総合3
やっさん29号さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
- やっさん29号さん [30代/男性] 2011年07月22日 00:17:47
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お宿の努力は理解した上で正直なコメントを記載しますと、
①夕食はそんなにおいしくないです。
→ファミレスと思えば十分通用するレベルですが、美味しい食事とＰＲするレベルには達していないです。特にフライがいまいちですね。
②廊下の音が室内で丸聞こえで、静かではないです。
→民宿と思えばよいのですが,ホテルと思うとしんどいです。
③雨が降ると飲料水が泥臭く濁ります。
→タイのバンコクでは日常茶飯事でしたので、アジア旅行経験が多い我々夫婦はそんなに気になりませんが、都内と比しても美味しくない水であることは確かです。飲んでもお腹を壊したりしませんので、ご安心。
フロント応対の印象も良かったのですが、次に泊まりたいかと聞かれたらノーという印象でした。
頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- リゾートイン ノースカントリー 2011年07月28日 19:05:44
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかく当館スタッフの対応には好印象をお持ち頂けたにも関わらず、お食事や設備でご満足を頂けず、大変申し訳ございませんでした。
夕食や、廊下の騒音問題・水が濁る件に関しては、どれも貴重なご意見の数々で、当館が皆様にホテルとしてご利用頂く際には、どれも必要で不可欠な問題であると感じております。
施設の改装や、館内設備の交換などは早々にお約束出来る問題ではございませんが、
次回の改装時には、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
もし次回の機会を頂けましたら、心からリラックスしたご宿泊がご提供できるよう努力してまいりますので、
その際には再度、当館をご利用頂けますと幸いです。
貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
担当：山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】【２食付き】 売切れ御免！早期予約でスペシャルな夏休み♪ ◆夕食は人気の洋風懐石◆ 夏得
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ】
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工場長ーさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
建屋のつくり、デザインも古く、唯一家族用メゾネットタイプの部屋を子が喜んだ事を除けば、コスト以上のサービスでは無かったという感想です。
早めにホテルに着いたので、一旦荷物を預けようとしたところ、（何で？というような）苦笑じみた顔で面倒くさそうに対応され、荷物のあずかり券も渡されなかったことが、全ての印象を悪くしたのかも知れません。ワイン製造のついでに宿泊と食事を提供しているといった感じでした。
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかく「メゾネットをお子様に喜んで頂いた」にも関わらず、当館スタッフの対応により、大切なご旅行をご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前のお客様には、お気軽に荷物をお預けいただいており、私どもスタッフも『面倒くさい』などと思った事は一切ない事のご理解をお願いしながら、
たとえ建物は古くとも、お客様が快く当館をご利用頂けますよう、再度スタッフ教育を徹底させて頂きます。
また、今までは「お名前」のみ伺ってお荷物預かりをしておりましたが、ご投稿者様の仰るとおり、「あずかり券」の作成も検討させて頂きます。
貴重なご意見・ご指摘を頂き御礼申し上げます。
担当：山本