先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊のエコプランは、期間限定で、地球に優しくアメニティを除いてリーズナブルにご提供差し上げている企画でしたが、
パグプー0131様には、とても高いご評価を頂戴し大変嬉しく思います。

お子様がいらっしゃるという事で、ご家族に人気のメゾネットタイプをご用意させて頂いたのですが、
広いぶん　ロフトの上と下で暖房が分かれており、室温調整にお気遣いさせてしまったようで失礼致しました。
貴重なご意見として頂戴致します。

また、ご夕食も居酒屋「やっとかめ」にてご満喫頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
居酒屋やっとかめは、毎年恒例の冬限定の店舗ですが、【ボリュームもお味も大変満足】と頂いたパグプー0131様のお言葉を糧に、今後もクオリティの高いお食事を目指して参ります。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館を末永くご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご投稿者様からは「お風呂」以外で５ツ星の非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、、グループでのご参加と伺っておりましたので、当日のフロント担当が広めで・且つお近く同士のお部屋に調整させて頂いたと記録が残っておりました。
新しいホテルではございませんが、富良野でのご滞在・お寛ぎに当館がお役に立てたのならば大変嬉しく思います。

朝食についても、ご投稿者様の仰るとおり北海道産・富良野産にこだわったものを洋食でご提供しておりましたので、【シンプルですが素材にこだわっていてるのが感じられました】とのコメントは、何よりも厨房担当者にとって、今後の糧となるお言葉です。

露天風呂の温度については申し訳ございませんでした。
富良野も冬の寒さが本格的になっておりますので、早朝時の露天風呂の温度確認も含めて館内で改善策を検討させて頂きます。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご投稿者様より、お食事に関する温かなコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

秋の富良野は、少し閑散としてまいりますが、ご投稿者様の仰るとおり、そのなかでも平日に関わらず多くのお客様にご宿泊頂けているのも、ひとえに皆様のご愛顧のおかげだと一同　大変に感謝しております。

また、今回ご利用頂きましたプランも、早期にご予約を頂けるお客様だけの割引となっておりましたので、美味しい食事とともにチョッピリお得な料金でご案内出来たこと　幸いです。

富良野の新じゃがも収穫が始まりました。
伝票は提携のファームさんや農家さんにお渡ししておりますので、順次発送となります。
どうぞ秋の味覚のご到着を、もう少々お待ち下さいませ。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お食事に関する温かなコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

冬季シーズンは、２泊以上ご滞在のお客様が増えるため、今回お召上がり頂きました「鍋」や「チーズフォンデュ」、それ以外に「洋食コース」をご用意し、ローテーションでご案内させて頂きいております。

冬の富良野ご満喫に、当館や・今回ご利用の年末限定プランがが少しでもお役に立てたならば幸いです。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ＮＥＣＯママ様より頂きました【子供たちは大喜びで】とのお言葉は、
ご家族に人気のメゾネットにご案内出来て良かったなぁと、ホッと胸を撫でおろしました。
また、洋風懐石にも、厨房担当に励みとなる温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お誕生日ケーキも、富良野旅行の素敵な思い出づくりにお役にたてたのならば幸いです。
※ちなみにケーキは、富良野市内の地元のお客様でも賑わう人気店のケーキをご用意させて頂きました。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿者様より食事・ワインにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当日は粉雪が舞う吹雪のなかでしたが、このプラン限定の「ステーキ食べ放題」をご堪能頂き、
富良野旅行のお寛ぎに貢献できたのならば幸いに思います。
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご心配されていたお部屋（禁煙室のご案内）や、お風呂の虫に関して【問題もなくよかった】とのお言葉を頂き、安心いたしました。

全館満室を頂くようなピーク期には、お客様皆様のお部屋のご要望を伺う事は難しく、喫煙のお部屋しか空いていない事もございますが、
今後も出来うる限りお客様にご満足頂けるご案内・サービの向上に努めてまいりますので
是非、次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
チーズフォンデュや、サラダ＆デザートビュッフェにご満足頂けたとの事、
そして、野菜が美味しかったとのお言葉は、北海道産の新鮮な野菜にこだわり、丹念に仕入をしている厨房担当には何よりも励みになるお言葉です。

次回も富良野にお越しの際にはご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今回ご用意させて頂きました和洋室は、当館でも人気のお部屋でしたので、（決して新しい室内装飾とは言えませんが）ご満足頂けたとの事、なにより嬉しく思います。

『富良野らしい素材にこだわった朝食』や『当館で醸造されたアイスワイン』も、お喜び頂けたとのこと。
各担当者にお客様のお声を早速伝えさせて頂き、今後のよりよいサービスへの糧とさせて頂きたく思っております。

富良野にお越しの際には、また是非当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

和室でおくつろぎ頂き、ご就寝はロフトのベッドでお休みになる事が出来るメゾネットは、当館でも小さなお子様連れのお客様には人気を頂いているお部屋でございます。
お風呂も小さいながら、「星が見える露天風呂」をお客様に感じて頂きたいと、オーナーが作ったものでした。

夕食は、昨年まではセットメニューでしたが、今夏よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一丸となりメニュー決め・試作を繰り返して決めた洋風懐石でございましたので、今回のお褒めの言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食のシチューも夕食と同様に「富良野らしい料理」をお召し上がり頂けるよう今夏よりメニューに追加したものでございました。

富良野にお越しの際には、また是非当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートイン　ノースカントリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またクチコミへのご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
メゾネットタイプ以外にも、洋室や和洋室タイプのお部屋もご用意しておりますので、是非次回の機会にはそちらもお試しいただければと思います。

今後とも感染症対策に取り組みながら、お客様に安心と安らぎを提供できますよう精進して参ります。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

リゾートイン　ノースカントリー　板井

この度はリゾートイン　ノースカントリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食のパンケーキにつきましては、温かいものをお召し上がりいただくことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
すぐに担当と情報の共有を行い、今後はこのようなことが起こらぬよう改善へと繋げて参ります。

お忙しい中クチコミへのご協力をいただき、誠にありがとうございました。

リゾートイン　ノースカントリー　板井

先日はリゾートイン　ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

「部屋も良く、食事も美味しかったです」との光栄なお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

ご宿泊頂いたお日にちの朝食は、洋食中心のハーフビュッフェをご用意させて頂きました。
手作りのお惣菜約20種類に、クロワッサンやフレンチトースト、今期は花畑牧場のラクレットチーズもご提供しております。

当ホテルのお食事が、ご投稿者様の一日の活力になれたのなら、私共も嬉しい限りでございます。

また設備面についてですが、すぐに改善へと繋げることは難しいですが、来たるべき施設改修・改築の時までに、ご投稿者様からのご意見を大切にお預かりさせて頂きたく存じます。

是非また富良野へお越しの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

担当：板井

先日はリゾートイン　ノースカントリーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルのお食事についてですが、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大きな宿泊施設とは違い、沢山の品数のお料理をご用意することは難しいですが、今回のご投稿者様からのご意見を大切にお預かりし、企画担当・レストラン担当と共に情報を共有しながら、今後のメニュー開発に取り組ませて頂きたく存じます。


どうか末永く、リゾートイン　ノースカントリーをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

担当：板井

前回から引き続き、三度目のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

小さな宿ではございますが、その分お客様と距離の近い、アットホームなサービスを心掛けております。

今後ともお客様にご満足して頂けるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参ります。

是非また富良野へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

沢山のご投稿・温かなお言葉、誠にありがとうございました。

担当：板井

前回に引き続き、二回目のご投稿を頂き誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく光栄に存じます。

冬のシーズンには、外国からのお客様のご宿泊が多く、ホテル全体が異国の様な雰囲気を味わえます。

季節ごとに変わったメニューやプランをご用意しておりますので、今後とも当ホテルを御愛顧のほど宜しくお願い致します。

担当：板井

先日はリゾートイン　ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
そして、当ホテルを何度もご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

常連のお客様と過ごす時間や何気ない会話は、スタッフにとっても心温まるひと時でございます。

今後ともお客様の期待に副えるよう、サービスの向上へと努めて参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

担当：板井

先日はリゾートイン　ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当ホテルを何度もご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

小さな宿ではございますが、その分お客様と距離の近いサービスを心掛けております。
お寛ぎのひとときに役立てたのなら、幸いでございます。

今後ともサービスの向上へと励んで参りますので、どうぞ末永く当館をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
担当：板井

先日はリゾートイン　ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご投稿者様には、何度も当ホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

先日のチェックアウトの際には、スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あの時の優しいお言葉には、スタッフの方が心温まり、同時に作業手順の確認と反省をするきっかけとなりました。

今後とも、お客様に満足して当ホテルに滞在して頂けますよう、そして帰りたくなるようなホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上へと励んで参ります。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井