先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊では当館スタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

当館は、周辺のホテルと比較しても設備が充実しているわけではなく、お客様からはサービス内容や、お食事内容でお選び頂いているとお聞きしております。

だからこそ、今回のお声はスタッフ一同　身の引き締まる思いでいっぱいです。
施設の改装などは早々に出来る問題ではございませんが、
サービス面で頂きました貴重なご指摘については、早々にお客様係りと改善・再発防止に努めさせて頂きます。

次回も機会がございましたら、ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので
その際には是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
担当：山本