この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、ＥＸシングルルームで１５㎡でございます。
狭いとのことで、ご不便をお掛け致しました。
機会ございましたら、当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当館は品川駅から徒歩5分圏内にございます故、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
またお近くにお寄りの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

引続きお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご来館を待ちしております。

京急EXイン高輪　フロント

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しまして、お部屋の空調設備、また浴室のにおいの件で迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

空調につきましては、日々の気温変動に対応すべく設定をしておりますが、一括調整の為全てのお客様にご満足頂けない場合もあり、大変心苦しく存じます。

浴室のにおいにつきましては、お客様からのご指摘後すぐに確認に入り、改善に向けて対応しております。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことに重ねてお詫び申し上げます。

今後はより快適なお部屋の提供に向け、一層励んでまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から京急ＥＸイン高輪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

トイレの清掃不備に関しまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

清掃と確認の徹底を強化し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適なお部屋を提供させて頂く者として心苦しく、お恥ずかしい限りでございます。

ご指摘頂きました天井の埃につきまして、清掃スタッフに報告させて頂き、改善に努めてまいります。
また、ご意見を真摯に受け止め、居心地の良い快適なお部屋をご利用頂けるようこの先更にサービス向上に励んでまいります。

甚だ勝手ではございますが、品川へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーのお湯の件については、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備担当に確認し、改善に努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同努力して参りますので、またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お近くへお立ち寄りの際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けなかった様で大変ご不便をおかけしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お子様からのご挨拶を無視するという、あってはならない対応がございましたことを心からお詫び申し上げます。
きちんとご挨拶をしていただいたお子様に対して、悲しい思いをさせてしまったことに深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことのないよう、従業員の再教育を徹底して参ります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

品川駅付近に京急ＥＸインが2店舗ということでわかりづらさがあったようでございましてご迷惑おかけしてしまいました。申し訳ございません。

コンビニにつきましては、当館の一番近い場所が近隣の他のホテルご利用のお客様もご利用頂いております故、混雑が見込まれてしまいます。他のコンビニもございますが、少々遠くなってしまいますのでご案内の際は何卒ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

またお客様の仰る通り、当館は築年数により老朽化は否めません。その古さをカバーできるよう清掃スタッフと連携し、提供させて頂いておりましたが、ご不便や不快な思いをお客様にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

改めて早急にお部屋全体を清掃スタッフと確認致しまして、新たにこれからの課題の一つとさせて頂きます。


お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、再度ご利用いただければ幸いでございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また多くのお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、館内の空調は一括管理のため、窓を開けての温度調節もしくは数に限りがございますが、扇風機のお貸出しも行っております。ご案内不足で大変申し訳ございません。

室内温度以外は概ね、ご満足いただけた様でスタッフ一同安堵いたしました。
今後も、ご満足いただけるようサービス向上に心掛けて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のエレベーターは2機となっており、お客様のご利用ピーク時にはお待たせしてしまうことがございます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。

お部屋の広さに関しては、シングルルームが15㎡となっております。快適にお過ごし頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに限らず、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、また品川へお越しの際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、お得なご料金のプランや心を込めたサービスを提供して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、是非とも当館をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

いつも京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるような施設づくりに努めて参りますので、ご愛顧の程賜ります様宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊に際してのご感想をお寄せ下さりまして、重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてはご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。
より分かり易く伝えられるよう案内等改善検討したいと思います。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただける接客・サービスを心掛けてまいりますので、
今後ともこちらの方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが貴重なお時間を割き、ご投稿下さいまして誠に有難うございます。


京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の空調は温度設定が全館一括となっており、お部屋では風量のみ調節して頂けます。細かい設定が出来ず、申し訳ございません。
毛布や扇風機の貸出などもございますので、どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

少しでもお客様が滞在中快適にお過ごしいただけますようこれからもスタッフ一同努力して参りますのでまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、当館にはあいにくご用意がございません。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、高輪店以外の系列のＥＸインでは朝食付プランもございますので、京急ＥＸインにご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント