こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を、今後のスタッフの励みにさせていただきます。

なお、現在当ホテル隣の敷地内に、別館の建設を実施しております。
ご宿泊のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申しあげます。

日程によっては、音を伴う作業をさせていただく場合がございますが、お客様へ十分に配慮し作業を実施して参りますので、誠に恐れいりますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。

今年の秋頃には、別館のオープンに伴い、今までにない新しいお部屋タイプや、プールも完備いたします。
ホテルでのご滞在をより一層お楽しみいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、
今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　黒川　真美子

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへの二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご意見にございました「朝食の味にもう一工夫欲しい。」というお言葉は、これからのサービス向上の為に貴重なご意見としてお預りさせていただきます。
また、ご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

これからも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉　知夏

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

団体の海外の観光客の方々と、チェックイン手続きがご一緒になりました際に、スタッフよりスムーズにご案内が無かったことに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をお聞きし、これから改善していけるよう努めてまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉　知夏

こんにちは。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、お客様からフロントまでご連絡をいただいた場合には、スタッフが出向いて注意がけを行わせていただいております。
外国籍のお客様へは日本の入浴マナーを記載した用紙を配布しております。
今後、見回りを強化し、注意を徹底して参りますので今回の件につきましては、何卒ご容赦いただきます様、お願い申しあげます。
また、当ホテルがオープンいたしまして、３年程が経ちますが、たくさんのお客様にご利用いただき2016年秋に新館をオープンさせていただくことになりました。新館にはプール、大浴場なども予定しております。
これからも、お客様により安心してごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉　知夏

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご宿泊に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食会場にて、お持ち帰り用カップの設置には、たくさんのお客様からのお喜びの声を頂戴しております。
また、ホテル敷地内にて行っております、新館の増築工事に関しましては、作業工程により騒音を伴う場合がございます。ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解、ご協力をお願いしております。

またの機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉　知夏

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後も、お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張ってまいります。

また、ご朝食の際には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
通常、料理を下げる際は、お食事中のお客様へお声かけをさせていただいておりますが、再度、徹底するよう、指導をさせていただきます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　伊佐　藍

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は、快適に過ごせていただけたようで大変嬉しく思います。

また、当ホテル敷地内での新館増築工事では、日程により作業内容が異なり、時間帯によっては騒音を伴う作業もございます。ご宿泊のお客さまへは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご理解とご協力をお願いしております。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　比嘉　知夏

こんにちは。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、大浴場からの眺望など沢山のお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に思います。
また、ご滞在中エレベーターをご利用する際に、
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご朝食、チェックアウトなど、お時間帯によっては、大変込み合うこともございますが、お客様のご理解と、ご協力をお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　比嘉　知夏

Hello, this is Asami from Vessel Hotel Campana Okinawa.
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at our hotel.
We are glad to know that you liked our public bath and the bed.
We hope you enjoyed your trip in Okinawa and we are looking forward to welcoming you soon again.

Thank you very much.

Sincerely yours,
Asami Kawahira
Vessel Hotel Campana Okinawa

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、当ホテルへのご宿泊及びご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルへのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、ご指摘いただいた一部の外国人の方の浴場マナー違反が目立ってきております。他のお客様へも満足して浴場をご利用いただけるよう、チェックイン時での浴場マナーの配布、浴場内での注意書きを増やし対策を練っている最中でございます。その中でのご貴重なご指摘がございまして、大変ありがたく思います。
今後、見回りを強化し、注意を徹底して参りますので今回の件につきましては、何卒ご容赦いただきます様、お願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。是非、またのご利用の機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、光栄に思います。

ベランダのイスに関しましては、現在「プレミアオーシャンビュー」のみ設置しております状況でございまして、その他のお部屋タイプは検討中でございます。今後のお客様のご要望を踏まえながら、必要と判断した場合にはご用意したいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

展望浴場からは夕日をご覧いただけましたでしょうか。オーシャンビューを楽しみながら、日頃の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

これからも、より多くのお客様の満足度向上のため、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

This is Nao from Vessel Hotel Campana Okinawa.
Thank you for stayed at our hotel this time.

We are really glad to hear that you liked our hotel.

If you have chance to come visit to Okinawa again, please stay at our hotel again.

We are looking forward to seeing you in the near future.

Thank you very much.

Sincerely yours,
Nao Osawa
Vessel Hotel Campana Okinawa

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沖縄本島の中部にございますので、観光地へのご移動などには大変便利でございます。
ホテルの徒歩圏内にてショッピング・お食事・海水浴等もお楽しみいただけます。

これからも、お客様により安心してごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、
引き続きベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入っていただき大変光栄に思います。

当ホテルの最上階の10階には展望浴場を設けておりまして、晴れた日の夕暮時は綺麗な夕日をご覧頂く事ができます。
日頃のお疲れを癒す事ができるかと思います。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がより過ごしやすいホテルを目指してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

いつもご利用頂きありがとうございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊滞在中、展望浴場にて、外国籍のお客様のマナーについてご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

対策と致しましては、チェックインの際に入浴マナーのご案内と、展望浴場に入浴マナーの案内表示を設置しております。
今後、見回りを強化し、徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

ホテル徒歩圏内には、お食事処、ショッピング、ビーチもございますので、飽きることなく十分満喫いただけるかと思います。
当ホテルのカードキー特典はご活用いただけましたでしょうか。
多くの店舗にて、割引や粗品のプレゼント、ドリンクサービスなど、お得な特典を受けることが出来ます。また、アメリカンビレッジはこれからもどんどん店舗数が増え発展していきますので、次回沖縄にいらした際もお楽しみいただけるかと思います。

また、10階の展望浴場からの夕日もお客様からご好評いただいておりますので、次回はぜひ一度ご覧くださいませ。

コットンセットの設置につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

重ねましてこの度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます

ウェルカムドリンクも気に入っていただけたようで、なによりでございます。
シークワーサージュースとさんぴん茶は沖縄ではポピュラーなドリンクで、お客様からの「おいしい！！」の一言が毎日とても嬉しく、励みになっております。

ご滞在中は、少しでも日頃の疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか。

お子様にも気にいっていただけてれば幸いです。
これからも、ご家族皆様が快適にご滞在いただけるようなホテル造りを頑張って参りますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　伊佐　藍

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

近頃は、海外からのお客様も多く、文化の違いからか、周りのお客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。

浴場利用のマナー等をチェックインの際にお渡ししたりと対応はしておりますが、この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ご滞在のお客様皆様が快適なホテル生活を送れるように、今後の課題とさせていただき、検討させていただきたいと思います。
この度は、貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　伊佐　藍

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

自転車の貸し出しは、2時間まで無料でご案内しておりますので、近隣の散策には便利かと存じます。
また、周辺アメリカンヴィレッジは、徒歩圏内で様々なお店を楽しむことが出来ますし、今後も発展していきますので、次回もお楽しみいただけると思います。

また沖縄へ訪れる機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。

展望浴場では、目の前に沈むサンセットで日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは、お一人様でご利用されるお客様にもご安心して頂けるよう、オープン当初からセキュリティーには力を入れております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

ホテルの立地として、アメリカンヴィレッジに隣接しておりますので、ショッピングやお食事ではとても便利です。
また、4月中旬からは、隣のサンセットビーチも海開きをいたします。次回ご宿泊される際はぜひ、海水浴もお楽しみください。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　大澤　菜央