この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは品川駅から徒歩3分ほどの好立地でございますので各方面のご利用には便利かと存じます。

なお、お部屋に関しまして当館にはセミダブルルームよりも広いツインルームもご用意ございます。ツインルームはバストイレ別となっており、チェックアウトもお昼12時となっておりゆったりお過ごしいただけるかと存じます。ぜひ機会がございましたら、ご利用くださいませ。

アメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂き何よりでございます。
古い設備でご不便をおかけした点もあるかと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参りたく思います。

またお近くお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりよい接客サービスを提供できるようスタッフへの応対指導を再度徹底して行います。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪　フロント

この度は京急ＥＸホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウトまでのお時間を快適にお過ごし頂くための環境が
十分に整っておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊先に選んでいただいたにも関わらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく感じております。
直ちに確認をし、お客様に安心してご利用頂けますよう
サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にて感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

京急ＥＸホテル高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作りやサービスを提供させて頂きますのでまたお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が至らずご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございません。担当者には今以上に念入りに清掃し、お部屋の隅まで確認を徹底する様、申し伝えます。

価格面やアメニティに置きましてはご満足いただけた様で安心致しました。
引き続きお得なプランや、お客様にお喜び頂けるサービスを提供して参ります。またのご機会には是非、当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

いつも京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は客室浴槽につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に修繕をさせて頂きます。

今後この様な事の無いよう客室の整備・点検を徹底して参ります。

ご貴重なご意見を有難うございます。

これからも快適な空間作り・サービスが出来ます様努めてまいりますので今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ティッシュで拭かれたとの事で、大変心苦しい思いで一杯でございます。
お客様のお声を貴重なご意見として、今後の改善点として繋げて参りたいと思います。

レイトチェックアウトに関しましては、ビジネスホテル業態への変更に伴い、掃除方法と価格維持の兼ね合いから、誠に申し訳ございませんが現状の１０時チェックアウトの変更の予定はございません。お客様のご要望にお応えできす大変心苦しく存じますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は立地面で多くのご好評をいただいております。
また、挽きたてのコーヒーサービスもご好評をいただいております。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
しかしながら空調ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を掲載いただきありがとうございました。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急ＥＸホテル高輪をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重はお時間の中、このようなご投稿をくださり、スタッフ一同にて嬉しく拝読いたｈしております。
古い建物の為、設備のご不便もございますが、今後も少しずつ改善できますよう努めて参りたく思うばかりです。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
京急EXホテル高輪　フロント

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にクチコミ投稿をくださいました旨、重ねてお礼申し上げます。
当館は専用レストランを持たず、また、高輪地区の再開発に伴い、提携レストランがロイヤルホスト様一店のみとなっております。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉、お店様と共有し、これからもより良くなりますよう努めて参りたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。

京急EXホテル高輪　フロント

このたびのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、非常に残念なご意見を頂戴いたし、頭が下がる思いでございます。
早速ご意見をレストランへ共有いたし、今後の改善に役立てて参りたく思います。

お忙しい中にご意見をくださり誠にありがとうございます。
またご利用いただけましたらうれしい限りでございます。

京急EXホテル高輪　フロント

この度は京急EXホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は品川駅高輪口から徒歩約3分に立地しており、羽田空港や新幹線をご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。

コンビニの場所は、すぐにお分かりいただけましたでしょうか。当館最寄りのコンビニエンスストアは、駅からの通り道ではないため、少しわかりづらくなっております。
チェックインの際、多くのお客様よりご質問をいただくため、わかりやすいお知らせ方法が無いか模索中でございます。

最後になりましたが、お時間を割いてのクチコミ投稿に重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

京急EXホテル高輪　フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは品川駅の高輪口から徒歩3分ほどと立地に恵まれており、多くの皆様からご好評いただいております。

最後になりましたがお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

この度は京急ＥＸホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロントにて毛布の貸出しも行っておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。

また品川方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

京急ＥＸホテル高輪　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お荷物に関しましてはご希望に添えず心苦しい限りでございます。
今後のサービス向上に向けて今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

京急ＥＸホテル高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、バスルームの清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事が起こらぬよう徹底して参りますので、勝手ではございますが、品川へお越しの際は当館をまたご利用いただけたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中の貴重な口コミのご投稿に感謝申し上げます。

京急EXイン高輪　フロント

毎度、京急ＥＸイン高輪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在は概ねご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームや衣装掛けについては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当館は品川駅高輪口を出て５分ほどに位置している為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、最寄のコンビニエンスストアは当館より徒歩2・3分の距離にございまして、フロントにて場所をご案内しております。
どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

お部屋の設備に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより快適にご滞在頂けるよう検討して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
また機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント