この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食はビュッフェ形式で和食、洋食、そして沖縄料理と多彩なメニューをご用意しております。
手袋とマスクの着用にご協力いただきながら感染症対策を行っており、客室でも安心してお召し上がりいただけるよう、
朝食会場にてテイクアウトボックスもご用意しております。

今回ロングステイプランをご利用いただき、ありがとうございます。
当プランはご出発日当日フロントへご申告いただけると、延長料金3,000円のお支払いで
通常チェックアウト時刻11：00のところ、19：00まで延長することが可能となっております。
(※当日の状況によってはお断りさせていただく場合もございます。)
チェックアウト時刻までごゆっくりとお過ごしいただけるため、多くのお客様にご好評いただいているサービスでもございます。

これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一丸となって日々精進してまいりますので、
ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでは周辺遊歩道の工事を行っており、振動音や騒音が断続的にでることがございます。ご滞在いただくお客様にはチェックイン時にご案内しておりますが、工事期間中は、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

また、アメリカンビレッジ内のほとんどの店舗が、11時からの開店となっております。
開店時刻までの間は、サンセットビーチやシーサイドウォークを散策いただくことをお勧めしております。当ホテルの立地をお気に召していただき、嬉しく思います。

これからも、ご宿泊いただくお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

いつもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

また、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は、当ホテルの朝食をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。
今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。
また、サービスやお部屋についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、
ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

お客様の5回目のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
大谷

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

立地面や展望浴場、朝食など多方面においてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

しかしながらご滞在中は、エレベーターが遅く、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が多くいらっしゃる場合や、お時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございます。
また、お客様のおっしゃる通りエレベーターは本館と別館にそれぞれ2機ございますが、建物の構造上増設することができかねてしまいます。
階段も開放しておりますので、参考にしていただけますと幸いでございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

お忙しい中口コミへのご投稿いただき、まことにありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

また、いつもベッセルグループをご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

立地や清掃、サービスなど多方面でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルと隣接しているためアメリカンビレッジでは、当ホテルのカードキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご活用いただけましたでしょうか。
また、本館と別館にございます展望浴場につきましては、東シナ海が一望でき、時間帯によっては夕陽をお楽しみいただけるため、多くのお客様からご好評いただいております。

朝食につきましても、お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら電子レンジの匂いにつきましては、清掃中に換気を行っておりますが、匂いが残っていたようでご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。

今後ともスタッフ一丸となってより良いサービスが提供できるよう精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただき、まことにありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたと感想を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食はビュッフェスタイルで提供しており、沖縄料理から洋食まで取り揃えております。朝食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、当ホテルは沖縄本島中心部に位置しており、沖縄本島全体の観光の拠点としてお勧めの立地となり、また、アメリカンビレッジ内にあることから、グルメ＆ショッピングにおいて非常に利便性の良い立地であり、滞在中も十分にお楽しみいただける場所となっております。

これからも、すべてのお客様に満足いただけるよう、ホスピタリティー精神を第一にスタッフ一同、努めてまいりますので、今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食に関しまして、当ホテルでは定番の朝食メニューから沖縄ならではのメニューまで様々なお料理をご用意しております。ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

現在、当ホテル隣にございますサンセットビーチは緊急事態宣言を受け、コロナウイルス感染拡大防止のため当面の間ご利用が禁止されており、周辺の海もほとんどご利用できない状態となっております。
一日も早い終息を願うばかりですが、当ホテルでは感染拡大防止のために引き続きできる限りの対策を行ってまいります。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、当ホテルへご宿泊並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
虫の発生については清掃時に念入りに確認するべきでした。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、屋上プールに関しましては、現在コロナウイルスの影響で密を避けるため人数制限をしております。ご利用の希望にお応えすることができず心よりお詫び申しあげます。

このような中でもスタッフに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご予約ならびにクチコミへのご投稿、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

エレベーターのご利用方法については、チェックインの際にフロントでご案内しておりますが、
今後はご案内漏れがないよう、チェックイン時の案内の徹底を行い、今後同様のことがないように取り組んで参ります。
ご指摘いただきまして感謝申し上げます。

マスクにつきましては、着用義務はございませんが、ご希望のお客様にはフロントにて販売をしております。
また朝食会場をご利用のお客様には、必ずマスクの着用にご協力をいただいております。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また北谷にお越しになる機会がございましたら、ベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へ
ご宿泊ならびに、口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

客室にてゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、大変喜ばしく思っております。

エレベーターにつきましては、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
建物の構造上、エレベーターをもう１基増やすことは難しい現状となっておりますが、
改善とし、お客様をお待たせしないよう、エレベーターの速度設定は最速にしております。
また、ご足労おかけしますが、内階段を開放しご利用いただけるようにしております。

また、沖縄に来られた際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

これからも、お客様に満足いただけるよう精進して参りますので、何卒、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖　奈巳

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、口コミへのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
朝食のメニューは、皆さまに何度でも楽しんでいただけるように日替わりで変更を行っております。
次回、またご宿泊いただける機会がございましたら、再度朝食をご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖　奈巳

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
当ホテルの立地、クリスマスイルミネーションを存分に楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルの展望浴場でゆっくりされたとの事で充実したホテルライフをお過ごしいただき幸いでございます。
また、マッサージ機につきまして増設の予定はございませんが、貴重なお声としてお受けさせていただきます。
次回こそは先客もなく、マッサージ機をご利用されること願っております。
また、マッサージにつきましてはフロントでご予約していただき空きがございましたら、お部屋で施術にはなりますが承っておりますので次回は是非、こちらの方もご検討くださいませ。

朝食につきましては、沖縄料理をメインとする朝食に力をいれているので、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
シーズンによってもメニューも替えておりますので、次回もご宿泊いただければ、是非朝食も召し上がりくださいませ。

ロータリーには通常、スタッフが駐在しておりますが、うまくお手伝いができていなかったようで不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なお声をスタッフと共有させていただきます。
これからも、お客様が快適に過ごせるホテルをめざし、スタッフ一丸となり努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アメリカンビレッジは当ホテルから近く、クリスマスの時期になるととてもイルミネーションが綺麗ですので、おすすめでございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食はバイキング形式で和食から洋食、また沖縄のメニューまでご用意しておりますので、多くのお客様にご好評をいただいております。

お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島尻

この度は、ベッセホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き、当ホテルをお選びいただけまして大変光栄でございます。

立地やサービスに関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら展望浴場のお湯の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェック体制の強化を図り、今後同様のことがないよう努めて参ります。
ご指摘いただきまして感謝申しあげます。

今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行の機会に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。

立地や展望浴場、ご朝食に至るまでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食メニューでは、お客様のお好みの具材やトッピングなどで沖縄丼をお楽しみいただけます。

外国籍のお客様のマナーに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のマナーや、掲示物に加え、今後もスタッフによるお声がけなど対策を考えて参ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申しあげます。

ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、ご宿泊ならびにお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターご使用の際、時間帯により大変混雑することがございます。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが設計上すぐに改善することは難しいく、
お客様の仰る通り対策を考えるとともに今後の課題として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

お部屋、ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、周辺アメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございます。カードキーご提示で特典がございますがご活用いただけましたでしょうか。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fiの件につきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
原因を確認し、今後の対策を考えたいと思います。

大浴場に関しましては、本来であれば当ホテルスタッフがお客様への呼びかけや、ご注意を行わなければならないことでございましたが、対応できておらず大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
浴場には入浴マナーのサイネージを設置しており、さらにチェックイン時にご案内の書面をすべてのお客様へお渡ししておりますが、今後も継続するとともに、お客様皆様が快適にご利用いただけるよう、スタッフの巡回も強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパ—ナ沖縄
島尻

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋や、朝食についてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
近年は海外からのお客様も多く、展望浴場のご利用方法や、館内での過ごし方のマナーなどをチェックイン時にご案内させていただいております。
騒がしい等、他のお客様へご迷惑がかかる場合は注意させていただいておりますが、
スタッフによる巡回等も強化して参りたいと思います。
これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
仲眞

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は和・洋・沖縄料理を中心にご提供しており、一部の席では海を眺めながら朝食をお召し上がりいただくことができます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

次回沖縄旅行の機会がございましたら、ぜひベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉