このたびは当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋が少し寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後点検・改修に努めて参りますが、寒冷地のため暖房が利きづらい場合がございます。
ひざ掛け等のご用意がございますので次回お越しの際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を見直し、徹底して参ります。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館の選べる枕で、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後も皆様に喜んで頂けるような、おもてなしをさせて頂けたらと思っております。
梅雨冷えで、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋のお布団は西川寝具のものを使用しており、快適に眠れると
ご好評いただいております。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
温泉も源泉かけ流し100％のお湯で時間を気にせずご入浴できますので
ご満足いただだけたようで安心いたしました。
気温も下がり、おからだにはこたえる季節ですが、
ぜひ体調の管理には留意し、どうかお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見も頂きまして気配りはもとより目配りにも心がけ皆様がご満悦いただけるお宿に勤めていきたいと思います。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、今後の改善といたします。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は5月の旗日4連休にお客様が集中するようなかたちとなっております。ＧＷの前半にもお客様に来ていただけるようイベント等企画いたしましたが力およばず...
今後も社員一同知恵とアイディアを集結しワンランク上のおもてなしを目指してがんばってまいりますので近くにおこしの際には当館さくら亭を宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　菊地

この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくのご旅行なのに不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今回お客様が感じたことを真摯に受け止め旅館の本質的な意味、あり方を考え勉強そして訓練していく所存でございます。お客様にもう一度来ていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので今後ともさくら亭を宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　フロント係　菊地　　

ご宿泊誠にありがとうございました。

また、この度は大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらないよう、掃除係及び施設の設備会社へ注意をいたしました。
勿論全社員気づいた点はその場で改善できるよう、気を配ることを忘れずに努めてまいります。

重ねて誠に申し訳ございませんでした。

さくら亭　フロント支配人
大久保　孝太

返信遅くなり、大変申し訳ございません。

この度は、当館をご利用戴き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また利用されたい旨、大変うれしく思います。

また湯沢へお越しの際は当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　川島

クチコミ投稿有難うございました。
ご返事が大変遅くなり申し訳ありません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今後、十分に気をつけるべく社員教育を図ってまいります。今後も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
さくら亭　山本拝

過日はさくら亭お越しくださいまして、誠にありがとうございました。
御満足頂けたご様子でうれしく思います。
又ご利用頂ける様従業員一同努力致します。

越後湯沢はこの時期寒暖の差が大きく、朝晩は特に冷え込む日が多くなりますが、紅葉も見頃を迎える時期でもあります。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


さくら亭　フロント　
　　　　　　　高木
　

この度はさくら亭にご来館いただき誠にありがとうございます。
私どもの配慮が行き届かずお客様に不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフ一同務めさせていただきます。
又のお越しを心よりお待ちしています。

さくら亭　細矢

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、ひとつひとつ改善を図って参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非お越くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

さくら亭　伊藤