この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど私の担当の日ということもあり、
カフェでいろいろお話が出来て良かったです。
お仕事のお話もお聞きでき、知識が増えました。
ありがとうございました。
お風呂の件は失礼いたしました。すぐに修理を手配致しました。
また今後も、フロントスタッフ全員が、お食事・お部屋のお掃除も対応できますので、お仕事等で、お食事時間を早くしたり遅くしたり・・
何でもご相談下さいませ。
演歌歌手（音楽事務所）が経営しておりますので、明るく元気にお迎え致します（笑）。
お仕事でお疲れも、どうぞ当ホテルで癒し、
発散してください。
どこかで歌も聞いていただけたら幸いです。
ホテルでは、スタッフ一同、またの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

追伸　お風呂のセンサー、修理完了致しました。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけて良かったです。また、スタッフにまでお褒めの言葉を・・ありがとうございます。これからも頑張ります！
冬の富士山は、特に迫力ありますね、素敵なお写真を添付していただきありがとうございます♪
是非また富士吉田、そしてホテルベル鐘山をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山マラソン、お疲れ様でした！
お部屋も気に入っていただけて良かったです。
布団の臭いと、シャンプー・リンスのご指摘ありがとうございます。すぐにチェック致しましたら、
シャンプー・リンスは混ざったような風になっておりますが、同じ物を継ぎ足しましてもマーブリングの様になりましたので、
そのようなところは、全部入れ替えることに致しました。
布団は本日、全室チェック致しまして、気になるところをすべて改善いたします。
本当にありがとうございました。
イベント日や、週末の交通渋滞は、確かに問題ですね・・次回までに、地元の抜け道をチェックしておきますね。
その時は是非、お食事もお試しくださいませ・・♪
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご友人様からの御紹介ということで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
当ホテルからもご覧いただけますが、富士吉田で見る、雪のお化粧をした富士山はいかがでしたでしょうか。ご堪能いただけましたか・・☆
最寄駅からの送迎や、近くの観光地の送迎は　
お客様からもご好評でございますので、続けて参ります。
また次のお客様をご紹介いただけましたら、コーヒーをサービスさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します(笑)。
これからも、何度来ても飽きないホテルを目指して参りますので、またお越しいただけたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂いまして、
誠にありがとうございます。
紅葉の一番良いころにお越しいただいたのですね！
丁度、桂川側の木々が、光に透かされて・・・美しいのもこの時期です。最近桂川沿いを整備いたしまして、散策出来るようになりました。
お食事もメニューが変わりました。カフェのジャンボハンバーグは、この界隈でも一番大きいかもしれませんね(笑)。美味しいので、意外と女性にも人気なんですよ♪
夜食のあっさりラーメンも、新メニューですが人気です。お部屋までお届け致しますので、またお気軽にご用命下さいませ。
これからの富士山は、お化粧をして、またまた見頃でございます。
こちらにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、数多いホテルの中から、ホテルベル鐘山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは平日５８００円からお泊りいただけるリーズナブルな施設ですので、お気軽にお泊りいただけるかと思います。
近くの鐘山苑様で結婚式があり、ご宿泊はこちらでという方もいらっしゃいます。
お食事の方もご満足いただけて嬉しいです。
実は最近、カフェのメニューと朝食の内容を改定したところでした。
また昨日より、夜食メニュー・ラーメン、お茶漬けも加わりましたので、次回、ご賞味いただけたらと思います。隠れ家としてのイメージも大変嬉しいです。
今後とも、ホテルベル鐘山をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、女性ですと若干多いかもしれませんね(笑)。バイキング等でない分、多めになっております。次回はご飯の量を調節致します。

女性の方に人気なのが、やはりバナジウム天然水です。飲んでもおいしいですし、お風呂も温まります。
水質検査の結果は、ホームページに掲載しており、定期的に行っておりますのでご参考にして頂ければと思います。
お部屋の臭いに関しましては、特に注意いたしておりましたが、
掃除をした際に匂い消しの香りが、少しきつく残ってしまったようでございます。失礼いたしました。
またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。朝食サービスプランは今季始めたプランでございまして、ご好評いただいております。
これからもお仕事のお疲れを癒せるホテルを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

当ホテルをいつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様の御希望を参考にさせて頂き、ご朝食にパンもご用意させていただくようにいたしました。
まだ改良も必要かと思いますので
ご利用の際は、またご意見いただければ大変ありがたいです。
チェックインの時に、パンの朝食をご希望と、お申し付け下さいませ。
ご希望に添えるホテルを目指します。
又のご利用をお待ち申し上げております。

先日は、ホテルベル鐘山にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフは皆、お祝い事が大好きでございまして、お客様がレストランにスプーンを借りにいらした後、
連絡網が回りました（笑）。たまたまクラッカーがございましたので、皆でにぎやかに・・！お祝いさせていただきました。
私共も、特別な日に当ホテルをお選びいただいたことに感謝いたします。
ネットでは記念日のプランも始めましたので、またご利用くださいませ。また手を変え品を変え、
思い出つくりのお手伝いをさせていただきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
富士山、そしてすぐ隣を流れる桂川の清流、バナシウムをご堪能いただけたようですね、私共も嬉しいです。
当ホテルの館内すべてバナジウム天然水ですので飲み放題です（笑）。
これからもドライブ、レジャー、ビジネス、お近くの方も、気楽にお泊り頂けるような雰囲気作りで
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お会計方法でお手間を取らせてしまいまして、大変失礼いたしました。
お食事のお時間の説明や、ポットの水滴残りも
お客様に不安を与えてしまうことですので、
再度、スタッフに注意致しました。申し訳ございませんでした。

お弁当、温かいお味噌汁の件は喜んでいただけて良かったです。
接客に付きましても、さらに向上を目指します。
またご感想をお聞かせいただければと思います。

ご来館、またお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富士吉田のご家族のご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。
またお越しいただいた際にも、お客様の御希望に添えるよう、臨機応変な対応を目指します。

心より御待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事はご予約制ではございますが、時間帯や数によっては対応できますので、
どんなことでも、お気軽にお声掛けいただければと思います。
当ホテルは、ビジネスにもレジャーにもお使いいただける便利なホテルでございます。是非、ご家族でもお越しくださいませ・・！

また温かいご飯とおいしいお水、そしておもてなしの心でお待ち申し上げております。
ご感想、ありがとうございました。

先日は、連泊でお泊りいただき、ありがとうございました。
山中湖のイベントは雨のことが気になり、お客様が風邪を引かないようにと願っておりました。
ホテルベル鐘山のお湯は、温泉ではございませんがバナジウム天然水で、とても温まるのですよ。
水質の違いがわかるなんて・・御友人様はさすが敏感！！
ありがとうございます。よろしくお伝えくださいませ。
また、素敵な旅、思い出のお手伝いをさせてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏季でも温かいお味噌汁が好まれることは、お客様からの口コミなどからのアドバイスを参考にさせていただきました。
（当初、夏は熱過ぎない味噌汁のほうがいいかと考えました）
温かいお味噌汁・・これからも心掛けて参りますね。

土曜日は、休前日料金となり、若干高くなりますが、なるべく季節によるお値段の差がないように、これからも努めて参ります。ガ・ン・バ・リ・ます（笑）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様からのこの一言が、私共の明日の励みとなります。
ありがとうございます。
またこのご感想をいただけるよう、スタッフ一同頑張ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたようでよかったです。
お食事につきましては、ただ今いろいろ検討中でございます。
普段はお重でお出しするのですが、器が足りずあのような形となりました。
さっそく値段の違うプランなども考えます。
よりお客様に喜んでいただけるようにしていきたいと思っておりますので、改善させていただきます。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この文章を読んだとたん、私どもスタッフ一同、心がハッとしました。お客様のおっしゃる通り、繁忙期で臨時のスタッフとともに営業しており、十分な指導もしないまま営業していたことは大変反省すべきことだと思います。

本当に申し訳ございませんでした。

当ホテルの弱点は「清掃」、これに重点を置き、改善して参ります。

またいつか改善されたホテルの姿を見に来ていただきたい・・・・その一心で頑張ってまいります。

今後ともご指導のほどよろしくお願いします。

昨年に引き続きご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のイベントではお客様を送迎させていただく中で、アーティストさんについても教えていただき、イベントの楽しみ方まで教えていただき、私も良い思い出を作らせていただきました。ありがとうございました。

ルームメイクの件ですが、お疲れのところお待たせする形になってしまい、申し訳ございませんでした。今回のようなことがないよう、従業員一同気を引き締めて業務にあたります。

また来年もステラシアターまで送迎させていただきますので、ご利用お待ち申し上げております。