この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在が、有意義にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。ホテル周辺は、アメリカンビレッジ、デポアイランド内にございまして、お買い物やお食事、またはビーチにも隣接しております。時の流れを忘れてしまう程に、お過ごしいただけたことかと思います。

皆さまに愛されるホテル創りを目指して日々精進してまいりたいと思っておりますので、これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心からお願い申しあげます。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルのエントランスからの歩行者通路がなくお客様に大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後何かしら対応できるよう協議を重ねてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また10階の展望浴場でございますが、お手数ですがタオルは皆様にお部屋からお待ち頂いております。フロントにて予備のタオルもご用意しておりますので、スタッフまでお問い合わせ下さいませ。

廊下が騒がしかったり、気になるようなことがございましたら、フロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。

重ねましてこの度のご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

ご朝食は和洋のブッフェ及び沖縄料理も何品かございまして、大変ご好評いただいております。

オーシャンビューのベランダで過ごすひと時は非日常的でとても快適でございますよね。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回のご来館の際には是非展望浴場をご利用していただきたいと思っております。浴場から眺めるサンセットはとても素敵でございますよ。

また、ご滞在中のご夕食の件ではご迷惑をお掛けいたしました。遅い時間まで営業しているお店の問い合わせなど今後増えてくると思いますので、すぐお客様にご案内できますよう確認いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。

重ねましてこの度のご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

2回目のご利用誠にありがとうございます。
前回ご利用いただいた際にご指摘を受けましたホテル案内の長さでございますが、まだ顧客登録がなされてなく、結果的にお手数をかけることになりご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

顧客登録に関しましては次回からは登録をさせて頂き、チェックインをスムーズにできるように致します。顧客登録及びホテル案内をよりスムーズにご案内できるように、スタッフ共々協議を重ねて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

沖縄には、年に8回いらっしゃるとの事ですが、数多いホテルの中で当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。また次回も当ホテル自慢の展望浴場を是非ご利用下さいませ。

今後とも何かご指摘ございましたら、お知らせくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用くださり誠にありがとうございます。

リムジンバスのご案内不足でお客様にお手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように気を付けさせていただきます。。
また、ベッドの染みに関しましても大変失礼いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お部屋やご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
パンは、焼き立てのものを数種類ご用意させていただいており、たくさんのお客様に大変ご好評いただいております。
またお越しの際は違う種類のパンもお試しくださいませ。

重ねまして、この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　新谷　みこ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊をお客様にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル近辺のアメリカンビレッジには約200店舗近くございますが、ご希望に添えなかったようで大変残念でございます。

当ホテルではレンタサイクル2時間以内は無料でご案内しております。長時間レンタルの場合は、サイクリングコースなどもご案内しております。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食の料理や当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食はビュッフェ形式で提供させていただいておりまして、連泊してくださるお客様にもご満足していただけるよう品数豊富に取り揃えております。私のおすすめは毎朝厨房で焼いておりますパンでございます。
デポアイランドでお客様にお買い物を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
おすすめの飲食店や観光スポットなども是非お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
先月３月にオープンしたばかりのホテルです。新しく綺麗な状態を保てるように、日々の清掃も徹底し行う所存でございます。
また、エレベーターご利用の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されるお客様みなさまに利用していただきやすいホテルを目指し改善を行って参りたいと思います。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

改めまして今回のご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
チェックインの際には、お客様の貴重なお時間をこちらの都合により長く頂く形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。オープンしたばかりでスタッフもまだまだ未熟でございますが、お客様を不快な気持ちにさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
お客様は旅行関係のお仕事をされていたということで、とても為になるアドバイスをありがとうございます。
領収書の件でございますが、会社名での宿泊代のみや総合計、また私製領収書等で対応させて頂きますので、お手数ではありますがその都度スタッフへお申し付け頂けたらと思います。
当ホテルの設備に関するお言葉ありがとうございます。靴磨きのペーパーですが、お客様のご要望にお応えできるよう今後カイゼンしていこうと思います。
また、当ホテルの外観色はデポアイランドの街並みに溶け込むよう現在の色合いになっております。現時点ではまだ馴染んでるように感じられないかとは思いますが、今後お客様から愛着の湧いていただけるようなホテルになれれば幸いでございます。
このようなお客様の投稿から気づかされる点が多くある現状でございます。ご指摘誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声に耳を傾け、日々昇進してまいります。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤 菜央

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、現在の状態を維持し、お客様にご満足していただけますよう努めますので、ぜひまたご来館下さいませ。
また、シャンプー、ボディソープだけでなく、お子様向けの絵本やお絵かきボードなども用意しておりますので、こちらもお子様に楽しんでいただけるかと思います。
朝食も様々な年齢層のお客様に好んでいただけますよう種類豊富に揃えております。当ホテルのカレーがお子様のお口に合ったようで大変嬉しく思います。

喫煙スペースについての貴重なご意見ありがとうございます。喫煙スペースをご利用されるお客様は他の宿泊者様の中にもいらっしゃいますので、そう思われた方が他にもいることだろうと思います。今後、お客様のご意見を参考に、カイゼンさせていただきます。
これからも様々なお客様から愛されるようなホテルを目指して日々成長していきますので、また何かございましたらいつでもご連絡・ご投稿くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドの広さにつきましては、案内不足でしたでしょうか。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にご宿泊いただいたお部屋は、オーシャンビュートリプルのお部屋で、ベッドサイズは120cmとなっております。その他のお部屋ですと、150cmのベッドサイズのお部屋もございますので、ぜひご覧くださいませ。

お子様にもお楽しみいただけたのでしょうか。浴槽が水浸しになってしまった場合でも、出来る限りお手伝いいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申しあげます。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食へのご意見、ありがとうございます。おっしゃる通り、中には体調の悪いお客様もいらっしゃるので、おかゆもメニューの中に必要かもしれません。
また、客室についての説明がわかりにくいということで、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にとってスムーズに、より分かりやすく説明できるよう、スタッフ間で協議を重ねてまいりたいと思います。大変貴重なご意見ありがとうございました。

北谷町の観光地中心部に併設しており、ご好評いただいております。また、お近くアメリカンヴィレッジ、デポアイランド内の、たくさんのお店でカードキー提示の特典がご利用いただけます。ホテルだけではなく、周辺一帯の活性化に繋がればと思っております。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ベッセルホテルカンパーナ沖縄のオリジナルかりゆしウェアでして、好印象をいただけたようで嬉しい限りでございます。

６月３０日まではオープン記念価格でご提供しておりますので、いつでもお問い合わせくださいませ。また沖縄へお越しの際は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

３月２０日に、無事にオープンを迎えることができました。数あるホテルの中から、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、那覇空港からお車で約４０分、４月からはリムジンバスも運行する予定でございます。施設へのたくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。無料のダイビングロッカーや洗い場もございますので、ダイビングをご利用の際は、ぜひご活用くださいませ。
最上階１０階からの展望浴場からは、夕方には綺麗なサンセットがご覧いただけますので、浴場に浸かりながらの絶景をお楽しみいただけます。
お食事に関しては、只今朝食のみのご案内となっております。夜は周辺の飲食店で、ホテルのカードキー提示での特典利用も可能ですので、ご案内できればと思っております。

また来沖の際には、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人