味しかったのは炊き立てのお米でした。出来立てのご飯はそれだけで大変なごちそうでした。家族で感動いたしました。久しぶりの家族旅行でしたが、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。お得なお値段での宿泊だったのに大満足でしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

部屋5

tb2106さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

tb2106さん [50代/男性] 2018年10月02日 02:51:53

マラソン大会の前泊で利用しました。
越後湯沢駅より徒歩5分ほどの場所です。

サービス、部屋、食事、温泉共に
不満が何もなく大変満足のいく宿でした!
部屋は改装して間もなく、
エントランス、ロビー、客室全てたいへんきれいです。
お食事はこの時期おいしい新米を頂く事ができます。
朝食は大会参加者が多い為、朝6時~準備して頂けました。
温泉もいいお湯です。
マラソン終了後もお風呂を利用させて頂ける点も良かったです。

次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

部屋5

ネギヤギさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ネギヤギさん [60代/男性] 2018年09月20日 17:12:10

さくらディナーのメニューが素晴らしい! 和食がベースのところへフレンチの雰囲気をプラスして、とてもよい意味での和洋折衷の構成のコースになっています。どの一品もすべて本当に美味しかったです。男性の露天風呂は目の前に新幹線の高架線路が見えて、秋風が爽やかで、かつデザインがシックでモダン。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念☆9,000円~さくらディナー☆ワンドリンクサービス他【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 15:46:31

リニューアルされたということで、確かに古いところも見られましたが、綺麗に清掃されており気になりませんでした。
食事も夜朝どちらも美味しく、この値段で大満足でした。
あまり大きい施設ではないので人も多くなく落ち着いており、温泉も食事ものんびり過ごすことができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 21:27:53

外観とは違い内装は非常に綺麗で
部屋も十分広くゆったり過ごすことができました。
最後チェックアウトその際、
クレジットカードで決済したにも
関わらず、精算を求められ、
危うく2重支払いとなるとこでした。
こちらが楽天トラベルの支払い状況を確認するまでスタッフは
精算状況を確認しようとせず、
その点だけ、不快に感じ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

部屋5

ky6999さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2018年06月23日 16:39:50

平日だったので混み合っている事もなくのんびりできました。ただ
最初にネット予約をした時に希望の部屋を間違えてしまい、すぐに先方へ電話をしたのですが
満室の為、変更はできませんと男性の方に言われました。画面上はまだ空室だったのでおかしいなとは思ったのですが。
ただ、キャンセル代金が発生する期間でしたのでそのまま電話を切りました。
予約当日、フロントでダメ元で空室状況を伺ったら女性の方が対応してくれ
変更可能という返事が。結果良かったのですがもちろんこちらが悪いのですが
最初に電話をした時に対応した男性に対しやや不信感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年06月28日 15:42:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。お部屋変更の件でお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、より良いおもてなしができるよう努めて参りますのでぜひ又お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF !当館人気の「八重桜会席」で新潟の味覚&本格温泉旅を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

部屋5

シゲチ1030さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

シゲチ1030さん [40代/男性] 2018年03月04日 02:20:14

スキー旅行の際、毎年お世話になっております。
いつもながら食事を美味しく頂きました。
朝食はいつも食べ過ぎてしまう程の満足です。
チェックアウト後も温泉をお借りすることが出来、スキー帰りに疲れをリフレッシュ!
毎年家族でスキー旅行の思い出作りが出来ております。
また来年もお世話になる予定です。
今年もお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月14日 10:09:45

いつも当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
この度のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりお寛ぎ頂ける宿となるよう、精進してまいります。
来年のお越しも心よりお待ち致しております。

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:48:09

食事がおいしい。サービス面がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:47:51

食事がおいしい。サービス面がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:47:23

食事がおいしい。サービス面がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月14日 09:31:08

このたびは当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご多用のなかご投稿頂いたことを感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで幸いです。
当館では四季の旬のものをふんだんに使ったお料理をご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

部屋5

寅年60さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

寅年60さん [60代/男性] 2018年01月28日 18:13:46

部屋が広く料理もおいしかっでた。スタッフの対応がよくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月14日 09:19:40

このたびは当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お食事・お部屋共にご満足いただけたようで幸いです。
スタッフの対応がよくなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後さらにスタッフの教育を徹底し、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF !<当館人気>の「八重桜会席」で、ご当地グルメを堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 14:20:37

部屋が広すぎました。一人ずつ炊くご飯ば最高!天ぷらがお得意の様で、朝ごはんの天かすも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月10日 14:30:38

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
今回のご滞在、ご満足いただけたようで幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】八重桜会席★さくら亭一番人気☆新潟と魚沼の美味さぎっしり♪海と山の幸を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【特別室】10畳+6畳/最上階で新幹線が見えるお部屋】

部屋5

itohiromさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

itohiromさん [60代/男性] 2018年01月25日 09:34:45

1月22日宿泊。駅近いですが、大雪のため送迎をお願いしました。温泉も食事もよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月10日 14:24:26

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅まで徒歩3分の立地ではございますが、少しでもごゆっくりお過ごしいただけるよう、ご送迎をさせていただいております。
次回ご利用の際も駅にご到着されましたらお電話頂ければすぐにお迎えに上がりますので是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルプラン】芝桜会席★お得に本格温泉旅行♪越後湯沢駅から徒歩5分!観光名所にアクセス抜群☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

部屋5

有楽町線さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

有楽町線さん [60代/男性] 2018年01月13日 18:11:42

毎年スキーシーズンにはさくら亭さんにお世話になっています。
今年は早くに雪が降ったので早くスキーに行きたかったのですが、満室で部屋が取れず1月12日まで待ちました。
12日13日は天気も良く最高のスキー後、さくら亭さんのチャックイン時羊羹と甘酒をいただき、またゆっくりと美味しい夕食をしたり温泉に入り過ごしてきました。
新人の従業員さんはメモを取りながら一生懸命対応しており、朝食時のバイキング時には熟練の従業員の方ともお話をできたりとアットホームな雰囲気なのでさくら亭が好きです。
夫婦130歳なので控えめの芝桜プランにしているのですが、それでも豪華で食べきれず残すと失礼と思い頑張りました。
今期あと2回宿泊しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月10日 14:00:13

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたびのご滞在もご満足いただけたようで幸いです。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様より頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 10:41:45

11月18日に宿泊(親のお仲間旅行の手配をしました)
料理がすごくおいしかったと 何度も話をして 普段さしみをあまり食べない人が
おいしいと 全部たべた。みんながいつもの旅行より おいしくて食がすすんだと
手配してくれてありがとうと お礼をいわれました。
すごく喜んでもらい ホテルの話を沢山していました。
選んでよかったです
私もいってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:59:59

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
選んでよかったとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後も、皆様に喜んで頂けるようなプランやお料理、おもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。
ぜひまたお越し下さいませ。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mrs.アーニャさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

Mrs.アーニャさん [50代/女性] 2017年08月22日 20:58:52

8月に利用させていただきました。チェックインの時のお茶と手作り羊羹を始め、食事がとても豪華で、やっと夏休みが来たーと幸せな気分になりました。かまだきのご飯も最高においしいと言って食べました。前菜も、とても手が込んでいて一つ一つが美味しかったです。カニだけは、しょっぱすぎて残念でした。朝ごはんも説明書きがついていて楽しく選ぶことができました。裏口から駅に行く道を教えて頂き、駅にも近くて、色々と遊ぶことができとてもよかったです。スタッフの皆さんもにこやかで、とても感じが良かったです。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年09月20日 17:02:35

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
新潟には美味しいものが沢山ございます。ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
夏の疲れはこの時分に出やすいとのこと。どうぞお体大切に。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

部屋5

しおシオさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

しおシオさん [60代/女性] 2017年05月26日 11:56:21

何となく暗っぽい部屋をイメージしていましたがとんでもありません、良い部屋です!線路側に窓が2つあり、明るくて広さもあります。スキーシーズンはベッドにするであろうソファが2つあり、2人で泊まるのにゆったりで気持ち良かったです。で、新幹線ですが、ホームから少しズレますので通過していく様子が見えます。夜は新幹線の窓灯りがカーテン越しにわずかに見えて面白かったです。自然を楽しみたい方には景色が不満かもしれません。私たちには十分でした。
夕食のごはんが1人用のお釜で目の前で炊き上げるのは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年06月20日 11:18:41

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋やお食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では新潟のお米を一番美味しい状態で召し上がって頂けるようおひとり様用の釜でご提供させていただいております。
多くのお客様にご好評頂いておりますので、ぜひまたご賞味頂ければ幸いでございます。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF !<当館人気>の「八重桜会席」で、ご当地グルメを堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 21:00:31

関西からのスキー仲間の初新潟拠点として、さくら亭さんにお世話になりました。
夕食の釜炊きご飯は、「柔らかいのにプリッとしてる!甘い!」と大好評。
朝食バイキングも随分と楽しんでいました。
歩いて越後湯沢駅に行けるのが便利で、土産物の充実ぶりに驚き、ぽんしゅ館でテンション上がってました。
チェックアウト後のスキーの後に無料で入浴出来るのもホントに有り難いです。
仲間の一人が体調を崩してしまい、ロビーで休ませていただきました。
お世話になりました。
コスパの高い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年03月16日 11:10:08

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
新潟のお米は本当に自慢でございます。
温泉も源泉かけ流し100%のお湯で時間を気にせずご入浴できますので
また足を運んでいただけたら幸いでございます。
天候の変わりやすい花どきの季節です。風邪など引かれませんように。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

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