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pon0284さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- pon0284さん [50代/女性] 2021年10月04日 10:10:15
-
フロントの方が温かく迎えてくださり、気持ちよくチェックインしむした。時節柄、宿泊客が少なく、お風呂も貸切状態でのんびり。感染対策で食事は時間を分けていて、私達の時は二組のみ…寂しいくらいでしたが、安心できました。特にラクレットが美味しかったです。ベッドが3つの大きな部屋でくつろげました。駐車場も広く、大きな車でもゆったり停められます。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートイン ノースカントリー 2021年10月08日 15:27:46
-
この度はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回頂いたお言葉に恥じぬよう、今後ともサービスの向上に精進いたします。
お忙しい中ご感想お寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
リゾートイン ノースカントリー 板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナウィルスワクチン接種済みの方限定】ワクチン接種プラン ★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 09:01:27
-
9月23日に宿泊させていただきました。食事が本当に美味しかったですし、お部屋でもゆっくり休めましたし、スタッフの方もとても親切でした。ぜひ富良野に来た時は、また泊まりたいと主人と話しています。帰ったら、購入したデザートワインを飲みながら、旅行の話をしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートイン ノースカントリー 2021年09月26日 15:44:26
-
この度はリゾートイン ノースカントリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、満足していただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上へ努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
リゾートイン ノースカントリー 板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り美味しい 『チーズフォンデュ』 付!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル【全室禁煙】】
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conrad7580さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- conrad7580さん [40代/女性] 2021年08月17日 07:39:09
-
せっかく全室禁煙なのに部屋に行く途中に喫煙所がありタバコ臭いのが残念。お部屋は和室とベッドで布団を敷く手間がなく良かった。朝食は美味しかったが欲を言えば和食もあればよかった。お風呂はアメニティがちゃんとあって良かったがお風呂は狭いかな。でも大浴場があるだけありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートイン ノースカントリー 2021年08月23日 21:02:09
-
先日はリゾートイン ノースカントリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内喫煙スペースにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
喫煙者・非喫煙者どちらのお客様にも気持ちよく滞在していただけますよう、今後の課題とさせていだだきたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。
リゾートイン ノースカントリー 板井
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- 【直前割】【朝食付】 空室ある時だけ・・・見つけてラッキー♪ ★お部屋おまかせ特別価格★♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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Edge01さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- Edge01さん [50代/男性] 2021年06月23日 22:28:42
-
車がないとアクセスの難しい場所ですが、とても良いホテルでした。
チェックインの際、スタッフの方の丁寧な説明で早くも良い印象を持ちました。部屋は少し広めで外観と違い和風テイストが入っているのが良い。大きなお風呂に入れるのも良い。
朝食はセルフ式のバイキングかと思いたっぷりとよそってたら、後から北海道の名産が乗ったプレートが運ばれてきてびっくり。美味しかったけどお腹パンパンになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートイン ノースカントリー 2021年06月24日 16:45:14
-
この度はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして数々のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を欠かさぬよう、日々精進して参りたいと思います。
コロナ禍で大変な状況が続くかと思いますが、ご自愛専一にお気をつけてお過ごし下さい。
またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 富良野でシングルユース♪ ビジネスOK!ひとり旅もOK! ★おひとりスタイル応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 19:40:42
-
部屋も綺麗で広く満足するホテルですが、ビジネスホテルと違い、遅くの時間に戻ると館内全体の照明がなく、入っていいのか戸惑うくらいの暗さでせめて明かりをつけてほしいと思います。
薄暗い廊下を歩くのがこわいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リゾートイン ノースカントリー 2021年03月03日 21:18:17
-
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内の消灯時間につきましてはご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿者様より頂いたご意見を各担当と検討し話し合いを重ねた結果、今後は消灯時間を22:00から24:00へと変更する事となりました。
今後ともお客様にとって居心地の良い滞在となりますよう、スタッフ一丸となりサービスの向上へと努めて参ります。
ご投稿者様にまたお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★道民限定/ふらの割★★ ノースカントリーに泊まる富良野旅 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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サマーメロディさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- サマーメロディさん [40代/女性] 2020年12月11日 22:59:32
-
チーズフォンデュは美味しい。
ウェルカムワインのデザートワインはとても美味しい。併設のワイン工房で作られていて、体験をすることもできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年12月13日 19:31:24
-
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、当ホテルの夕食・オリジナルのデザートワインをお気に召していただき、心より嬉しく光栄なことと存じます。
事前予約制となりますが、ワイン工房にてワインの瓶詰め体験も行っております。
是非次回の機会には、富良野の旅の思い出にご利用いただければ幸いでございます。
富良野は本格的な冬を迎え、日に日に寒さが厳しくなっております。
どうかご自愛専一にお過ごし下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF ノースカントリー名物!とろ~り♪チーズフォンデュセット付♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 12:44:52
-
当日の夕食も急遽用意してくださり、
しかも大変美味しかった。朝食も満足。
ワイン工房に行きそびれてしまったので、
また機会があればぜひ訪れたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年10月24日 19:56:20
-
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
是非次回の機会には、当ホテルのオリジナルワインも堪能していただければ幸いでございます。
季節ごとに違ったお食事のメニューや宿泊プランをご用意しております。
ご投稿者様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 富良野でシングルユース♪ ビジネスOK!ひとり旅もOK! ★おひとりスタイル応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 16:17:18
-
食事部屋 スタッフ対応など大変よかったです。特に食事は最高でした。
近ければスキーなどでも一回きたいです。
60代夫婦- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年10月22日 18:08:29
-
この度は富良野に数ある宿泊施設の中より、リゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、客室・お食事・スタッフの対応とお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく光栄なことと存じます。
当ホテルはスキー場までお車で10分程の距離に位置しており、冬場は国内・国外から沢山のお客様がスキー旅行にいらっしゃいます。
是非一度、富良野の極上のパウダースキーを体験していただければと存じます。
北海道は日に日に寒さが厳しくなって参りました。
体調など崩されませぬよう、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り『チーズフォンデュ』
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B◇2~4名様用【全室禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ももタさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- ももタさん [40代/男性] 2020年09月30日 23:30:20
-
1日前倒すという、急な日程変更にご対応いただき、大変助かりました。
チェックイン時のフロントスタッフさんにはとても親切にしていただきました。(惚れてしまいました!)
朝食時のスタッフに方々も元気いっぱいで、朝からとても気持ちよかったです。
1点気になったことが、
大浴場はとても良かったのですが、(男湯)入り口から脱衣所が角度によっては
多少見えてしまうのかな?と。仕切りなどで隠していただけると。
でも、トータルでは大満足でしたので、あのフロントスタッフさんに会いに
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年10月11日 19:00:45
-
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿者様より数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
頂いたお言葉に背を向けぬよう、これからもお客様の笑顔に繋がるおもてなしが出来ますよう、精進して参ります。
また、当ホテルの共同浴場につきましてはご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
各担当と情報共有を行いながら、今後の施設運営へと活かさせて頂きたく存じます。
今後ともどうか末永く当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
ももタさん様にまたお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 富良野でシングルユース♪ ビジネスOK!ひとり旅もOK! ★おひとりスタイル応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 22:14:04
-
富良野は自分達夫婦ともに大好きな街で、20年前から毎年数回、キャンプやホテル泊で訪れています。大好きな理由は、雄大な自然、街の向こうに見える大雪連峰の清々しい眺め、そして街の人達の屈託のない優しさです。
キャンプ場でも、飲食店でも、スーパーやコンビニで買い物をしても、そこにいる人々の優しさ、暖かさに、いつも心が安らぎます。
しかし、今回このホテルに宿泊して、その印象がちょっと変わりました。
チェックイン時のフロントスタッフの女性、朝食時レストランにいた女性スタッフの方々は優しく、暖かい方々でした。
が、冷たさを感じたのがフロントの責任者という方。
今回、チェックアウト時に宿泊証明書を頂くのを失念してしまったため、帰宅後、電話して宿泊証明書を郵送してもらうことはできますか、と相談しました。
その日は、フロントの責任者がおらず分からないとのことなので、2日後に再度電話することに。
そして2日後に電話したところ、責任者なる人が、「分かりました。お送りしますよ。」と引き受けてくれたのですが、最後に「着払いで送りますので」と。
郵便代84円も負担してくれないんだな、、、とは思いましたが、こちらからお願いしていることだし、チェックアウト時にもらい忘れたこちらが悪いのだから、まあしかたない、と思い、お願いをしました。
そうしたところ、証明書が着払いのヤマト宅急便で送られてきて、なんと紙1枚送ってもらうのに930円。
たとえば、ゆうメール着払いなら201円です。
着払いで送ります、と言われた時に、送料いくらくらい掛かりますか、と聞かなかった当方の落ち度なのでしょうね。
しかし、とても慇懃な話し方とは裏腹に、「手間かけやがって」との嫌味を感じざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年08月08日 20:50:52
-
この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切な富良野でのご旅行に、当ホテル従業員の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様への配慮不足は、各部署・担当への情報共有の徹底が行き届いていなかった事が原因で起こってしまい、本来であればお客様への書類等の郵送は、切手を貼りお送りするか郵便局での着払いを行っております。
今後は、全スタッフへの業務内容の周知徹底・再確認を行って参る所存でございます。
もし次回の機会も頂けるのであれば、その時には全てのサービスにおいてご満足していただける滞在となりますよう、お客様の気持ちに寄り添えることが出来るホテルであり続けられますよう、従業員一同精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会い出来る日が来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付き★★ ノースカントリーに泊まる富良野の旅
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットA【全室禁煙】】
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hIROさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- hIROさん [60代/男性] 2020年07月24日 17:18:50
-
コロナ対応に非常に気を使っていて安心した。
お風呂が温泉なのかどうかお風呂場での掲示がなくて…脱衣所でのアメニティーが無くて淋しい、洗い場は清潔感あり、露天風呂は狭かった…部屋付きのバスがゆっくり出来るので嫌な人は部屋を使うとよいかと。
チーズフォンデュのチーズが少なかったのか、焦げちゃったのでチーズの追加をお願いしたら快く対応してもらい食事を楽しめた。料理がワンプレートに綺麗に様々な味が楽しめ、さらにバイキングでローストビーフなジンギスカンや作り立てを食べれて堪能できた。
ツインルームに和室がついていて部屋がゆったりと…外に鹿の親子と自然をまじかに見れてよかった。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2020年07月28日 19:42:24
-
この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、お食事・接客・客室とご満足していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
またそのような中でも、【食事を楽しめた】とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。
今シーズンの夕食では、4種類のお肉(ジンギスカン・ローストビーフ・道産鶏・地養豚)をご用意しており、ライブキッチンで焼き立てをお客様に堪能していただいております。
当ホテルのお食事が、ご投稿者様の旅の活力になれたのなら嬉しい限りでございます。
また館内の共同浴場につきましては、案内が分かりづらく当日は混乱させてしまい、心よりお詫び申し上げます。
男性用のアメニティにつきましては、設備の構造上脱衣所の外にご用意しております。
今後は案内を分かり易くするなど、改善へと繋げて参る所存でございます。
今後ともサービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非また富良野にお越しの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
hIROさん様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り美味しい 『チーズフォンデュ』 付!【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室A◇2~3名様用【全室禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 14:43:48
-
チェックアウトの際、フロントの方から最寄り長距離バス停の場所を教えていただき、徒歩で向かっている間に反対方面のバス停を案内したということで訂正のお電話を丁寧にくださいました。バスの到着時間も迫っていたのでとても感謝しています(^^) 助かりました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年12月31日 19:55:44
-
この度はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの従業員につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。
頂いたお言葉に背を向けぬよう、今後ともスタッフ一丸となり、より一層のサービスを提供できますよう精進して参る所存でございます。
是非また富良野にお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 富良野でシングルユース♪ ビジネスOK!ひとり旅もOK! ★おひとりスタイル応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 10:40:15
-
8/20に家族旅行で宿泊しました。非常に残念なのが、夕食・朝食会場の配置です。バイキング形式の料理が置いてある場所が非効率的で悪いため、並んでも列が進みづらくお客さん全員がかなり待たされました。料理の場所を分散させたり、中央に並べたり等、絶対に改善すべきだと思います。お願いします!チーズフォンデュも野菜もとっても美味しかったのですが、朝食も夕食も席に戻るまでにかなり時間がかかり、嫌な気分で食べることとなりました。他のお客さんも同様のことを席で話していて、とても残念でした。お部屋にコーヒー豆があり、挽き立てのコーヒーを飲めてよかったです。お風呂も満足でした。残念ですが、次回はもう選ばないと思います・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年09月03日 19:32:31
-
先日は、リゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、富良野に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、食事会場でご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を大切にお預かりし、企画担当・レストラン担当と情報を共有し、今後の施設運営へと活かさせて頂きたく存じます。
またそのような中でも、夏季限定で客室に準備しているコーヒーミルのセットや、当ホテルのお風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。
今後とも、ご利用頂く全てのお客様に信頼されるホテルでありますよう、スタッフ一丸となりサービス・おもてなしの向上へと努めて参りたいと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿・貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り美味しい 『チーズフォンデュ』 付!【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室A◇2~3名様用【全室禁煙】】
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ぴぃる7759さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- ぴぃる7759さん [30代/女性] 2019年08月18日 19:30:18
-
和室のお部屋でした
子供は喜んでました!!
マットレスもあったので寝心地は良かったです
夜ご飯も朝ごはんも、それなりに美味しかった
フルーツがほぼ無く少し残念だった
ラクレットが1番美味しかった
全体の接客には満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年09月01日 09:00:06
-
この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、客室面・食事面・接客面と数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄なことと存じます。
今期の夕食・朝食につきましては、北海道産・富良野産の旬の食材にこだわったハーフビュッフェ、焼きたてのパンをチーズに付けてお召し上がり頂くチーズフォンデュ、花畑牧場のラクレットチーズを提供させて頂いており、ご宿泊のお客様からも好評のお声を沢山頂いております。
当ホテルのお食事が、ご投稿者様の旅の活力になれたのなら、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともサービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非また富良野にお越しの際には当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】 夕食は名物チーズフォンデュ・ローストビーフ・お野菜たっぷり地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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なべさん3938さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- なべさん3938さん [40代/男性] 2019年08月04日 07:54:42
-
部屋がカビ臭かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年08月12日 20:35:46
-
この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
確認後、すぐにスタッフが対応させて頂きました。
今後は、ご宿泊頂く全てのお客様に安心して滞在して頂けますよう、サービス・おもてなしの改善へと努めて参る所存でございます。
もし次回の機会も頂けるのであれば、その時には全てのサービスにおいて、ご投稿者様にご満足して頂ける滞在となりますよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り美味しい 『チーズフォンデュ』 付!【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
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おかやまっ子さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- おかやまっ子さん [30代/男性] 2019年07月30日 10:48:52
-
北海道らしい雰囲気が随所に出ている点が好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年08月12日 20:23:45
-
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
夏休みシーズンとなり、富良野の街には日本各地・世界各国より沢山のお客様にお越し頂き、とても賑やかな季節を迎えております。
ご投稿者様が、北海道・富良野でのご旅行を楽しむことができましたら、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともサービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非また富良野へお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付♪ノースカントリー定番名物!とろ~り美味しい 『チーズフォンデュ』 付!【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットA【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 14:17:15
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夏休みの旅行で1泊利用しました。お部屋が広くベットが大きくて、テンションが上がりました!
コーヒー豆が用意されていて、豆からコーヒーを淹れてゆっくりできて良かったです。
少し残念だったのは、大浴場と朝食。大浴場の目玉の露天風呂は、2人くらいでいっぱいになってしまうサイズで、しかも男風呂の声が筒抜けでちょっと抵抗がありました。景色は良かったのですが、目隠しもなく不安になったので、内風呂で済ませました。
朝食は座席に空きがあるのに、バイキングの列が長くなってしまい、待ち時間が気になりました。
バイキングの場所を中心に変えたり、複数箇所に分けたりしたら解消できそうなので、勿体無かったです。
総合的には満足なホテルなので、改善頂けたら尚良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年08月03日 17:09:27
-
この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿者様より、客室・コーヒーミルのセットにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。
夏季限定で客室にご用意しているコーヒーミルは、豆から挽いてコーヒーをお楽しみ頂け、お客様からも好評のお声を沢山頂いております。
当ホテルの共同浴場についてですが、設備面ということもありすぐに改善へと結びつけることは難しいですが、来たるべき施設改修・改築の時までに、ご投稿者様のご意見を大切にお預かりさせて頂きたく存じます。
朝食会場につきましては、朝早い出発のお客様もいらっしゃるため、お時間を区切ってのご案内が難しく、なかなか改善へと結びつかず心苦しい限りでございます。
7時~7時15分の間だけが大変混み合ってしまうため、現在はチェックイン時に混み合う時間帯をお客様にお伝えしております。
今回頂戴しましたご意見を今後の検討課題とし、各担当スタッフと情報共有を行いながら、今後の施設運営へと活かさせて頂きたく存じます。
今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非次回の機会もございましたら、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★2食付き★★ ノースカントリーに泊まる富良野の旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 21:15:11
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部屋で珈琲を自分で挽いて飲みましたが、すごくゆったりとした時間を過ごせました。
お風呂は、疲れていたせいもあり、部屋のユニットバスで済ませてしまいましたが、後から温泉だったことを知り、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年08月01日 19:57:26
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先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夏季限定ではございますが、お客様に少しでも旅の疲れを癒して頂ければと、客室にコーヒーミルのセットをご用意させて頂いております。
「すごくゆったりとした時間を過ごせました。」とのお言葉を頂き、私共も嬉しい限りでございます。
また、当ホテルの共同浴場についてですが、天然の温泉ではございませんが、天然鉱石【ブラックシリカ】を浴槽内に沈めており、身体の芯まで温まります。
是非次回の機会もございましたら、その時には当ホテルの浴場もご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非また富良野へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
温かなおもてなしをご用意し、ご投稿者様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付き★★ ノースカントリーに泊まる富良野の旅
- ご利用のお部屋
- 【和洋室A◇2~3名様用【全室禁煙】】
立地4
九州のつり基地さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- 九州のつり基地さん [50代/男性] 2019年07月24日 20:07:52
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ここのチーズホンデュは非常においしかったです。また特典のラベンダーのへそは予想以上の大きさとおいしさで夫婦で贅沢に頂きました。風呂は良く清掃されています(露店風呂が解放感ありすぎて、何か侵入してくる不安がありました。景観を損なわない垣根があればと思いました。ニンガルテラスに近いです。改善してほしいのはバイキングの行列緩和、パン、前菜、主食、飲み物が並列で取りに行けるようにする工夫と動線が交わらない工夫をされたらと思います。メゾネットタイプの部屋は寝る時部屋を片付けなくていいので使いやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2019年07月27日 17:14:53
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この度は、富良野に数ある宿泊施設の中からリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、概ね満足して頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
当日ご利用頂きました、スイーツ付き【ラベンダーのへそ】プランは、富良野名物のメロンとラベンダーアイスを贅沢に使用したノースカントリー自慢のデザートでございます。
食後に堪能して頂けたご様子に、私共も嬉しい限りでございます。
お食事の会場についてですが、朝7時~7時15分のお時間が大変混み合ってしまうのが現状でございます。
今後は各担当スタッフと情報を共有し、料理の配列・チェックイン時のご案内方法の改善へと繋げて参りたいと思います。
今後ともサービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非次回の機会もございましたら、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当:板井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】スイーツ王国 北海道でフラノスイーツ♪ このプランの特典は数量限定「ラベンダーのへそ」!!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【全室禁煙】】
立地4
ボノボノロンさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
とても良い接客と清潔な宿です。
スリッパなどにも拘っておりアメニティの質も良いです。
受付で朝食アンケートの紙をもらいましたが、部屋にペンがなかったためかけませんでした笑
朝食についても抜群に美味しかったです!
お値段以上の価値があるのは間違いないですが、あえて指摘をするならば
①お盆がないためビュッフェが運びにくい
②サラダの野菜の種類が少なく鮮度もいまいち(トマト欲しい)
③カレーの味が本格的でも万人受けする感じでもないと感じたのでどちらかに寄せて欲しい
近くにきたらまた伺います!
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当ホテルへご宿泊いただき
ありがとうございました。
アンケートにご協力をお願いしたにもかかわらず、
ペンが無くご不便お掛けしましたこと、
お詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。
早急に各部屋を見直し、
不足が無いようにいたします。
お料理につきまして、
・お盆の用意
・野菜、カレーの見直しを図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、
当ホテルをご利用くださいますよう、
お願いいたします。
リゾートインノースカントリー
飛松