この度は京急EXイン高輪へご宿泊いただきまし
て、誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで、次回も利用したいとのお言葉、私どもスタッフも大変嬉しく、また、励みになります。
ありがとうございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう努力して参りますので、是非次回も当ホテルへお越しくださいませ。

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タオル一式の用意がされていなかったとのことで、大変失礼をいたしました。
暖房の件につきましてもおご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当館は全館一括調整となっておりますので、窓の開閉で調整をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レディース優先フロアのお部屋につきまして、女性のお客様専用のフロアではなく、まれに男性のお客様もご利用されることがございますので、念の為全てのお部屋に剃刀をご用意させていただいております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当館が全館一括空調の為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様の期待にお応えできず、大変恥ずかしく存じております。
現時点では、窓を空けて換気して頂くか、フロントから冷風機などをお貸出するかのご案内でございます。
今後は今まで以上にお部屋の状態に配慮し快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今後ともスタッフ一丸となりまして、サービス向上に取り組んで参ります。
お客様の貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはきちんと説明が出来ていなく大変失礼をいたしました。
現在のシステム上、インターネット予約での事前カード決済をいただいていても、現地にて東京都宿泊税を徴収させていただく場合がございます。
お客様には大変ご面倒をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当館朝食会場のご用意がございませんので全て素泊まりでのご案内となっております。
当館に併設しておりますロイヤルホストは朝の６時から営業をしておりますので皆様そちらをご利用頂いております。
朝食券の販売等はございませんのでご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も快適な空間作りやサービスを提供させて頂きますのでまたお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
当ホテルはJR、京急品川駅の高輪口より徒歩５分以内にありまして、立地の便利さでご好評を頂いております。
これからも更なるサービス向上の為、日々勉強して参りますので、お近くへお越しの際はぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様がお寛ぎ頂けます様、努めて参りますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室の空調につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当館では温度調節が出来なく風量のみの調節となっております。

フロントにて毛布の貸出もしておりますので、お気軽に声を掛けて下さいませ。

今後も快適な空間作り・サービスが出来ます様努めて参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また品川エリアにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂き、誠に有り難うございます。

今回のご宿泊においては寝不足でご満足頂く事が出来ず、私共も大変残念に思っております。

隣のご宿泊者様への対応にお時間がかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。またお部屋移動等に関しましてもスムーズに対応出来きるよう努めていきたいと思います。

隣の部屋のお客様につきましては、きちんとお話しをさせて頂いております。

今後もスタッフ一同快適にご利用頂けるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いての御投稿頂き誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用下さいまして厚く御礼申し上げます。

またお忙しい中、お時間を頂きご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多いですが、今後も新しいプランやサービスの充実を図り、更なるお客様の満足度向上に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、もう一度私共に宿泊の機会を頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

電話での道案内、及びその他対応につきましても
行き届かず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。


これからもスタッフひとりひとりが接客レベルを上げ、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう
努力いたします。

お近くにお越しの際はまた当ホテルに是非お泊りいただきますようお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、楽天トラベルよりご決済の場合、こちらでの領収書の発行は出来かねますのでご了承下さいませ。

ご不明点等ございましたら大変お手数ではございますが当館までお問い合わせ頂きます様お願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

全館一括管理の空調の為、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事で心苦しいばかりでございます。
11月から暖房に切り替わりましたので、暑い日には温度を下げて運転しております。扇風機の貸出なども御座いますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご案内が足らず、大変申し訳有りませんでした。
甚だ勝手ながら、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。


京急EXイン高輪

この度、京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

チェックイン時に、随分お待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。この点やサービスの面でも、今後改善策を講じ少しでも快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
また、レディース優先フロアの全部屋にはシャンプー、リンスがＴＳＵＢＡＫＩをご用意しております。

まだまだ至らぬ点も多いホテルだとは存じますが、引き続きご愛顧下さいます様お願いを申し上げます。

この度は有難うございました。

京急EXイン　高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の向きに関してですが、当ホテルはプリンスホテルさん側かざくろ坂側のどちらかになっておりますので、もしお部屋の向きでご希望が御座いましたら、次回のご予約の際にご要望をお聞かせいただけたらと思います。
お客様のご要望に添える様努力致します。

これからもお客様により快適に過ごして頂ける様に精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


京急ＥＸイン　高輪