こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。いつも当ホテルへご予約頂きまして誠にありがとうございます。この度は、当ホテルの案内が行き届いておらず、また、サイト情報も不足しており、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。コンフォートツインタイプのお部屋はチャペル側に面しているお部屋でございまして、海の見えにくいお部屋タイプとなっております。サイト上の不足分に関しましては、すぐに訂正させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフ一同気を引き締めて参りますので誠に勝手ではございますが、またのご利用お待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　上原　好美

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、光栄に思います。

ベランダのイスに関しましては、現在「プレミアオーシャンビュー」のみ設置しております状況でございまして、その他のお部屋タイプは検討中でございます。今後のお客様のご要望を踏まえながら、必要と判断した場合にはご用意したいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

展望浴場からは夕日をご覧いただけましたでしょうか。オーシャンビューを楽しみながら、日頃の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

これからも、より多くのお客様の満足度向上のため、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在では、客室バスルームのドアやホテルスタッフの対応など、至らない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。

客室バスルームのドアに関しましては、今回、禁煙のご希望がございましたので、空きのあったユニバーサルツインのお部屋へアップグレードをしてご案内させていただきました。
こちらのお部屋は、通常のお部屋とは異なり、バスルームが広くなっているため、特別なドアを付けております。事前の説明がないまま、ご案内してしまい申し訳ございませんでした。
ドアの構造につきましては、確認し、今後検討させていただきます。

また、空港までの所要時間は通常で50分程、朝や夕方など混雑がある場合は1時間半から2時間をご案内させていただきますが、スタッフの知識が足りなく、誤ったご案内をしてしまいました。
今後は、このようなことが無いよう、スタッフ教育を徹底して参ります。

この度は、ご投稿、並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様皆様が、安心してご滞在出来るホテル造りを心がけ、スタッフ一同日々頑張って参ります。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入っていただき大変光栄に思います。

当ホテルの最上階の10階には展望浴場を設けておりまして、晴れた日の夕暮時は綺麗な夕日をご覧頂く事ができます。
日頃のお疲れを癒す事ができるかと思います。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がより過ごしやすいホテルを目指してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

いつもご利用頂きありがとうございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、滞在中エレベーターの件でご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルはエレベーターが2機ございますが、
お時間帯によりましては、混雑する時間帯がございます。お客様にご迷惑をお掛けしました事を、重ねてお詫び申しあげます。

今後、混雑を少しでも解消できる対策を検討してまいります。

この度は、ご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　支配人　大山重俊

こんにちは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋では靴を脱いでお部屋に入るタイプでございます。
また、バストイレが別になっているため快適に過ごしていただけます。

当ホテル10階には展望浴場がございますが、今回ご利用いただくことはできましたでしょうか。
日の入時間には、夕日を眺めながらご利用いただけるのでおすすめでございます。

また沖縄へ訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びご投稿ありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ　沖縄　棚原　悠貴

こんにちは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大変不快な思いさせていただき誠に申し訳ございませんでした。

近年沖縄は、海外から訪れる観光客が増加する一方でございます。その中で、当ホテルをご利用してくださる海外のお客様も多く、文化の違いから周りのお客様へ大変ご迷惑をかける場合がございます。

展望浴場の利用マナーは、チェックインの際にお渡ししたりと対応はしておりますが、この度大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。

マナーにつきましては、今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

重ねましてこの度は、ご宿泊並びご投稿をありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ベッセルホテルカンパーナ沖縄のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　棚原　悠貴

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメリカンビレッジでは、お気に入りのお店を見つけることは出来ましたでしょうか。
これからも、ますます店舗数も増え、発展していきますので、また、沖縄にいらっしゃる際は、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄のご利用もお待ちしております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　伊佐　藍

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。

展望浴場では、目の前に沈むサンセットで日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは、お一人様でご利用されるお客様にもご安心して頂けるよう、オープン当初からセキュリティーには力を入れております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

ホテルの立地として、アメリカンヴィレッジに隣接しておりますので、ショッピングやお食事ではとても便利です。
また、4月中旬からは、隣のサンセットビーチも海開きをいたします。次回ご宿泊される際はぜひ、海水浴もお楽しみください。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 川平でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行はいかがでしたか？
時期やプランによりましては、とてもリーズナブルにご宿泊いただく事も可能でございます。また次回機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
川平　あさみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リムジンバスのお出迎えの件では、不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはあいにく「ベル係り」の部署がございません。お荷物などございましたら、フロントスタッフにてお手伝いさせていただております。
誠に勝手ではございますが、ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

お部屋につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも、清潔感を保てるよう努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またご機会がございましたら、次回は綺麗な夕日をご覧頂けることを祈っております。

重ねましてこの度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうござます。
またのご予約、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは開業して来年の３月で２年を迎えるホテルでございます。
スタッフも清潔・丁寧に清掃させていただいております。今後も皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。

リムジンバスはホテル正面玄関にて発着致します。
当ホテルはご案内担当のベルサービスを設けておりません。玄関でのお迎えができませんでしたこと申し訳ございませんでした。
次回お越しの際、お手伝いがございましたらお気軽にフロントスタッフに声かけくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大城　留美子

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 川平でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この時期は、アメリカンビレッジ内を歩いているだけで、クリスマスのネオンに包まれワクワクしてしまいます。
また、沢山のお店やレストランもございますので、お楽しみいただけます。
レストランを選択するのに困った際は、フロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さい。その際は、オススメのレストランをご案内致します。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さい。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
川平　あさみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤でございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、大変光栄でございます。
おっしゃる通り、10月の気候は暑くもなく、ちょうど涼しくなってまいりますのでとても過ごしやすいかと思います。また、空の澄んだ日には、隣のサンセットビーチできれいな星空も見れますよ。次回是非、お楽しみくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最終日に当ホテルをご利用頂いたこと大変嬉しく思います。
当ホテルはリゾートホテルではありませんので、お客様によっては物足りなさを感じる事もあるかと思います。
必要な時はいつでもスタッフにお声かけ下さいませ。出来る限りの事はお手伝い致します。


お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒、よろしくお願い致します。

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大城でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

展望浴場へのご意見ありがとうございます。

女性浴場は、お子様連れのお客様もゆったりとお寛ぎいただけますよう広めの浴槽を設けております。
日中天気の良い日は輝く東シナ海がご覧いただけます。

是非次回ご来館の際も展望浴場で旅の疲れを癒していただければと思います。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用お待ち申しております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大城　留美子

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルはリゾートホテルではありませんので、お客様によっては物足りなさを感じることもあるかと思います。お手伝いが必要な際はスタッフへお申し付けいただければ、出来る限りのことはさせていただきますので、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。

また、ご滞在中は周辺の施設やホテル内に売店が無いことなどで、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた売店に関しましては、今後、検討させていただきます。
ウェルカムドリンクの提供時間は、毎日14時から20時までとなっておりまして、フロント横のデスクにてご用意しております。次回、ぜひお召し上がりくださいませ。
不憫な点があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、気持ちよくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
これからも日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

去年にもご利用いただき、また、今回のご滞在も満足いただけたようで嬉しいかぎりでございます。
１０階フロアーは客室数が少なく、なかなかご準備出来ない場合も多いのですが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
１０階からの景色を見ながら日頃の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか。
これからも、今まで以上にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいりますので、機会がございましたら、またのご利用ぜひお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　伊佐　藍

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をちょうだいし、大変嬉しい限りでございます。当ホテルにはベルスタッフがおりませんため、お客様にはお手数をおかけすることもございます。出来る限り、フロントスタッフでフォローしてまいりますので、お困りの際や、ご不明な点、お手伝いが必要でしたらお気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後も、お客様満足度向上のため、全スタッフ一丸となってホテルとともに成長して参ります。どうぞ、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央