この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。


ご滞在中は、お客様にとって快適な滞在時間をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。

これからも、スタッフ一丸となって心地の良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
チョウ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。


ご滞在中は、お客様にとって快適な滞在時間をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。

これからも、スタッフ一丸となって心地の良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
チョウ

この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます
当ホテルはお子様連れお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
立地に関してもレストラン、お土産物屋、ビーチ、サンセットといったアメリカンビレッジ内を楽しんでいただけたことも喜ばしいです。

ご投稿いただきましたように朝食ラウンジにはにベビーフード、チェア、簡易スタイをご用意しており、キッズスペースではお子様もご家族もお食事をリラックスしてお楽しみいただけるよう絵本などをご用意しております。

またお越しいただけるとの言葉、心より感謝申し上げます。お客様とご家族のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。次回のご滞在も、快適で思い出に残るものになるよう努めてまいります。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。

立地や設備についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは大人2名様以上のご予約の場合、18歳以下のお子様は添い寝でのご宿泊が無料でご利用いただけます。
また数に限りはございますが、お子様とご宿泊されるお客様向けにお子様用のアメニティも豊富にご用意しております。
お子様と一緒にご宿泊される際は是非ご活用くださいませ。

これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場のシャワーの水圧が弱いとのことですが、確認したところ若干の整備が必要な状態であったため、設備担当のスタッフにて修繕を実施しております。貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。

今後とも、お客様からいただいたお声に真摯に向き合い、それぞれのニーズに的確にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にスタッフからのご案内が不足しており、毎週土曜日に上がる花火をご満足に見られず、また、ホテルカードキーの提示で受けられる特典のご案内も足りなかったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックイン時のご案内方法を見直して、より分かりやすく確実に情報を伝えられるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。ただ、最後に「もっといいホテルになる」と仰っていただき、大変嬉しく励みになりました。これからも、スタッフ全員でサービスの向上に邁進し続けます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
福田

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

当ホテルはアメリカンビレッジの中に位置しており、周辺にはおしゃれなショップや飲食店が多数ございます。
夜になると街全体がイルミネーションで輝き、地元の方からも人気の夜景スポットとなっております。また、クリスマスの時期にはクリスマスツリー、サンタクロースなどの装飾や華やかなライトアップが施されますので、次回機会がございましたらぜひご覧くださいませ。

これからも皆様に選ばれるホテルであるようスタッフ一丸となり日々精進してまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

お部屋タイプによりますが、サンセットビーチや東シナ海側のお部屋がございます。
晴れている日には東シナ海側で綺麗なサンセットがご覧いただけます。

駐車場は平面駐車場、地下駐車場、立体駐車場の3か所ございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

周辺のアメリカンビレッジではショッピングやお食事などお楽しみいただけましたでしょうか。

これからも皆様に選ばれるホテルであるよう、スタッフ一丸となって日々サービスの向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は多くのホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアメリカンビレッジ内に位置しており、周辺には飲食店や雑貨屋さん等多くの店舗がございます。
大人からお子様まで多くの方にお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながらカードキー特典に関しまして、ご案内が不足しており申しわけございませんでした。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見をまことにありがとうございます。

これからも当ホテルを選んでいただいた皆様に、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へのご宿泊並びに口コミへのご回答まことにありがとうございます。

お部屋の階層に関しまして、ご予約いただいたデラックスオーシャンフロントルームは2階～4階の客室でございます。
そのため4階でご用意させていただきましたが、チェックイン時にフロントスタッフからそのようなご案内がなかったこと、申し訳ございませんでした。

これからも、多くの方々に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へのご宿泊並びに口コミへのご回答まことにありがとうございます。

立地面でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルはアメリカンビレッジと隣接しており、お土産などのショップ80軒、多様なグルメ店は40軒以上ございます。その他、ビーチや映画館、ボーリング場などもございますので、大人の方からお子様まで一日中お楽しみいただけます。

これからも、多くの方々に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

3年ぶりのご旅行に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく存じます。
3年ぶりの沖縄はいかがでしたでしょうか。
現在は観光のお客様が多く来島していただいておりますのでコロナ前と変わりない沖縄を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

また、アメリカンビレッジのネオンが見たいとシティビューをご希望されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
アメリカの様な非日常を満喫していただけたかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様スタッフ一同精進いたします。
また、北谷にいらっしゃる際はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただけすと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
北原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

客室や景観、サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルでは街側、海側の客室をご用意しております。
別館コンパクトツインルームは街側の客室になり、客室からはアメリカンビレッジをご覧いただけます。
夜はアメリカンビレッジの夜景をご覧いただくこともできおすすめでございます。

しかしながらチェックアウトの際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
スタッフの人数につきましては、今後の参考にさせていただきます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

当ホテルの展望浴場ににつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

当ホテルの展望浴場からは、東シナ海が一望できるため多くのお客様からご好評をいただいております。
また、お客様に身軽にご利用いただけるよう、タオルや種類豊富なアメニティをご用意しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

当ホテルの本館・別館にございます展望浴場は、　目の前に広がる東シナ海を一望できるため多くのお客様よりご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもたくさんのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

展望浴場についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝6時～9時30分　夜15時～1時までオープンしているので沢山のお客様にご利用いただけるかと思います。
また、別館では南シナ海が一望でき体だけではなく心まで癒していただけたら幸いでございます。。

また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、
是非ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用ください。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
北原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

しかしながら、スタッフの挨拶がたりず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有をし、今後はお客様の目線に立った接客を心がけ徹底してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

ご投稿いただきましたように、アメリカンビレッジと隣接しております当ホテル周辺には、様々なレストランやショップが数多くございます。
当ホテルのルームキーを一部店舗にご提示で割引や特典などがございますが、ご活用いただけましたでしょうか。

今後とも、更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同一丸となって精進して参りますので今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

いつもベッセルホテルズをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申しあげます。

「このホテルが大好き」とのお言葉いただき大変光栄です。

しかしながら、全国旅行支援の地域クーポンの有効期限の案内につきまして
通常であればクーポンお渡しの際にご案内しておりますが、お伝えできておらず
ご不便おかけし申し訳ございません。
以後、同様のことが起きぬようスタッフへ指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様に満足していただけるようスタッフ一丸となり、精進してまいりますのでベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

朝食につきましては、和洋朝食メニューから地元食材を使った沖縄料理まで様々なお食事をご用意しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。

展望浴場につきましては、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったようで申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容を共有し、見まわりを強化し改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、スタッフ一丸となって心地の良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

朝食は和洋定番の朝食メニューの他、沖縄ならではの日替わりメニューもご用意しております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも季節の食材を取り入れ、お客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう努めてまいります。

アメニティにつきましては、化粧水やメイク落としなどを
必要な分お取りいただくようロビーにてご用意しております。しかしながらご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後チェックイン時の案内を徹底してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久