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別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.40
  • 食事4.50
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 15:55:41

5つの家族風呂に惹かれて泊まりました。外観から風情ある感じが伝わってきて旅行気分が上がりました。足湯と大浴場の露天風呂が湯が入っていなかったのは残念でしたが、満足です。
手拭いが各風呂に置いてあったので気楽に入浴できました。ありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】別府散策を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合5

きんぐ5823さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

きんぐ5823さん [50代/女性] 2025年03月14日 12:39:52

お料理、お風呂共に大満足でした
家族風呂も5つあり、ゆっくり入れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【人気2位】魚介派におすすめ★鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 19:19:50

20代女子3人旅でしたが、ゆったり楽しめる旅館で素敵な旅になりました。夕食は豚しゃぶの個室会席をいただきました。お腹いっぱい美味しいものをいただけて、朝は家族風呂に入ることができました。とても有意義な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 16:24:34

非現実の時間を味わえました。
露天風呂は寒かったので、脱衣所の暖房は入れっぱなしがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2025年03月11日 21:25:08

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、従業員一同精進してまいります。

本日はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合5

大さん1234さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

大さん1234さん [60代/男性] 2025年02月18日 16:28:46

朝食を時間を変更お願いしたところ、気持ち良く対応してくれました。
感謝地底ます。
また、部屋に忘れ物をしていることの、電話連絡も頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2025年02月22日 19:13:46

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

本日はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合4

WH-TSさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

WH-TSさん [60代/男性] 2025年01月25日 21:11:00

部屋はとても広く畳部分もあってとても過ごしやすかったです。部屋の風呂は掛け流しで気持ち良く入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2025年01月28日 14:10:48

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

部屋や温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も設備面、サービス面でさらにご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

本日はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿人気1位】絶品!牛ステーキメインの会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【繊月】和洋室(内湯付)禁煙】

総合5

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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:33:33

女一人旅!地獄巡りから少し離れた場所にあります。バス停からも10分くらい歩かなければなりません。お部屋は洋室にしましたが、とても綺麗で広かった。食事は完全個室でゆったり食べれました。美味しかったですが、もう少しボリュームがあっても良いかも。貸し切りのお風呂が最高でした!値段もお安くて、また別府にきた際はぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年12月02日 16:24:08

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お食事に関してボリューム不足と感じられたとのこと、心苦しく思っております。
今後サービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】地獄蒸し会席 ビジネスに、レジャーに。おひとり様プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合5

zx10000xzさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

zx10000xzさん [30代/男性] 2024年11月23日 16:49:32

食事は文句無しです!むしろ量が多すぎるのでメインのお肉を楽しむために調整した方がよろしいかと。朝食も素晴らしかったです。
お風呂は家族風呂が充実していてとても満足しました。4種類のお風呂を楽しましてもらいました。風呂場にタオルがあるのて準備が楽でした。
接客等のサービスもよかったです。
部屋は普通でした。設備は良いです。ユーチューブも見れます。
立地が良く 近くにすぐ地獄めぐりがあり車でなら数分でコンビニも含め便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年12月02日 16:16:07

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく思っております。スタッフ一同大変励みになります。

今後もより快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《地獄蒸し&牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合4

グッシー3922さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

グッシー3922さん [20代/男性] 2024年11月18日 12:17:26

ソフトドリンクの機械をもう少し増やして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年11月20日 00:12:48

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館はフロント横に
無料ドリンクコーナーがあり、
生ビールやコーヒー、アップルジュースなど
お楽しみいただけます。
ビールを飲めないお客様からジュースの種類を増やして欲しい
というこ要望をいただいておりますが、
改善に至っておりません。
引き続き、今後の検討課題とさせていただきます。
サービス向上のための貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】別府散策を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:26:26

この度新婚旅行で利用させていただきました。唯一希望条件が全て揃った宿で予算オーバーではありましたが、一泊くらいは贅沢にと。。想像していた以上の客室、ボリューム満点で地元食材メインの夕食、朝食。どれも美味しかったです!ごちそうさまでした。客室露天風呂も家族風呂もとても良かったです。前日までぎちぎちの予定だったのでとてもゆっくりさせていただきました。帰りにプレゼントしていただいたカレンダーも嬉しかったです。スタッフのみなさん皆感じが良く、この宿を選んで本当に良かったと思います!!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年11月13日 14:59:21

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

この度は新婚旅行でのご宿泊との事、
おめでとうございます。
そして大切なご旅行に当館をお選びいただき光栄に思っております。

ご満足していただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【初月】半露天付き離れの和洋室(禁煙)】

総合5

JUN chanさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

JUN chanさん [60代/男性] 2024年11月13日 00:45:26

残念ながら地獄蒸しが冷えていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年11月13日 14:35:23

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

5点満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。
ただ、ご夕食の地獄蒸しが冷えていたとの事、
大変申し訳ございませんでした。
板場との連携不足でご提供までに時間がかかってしまいました。
スタッフ間の連携をしっかりとして
できたてをご提供できるよう徹底してまいります。

この度のご宿泊、
至らない点があったにもかかわらず、
好評をいただき、恐縮すると共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またの機会がございましたら、すべて良かったと言っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気2位】魚介派におすすめ★鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合4

美術館見学さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

美術館見学さん [60代/男性] 2024年10月23日 08:56:16

10月20日に宿泊しました。風呂の数が多く、全てをゆっくり楽しむことができました、
チェックアウトが12時なので、朝食後も温泉に入ることができます。
午後は地獄めぐりをして楽しむことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年10月23日 23:24:53

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は男女別大浴場のほか、
趣向を凝らした5つの家族風呂があり、
館内で湯巡りをお楽しみいただけます。
ご満喫していただけましたようで大変嬉しく思います。

これから皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《地獄蒸し&牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 21:57:20

地獄めぐりをしに行きました。車で5分ぐらいの場所にありとても便利です。綺麗で静か、とても落ち着いた雰囲気で良かったです。5種類の家族風呂も24時間使用でき大満足でした♪スタッフの方も皆さん感じが良く、気持ち良く過ごすことができたと思います。美味しい朝食もしっかり量がありお腹いっぱいで出発できました♪(´ε` )また機会があれば利用させていただきたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年10月10日 10:20:26

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館の温泉をご満喫していただけましたようで
大変嬉しく思います。
趣の異なる5つの家族風呂は当館の自慢でございます。

これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】別府散策を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合4

カドさん8977さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

カドさん8977さん [60代/女性] 2024年09月29日 16:21:16

豚しゃぶ会席でしたが
お食事処でゆっくりとお腹いっぱい美味しくいただきました。
お風呂も家族湯が色々楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年10月01日 16:23:57

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館のお食事処は全て個室タイプとなっております。
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようで
大変嬉しく思います。
当館の5つの家族風呂は全て趣が異なる造りとなっております。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

これから皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 18:21:24

お部屋は思っっていたより広くて、とても快適でした。
温泉は、貸切風呂の利用状況がロビーのモニターでわかるようになっているのはとても便利でした。
食事も美味しかったです。
サービスは、スタッフによってマチマチ、という感じです。キャリアの短い方が多いのでしょうか。
到着時フロント付近におられた数名のスタッフどなたからも出迎えの挨拶がなかったのが残念です。同じサービス業ですのでそこはとても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年09月12日 20:29:06

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お出迎えの挨拶がなかったとの事で
残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフミーティングにて共有し、
スタッフ1人1人とおもてなしの心を再確認、再指導を致しました。

至らない点があったにもかかわらず、
温泉、お食事と高評価をいただき、
感謝の気持ちでいっぱいです。

次回、ご宿泊いただけた際は、
接客が良かったと言って頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】地獄蒸し会席 ビジネスに、レジャーに。おひとり様プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 12:14:06

良かったので、次回はグループ会社なさくら亭に行ってみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年09月05日 18:13:51

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

姉妹館「絶景の宿さくら亭」は名前の通り
絶景が自慢のお宿でございます。

「絶景の宿 さくら亭」
当館「和の宿 夢月」またのお越しを
心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合2

そうたからさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

そうたからさん [40代/男性] 2024年08月27日 23:00:27

建物は趣があって、良い感じでした。ビール飲み放題のサービスも素晴らしかったです。夕食の豚しゃぶは絶品で、朝食も干物など美味しく頂きました。従業員の笑顔が絶えず、気持ちよくさせてくれる接客でした。ただ、風呂。行ってすぐの午後6時過ぎ頃に男湯で入浴したときには特段異常ありませんでしたが、午後10時頃に入浴したところ、室内側の浴槽には細かいゴミや毛がたくさん浮いてて、露天風呂の周りには兎のものと思われる丸いフンの様な物が散らばっており、気持ち悪くなりました。風呂以外が素晴らしかっただけに、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年08月28日 14:43:30

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ただ、大浴場の浴槽にゴミがたくさん浮いていたとの事
大浴場は定期的な温度確認清掃をしているのですが、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、露天風呂の周りにフンの様な物が散らばっていたとの事ですが、
今までに動物のフンが落ちていたことはなく、
動物が進入したこともございませんが、
定期点検、清掃を徹底してお客様が安心してご利用いただけるよう、
努めてまいります。

この度のご宿泊、至らない点があったにもかかわらず、
温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を大切に、
これから皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 13:09:54

8月25日に宿泊しました。温泉も満足、食事も大変満足で贅沢させていただきました。
従業員の対応もとてもよかったです。ありがとうございました。また機会がありましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年08月28日 12:35:41

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《地獄蒸し&牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり10畳の広々和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 15:05:10

お誕生日で宿泊しました!離れのお部屋とっても広いし、テレビとても大きいし、ドライヤーダイソンだったしお部屋の露天風呂も全部全部最高でした!!家族湯5つ夜中に制覇しました!!!チェックアウト12時なのも朝食9時なのもゆっくりできて絶対また泊まりたい!って2人でなりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年08月26日 15:13:50

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館の家族風呂は5つ全て趣の異なる
造りでございます。
湯めぐりをお楽しみいただけましたようで
大変嬉しく思います。

これからも皆様お喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】別府散策を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【初月】半露天付き離れの和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 20:55:08

貸切風呂がそんなに硫黄の匂いが強くなくサラッと入れたし、入り放題で良かったです。夕食時のビールの質がもう少し高いと良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年07月09日 17:04:53

この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。


当館には趣の異なる、5つの貸切風呂があり、
ご滞在中はいつでもご利用いただけます。
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【洋室】お洒落なツイン洋室(禁煙)】

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