この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは高輪口を出て５分ほどに位置している為多くのお客様よりご好評頂いております。
工事中の為エレベーターのご利用に制限がありご不便をおかけ致しましたが、ご滞在中は概ねご満足頂けたようで安心致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。


京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お部屋の温度設定に関しまして、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
当館の客室温度は全館統一となっておりますため、お客様ご自身での温度調節は出来なくなっております。
フロントにて送風機のお貸出などもございますため、また次回ご利用の機会がございましたら、ぜひフロントまでお声掛け下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館が只今改装工事に入っておりまして（～3/31（土）まで）、チェックイン18時翌日チェックアウト8時のご滞在いただけるお時間が短いショートステイプランのみの販売とさせて頂いております。

改装期間中はエレベーターも一基のみの運転とさせて頂いておりまして、チェックアウトの時間前後は混み合うことがございます。

ご不便をお掛けしておりますが、何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


京急ＥＸイン　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3/31（土）までの期間、当館は改装工事を行わせて頂いております関係でチェックイン18時、翌日チェックアウト8時のプランのショートステイプランのみの販売とさせて頂いております。

その為18時より以前のチェックインと翌日8時以降のチェックアウトは、誠に申し訳ないのですがお断りさせて頂いております。

何卒ご理解いただけましたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後もしっかりと清掃し、全てのお客様が気持ち良く利用できる様努めて参ります。

最後に貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に御礼申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、バスルームの清掃面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当に申し送りを既に行ない、今後の改善点とさせていただいております。
今後もより快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに向けて励んで参ります。
お時間を割いて感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

京急EXイン高輪 フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に関して、おおむねご満足頂けましたようで幸いでございます。
今後もより快適なお部屋の提供を目指して取り組んで参りますので、品川方面にお越しの際には、是非当館をご検討頂ければと存じます。
お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　
フロント

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中に関して、おおむねご満足頂けましたようで幸いでございます。
今後もより快適なお部屋の提供を目指して取り組んで参りますので、品川方面にお越しの際には、是非当館をご検討頂ければと存じます。
お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　
フロント

この度は京急EXイン高輪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のカビ跡に関しましてお客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃の件については、今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
誠に勝手ではございますが、またご機会ございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。

京急EXイン高輪
フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の内容につきましては、ロイヤルホストと協力してご提供させて頂いております。まだまだ始めたばかりのサービスのため、今回頂いたご意見は今後の改善点としてレストランに提案させて頂きます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また品川へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
京急EXイン高輪
フロント

いつも京急EXイン高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は品川駅より徒歩5分圏内に位置しておりますので、ストレスなくお越しいただけると思います。
お部屋のベッドのサイズに関しまして、当館では2名様でもご利用が可能なようにベッドはセミダブルサイズをご提供させていただいております。
その為、手狭にに感じる方にはツインベッドの広いお部屋もご案内しておりますので、もし機会ございましたら、是非ご利用下さい。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の品川駅高輪口より徒歩5分圏内の立地にございますので大変便利にご利用いただけるかと思います。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。どうぞこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は京急EXイン高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

引続きお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご来館を待ちしております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
寒暖差がある日は、設備担当にて設定温度の調整をし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力をしておりますが、この度はとてもお寒い思いをさせてしまい、心苦しく思っております。

またフロントスタッフの応対につきましても、お客様への配慮が足りず、ご満足頂けるサービスの提供が出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフ間で周知をし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のクチコミ投稿、また貴重なご意見に感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪 フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらタオルがかかっていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底して参ります。

また、タオル類や枕をフロントでお渡しし、お手数をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

当館は通常シングルでご案内しているお部屋を2名様でのご利用で販売しております。

前日までのご予約の場合、あらかじめお部屋へご用意させて頂いておりますが、
当日のご予約、特に遅い時間の場合、どうしてもご対応できかねることがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今回のご指摘については今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またお近くへお越しの際は当館をご検討頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ全員に周知し、今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また品川へお立ち寄りの際は当館をご検討頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は数多くあるホテルの中から京急ＥXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料金に関しましては今後お客様にとってもっと利用しやすくなるよう、検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうごさいました。

京急EXイン高輪
フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適なお部屋を提供させて頂く者として心苦しく、お恥ずかしい限りでございます。

ご指摘頂きました天井の埃につきまして、清掃スタッフに報告させて頂き、改善に努めてまいります。
また、ご意見を真摯に受け止め、居心地の良い快適なお部屋をご利用頂けるようこの先更にサービス向上に励んでまいります。

甚だ勝手ではございますが、品川へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーのお湯の件については、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備担当に確認し、改善に努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同努力して参りますので、またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お近くへお立ち寄りの際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪