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別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき）のクチコミ･お客さまの声
ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）（沖縄県）
5.0
投稿日：2023-08-05 11:50:28
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り（広島県）
3.0
投稿日：2023-08-05 09:59:10
4.0
投稿日：2023-08-05 09:56:57
5.0
投稿日：2023-08-05 09:22:25
5.0
投稿日：2023-08-05 08:51:37
総合2
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MAXK8979さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
宿泊予定（８月６日）の２日前の夜に、グループ内の別ホテルへ案内させて欲しいとの電話を突然受け、東屋へ宿泊しました。しかし、期待を大きく下回るもので、大変残念な宿泊でした。
①なぜ別ホテルへ案内するのか聞いても説明してくれなかった（東屋でそれらしい理由を聞きましたが）
②部屋を温泉内風呂付にグレードアップするとの説明だったが、家庭の風呂より小さくとても利用する気にはなれませんでした
③大浴場の露天風呂はクモの巣だらけ。せめて、目に見える、手に届く範囲は取り除いて欲しかった。
④旅館の規模が小さいためか、大浴場・露天風呂共に狭かった
なお、料理については部屋食を対応頂いたお兄さんのサービスも含めて大変満足でした。
このご時世なので、いろいろと大変な事情があったのかも知れませんが、宿泊者の視点で改善を検討頂けたらと思います。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃面などに関しては早急に改善に取り組ませていただきます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。