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総合4
kaori511202さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- kaori511202さん [40代/女性] 2023年12月25日 22:36:39
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海が見える綺麗なお部屋で、大浴場が工事中でしたが、家族風呂にいつでも入れて良かったです。
家族風呂のマットが前のままなので冷たく濡れているのは気になりました。
車で行くなら良いのですが、新幹線で別府に行ったので立地が不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2024年01月07日 16:45:14
-
この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気２位】魚介派におすすめ★鉄輪名物！地獄蒸し会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり10畳の広々和室（禁煙）】
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jet1959さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- jet1959さん [60代/男性] 2023年12月17日 07:44:56
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予約は１泊２食付き、夕食は牛しゃぶ会席のプラン。食事は食事処で提供されます。個室なので周りのお客さんを気にすることなく家族で食事を楽しめます。従業員の方はみんな親切で接客レベルが高いです。
（夕食）
着席した時点で、食前酒、先付、前菜、刺身、煮物がセットされていました。刺身はかんぱち、鯛、サーモン。切りたてというわけではないので若干乾燥。週末でお客さんが多いので仕方ないか。しばらくして煮物：河豚饅頭、焼物：鰈の白醤油焼き。日本酒がすすみます。
食べ終わった頃に牛しゃぶ。牛肉は適度にサシが入ったものが１人４枚。口の中で溶けるほどに脂身が多いわけではないので、中高年にはちょうどいい肉質。さらに温麺、ごはん、蟹つみれが入った吸い物。もう満腹ですが、ごはん以外は残さずいただきました。
デザートはマロンアイスクリームとブルーベリーチーズケーキ。別腹です。
（朝食）
前日に８時、８時半、９時から時間指定。私たちは８時でお願いしましたが、なんだかリラックスできて目が覚めたのが７時過ぎ、朝食は８時半でもよかったかも。
干物の鯵は自分で焼きます。脂がのった身は焼きたてでふっくら、おいしくいただけました。
大浴場の1つが工事中で、時間を分けて男性と女性が交代で使います。これは仕方ないでしょうけど、湯温が高すぎて1分も浸かることができませんでした。露天風呂の方が適温でした。湯温の管理はお願いしたいと思います。
当日は１泊２食付き、２名１室で税込38,000円でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年12月24日 16:42:04
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。また、湯温の件は管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。定期的に温度を測り管理しておりますが、お客様にご指摘をいただいてしまってはチェックの意味を成しません。今まで以上に巡回の際、温度チェックを正確に行っていきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同日々の業務に精進いたします。またの挽回の機会をいただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉をヘルシーに美味しく】牛のしゃぶしゃぶ会席プラン♪
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 10:19:51
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食事は完全個室でとても美味しくお腹いっぱいになりました。スタッフも優しく声かけしてくださり嬉しかったです。亀の井バス利用でしたが、バス停から少し遠いですが、歩けない距離ではないです。チェックアウト12時なので朝から近くの日帰り温泉に行ったり、旅館のお風呂に入ったりのんびりできました。
一点だけ！お部屋の冷暖房機のお掃除だけ、しっかりお願いしたいです。
楽しい別府旅行でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年12月24日 16:36:37
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、冷暖房機を含め清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけよう努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。今後も、サービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり10畳の広々和室（禁煙）】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 17:06:47
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静かで、綺麗でゆっくり出来ました。
お風呂は、貸し切り露天風呂だったので、よかったのですが、少しカビ臭かった。
食事は、個室で地獄蒸し会席料理で
食べきれない程でしたが、美味しく
いただきました。
帰りにカレンダーも頂き、いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年10月29日 16:46:52
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお食事や家族風呂を楽しんで頂けたようで、大変嬉しい限りです。より快適にお使いいただけるよう、清掃や備品のチェックを徹底するよう改善に努めてまいります。
これからもみなさまに快適に過ごしていただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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むー3598さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- むー3598さん [40代/女性] 2023年05月29日 11:24:09
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大浴場が苦手な私には家族風呂が沢山あって予約無しでいつでも入浴できてとても良かったです！
お食事もボリュームがあり大満足でした！ただ残念なことに清掃がいきとどいていないのを所々感じました
そこを改善していただいたらまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年06月04日 15:52:20
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお食事や家族風呂をお気に召して頂けたようで、大変嬉しい限りです。
清掃の件につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。清掃を徹底するよう改善に努めてまいります。
これからもみなさまに快適に過ごしていただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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☆チブ☆さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
ビール無料で頂けるとの事で予約しました！笑
食事がとても美味しく、スタッフの対応が暖かいしとても過ごし易かったです。
気になる点としては、Wi-Fiが入りにくかったのと、家族風呂が少し温度がぬるかったかなと感じました。
また大分を訪れた際は、宿泊したいです。
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。また泊まりたいとおもっていただけた事が、何よりの励みになります。
また、お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。