お世話になりました。悪かったところと良かったところを少々。

悪かったところ
　・浴衣の帯が一つしかなかった
　・朝食の椅子が、私も主人も子供用に座らされたこと。
　　（二個ほど足りなかったとはいえ、よくあの椅子に・・・）
　・最初の露天にたくさんの虫と葉っぱが。脱衣所も電球の周りにクモの巣あり。
　　（お客さんが来る３時ちょっと前に、掃除しておいてほしかった）
　・お風呂場の桶と椅子が、かなり古かった
　・できれば、部屋のトイレにスリッパがほしい。

良かったところ
　・スタッフの人たちのお客様への応対
　・廊下や部屋の畳が新しく、素足で館内を歩けること
　・部屋をとても広い部屋にしてもらえたこと
　・温泉の泉質、硫黄のにおいもＧＯＯＤ

また、お料理に関しては「安くて美味しい居酒屋の」秋の宴会メニュー（夕食）＆サービズ定食（朝食）という感じでした。美味しかったので、それはそれでいいかと。席に着いたときにはもう、デザートにいたるまで全て並んでいたのも良かったと思います。
　全体的にもうちょっと、という感じでしょうか。露天の虫取り網が壊れていて、使いづらかった。桶と椅子は安物のプラスチックでいいんで、新しくした方がいいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年10月

お風呂は本当に源泉かけ流しのようで気持ちよかった。
食事の食器がプラスチックでホテルというより民宿の食堂のようでチープさが否めなかった。

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宿泊年月

2023年11月

人手不足なのか、活気がない。
行き届いている感がない

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宿泊年月

2023年08月

宿・サービス・設備は不満のない昔ながらな宿です。
スタッフの方々も声のかけやすい自然な接客でしたので、思春期の娘にもきちんと対応してくださっていました。
自然の中で夜は冷房がなくても涼しいのですが、うっかり網戸にしたまま電気をつけると羽蟻がたくさん入ってきます。

お風呂は硫黄泉で本当に気持ちよく、3度入っても湯疲れしませんでした。
お食事は量が少し多め、しゃぶしゃぶにうどんがつくので、我が家はお米を無しにすればよかったかなと思いました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

日光白根山の登山に利用しました。
登山口から最寄りの旅館だと思います。
温泉が楽しめて、2食付き15000円は割安かなと思います。
ただ、従業員の方の対応が良いとは言えません。此方の質問の意図が分からないと思われる方が複数名いらっしゃるように見受けられます。
また、夕食の際に白米が茶碗一杯出てきたのですが、何故か全ておかずを平らげた後、シメ？としてお吸い物(すまし汁)と出てきました。登山後でしたので、完食しましたが、食べさせる気があるのか問いたいところです。
アメニティのタオルは交換不可の様です。夜に風呂に入り、翌朝も再度風呂を利用する際は、タオルを乾かして使うことが求められます。私はそれが苦手ですので、朝風呂はやめておきました。
ただし、上記の様な批判はあくまで、ここを高級な温泉旅館と認識していた場合の誤解によるものです。
あの立地(立地が良いという意味ではなく、僻地にあるという意味)で、他の候補と比較して安いです。値段を考慮すると妥当だと思います。

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その他

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宿泊年月

2022年08月

食事は美味しかったのですが、風呂が工事中で残念でした

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宿泊年月

2022年05月

お風呂の温泉は最高でした。
もうちょっと改善した方がいい点は、
　・駐車場のアスファルトが段差だらけで危険。
　・玄関の入り口の見栄えが悪い。
　・部屋の窓から見える庭にゴミなどが散乱で雰囲気良くない。
　・内風呂は温泉が白濁しており、底が見えないので
　　結構注意しないと危ない。足場があったほうが良い。
以上です。風呂の工事が終了したらまた行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年04月

お値段相当だと思います。温泉の泉質はとても良かったですが、古いせいもあるのか、錆びていたり黒くなっていたりしてます。綺麗でしたが布団がとても重かったです。子供用に食事が工夫されて大人とは別メニューでした。大雪でとても楽しめました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年11月

そもそもこのホテルが老舗？なのか分からないですが、設備が古いと感じました。
風呂の排水設備が悪く、水が抜けるまで時間がかかったり、トイレと床の接地面にタオルが巻いてあったり、蛇口のバルブをしめても水が垂れてきたり。
ご飯はとても美味しかったし量も多くて大満足でした、少食の方は少なめを申請した方がいいくらいです。

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恋人

宿泊年月

2021年05月

お風呂と料理はここ最近泊まった宿の中では1番でした！お風呂は中毒性のある硫黄泉で一泊で5,6回入ってしまいました。また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2021年05月

初めて行きましたが、万座温泉、草津温泉にも勝るとも劣らないする硫黄泉でとても良かったです。
お風呂も湯治場っぽい風情あり、また行きたいと思いました。

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宿泊年月

2020年09月

色んな口コミがあって少々不安でチェックインしました。玄関で靴を脱ぐタイプ。スリッパはありませんでした。廊下は畳できしみ音が割とします。お部屋は綺麗でしたが凍結防止に水道が流れっぱなしです。赤ちゃんがいるので部屋風呂必須でしたが割と狭く、床が石で出来ているため、凄く冷たいです。シャワーの勢いも強く、湯船も深いので赤ちゃんを抱っこしたまま湯船に入るのは注意した方がいいかもしれません。バスマットも無いので、少し気になるかも…食事は量もちょうど良く美味しかったです。ただ配膳する方が人数が多いのにパニックになってました。席につき飲み物を頼んでからも説明が無く、カセットコンロの付け方が分からなかったり、子供の取り皿、スプーン等、水、ご飯も分からず聞いたらセルフなので取りに行ってください。と。説明が欲しかったです。布団は口コミにあったほど薄くは無かったです。

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家族

宿泊年月

2020年02月

様々な口コミがあったので、ワクワクしながらチェックインしました。
黄緑のＰＯＬＯシャツがユニフォームなのか、フロントマンが丁重な対応でした。
下駄箱前のスーツ姿のお姉さんは「いらっしゃいませ。」もなく、ただ“モーット”
立ってるだけでした。

山荘風の外観、畳敷きの廊下、だだっ広い客室はバブリーな感じでした。
ただ、年季が入っているため、あちこち傷んでいます。

◇大浴場：脱衣所などは古さを感じますが、広い浴場は温泉場としては
なかなか良いです。
◇露天風呂：少し狭さと古さを感じますが、屋根もなく山林の中にどんとある
野趣あふれる感じです。シカが目の前まで来て草を食んでいました。
◇食事：会席料理です。味はともかく、焼魚は焼立てとはいかないまでも、
そこそこ暖かく食べられました。
食事会場は3箇所あったようですが、従業員数が足りないのか、
教育がされていないので、飲物のオーダーやご飯の準備など段取りが悪く
スピーディーさに欠けていましたね・・・。
老人ホームの食事会場のようですが、その雰囲気に合わせて済ましてきた
ような感じです。食事会場のサービス司令塔が必要です。

ただ、ゆっくり、のんびりできるのでまた行きますよ・・・。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

1月3日から二泊スキー、雪見露天目的でお世話になりました。
接客、立地、食事は大満足でした。
残念だったのは内湯が熱すぎて下の子は入れませんでした。露天もぬるすぎて寒かったです。
二日目は露天は最高でしたが、内湯はやはり熱すぎ。
気になるところは部屋の換気扇から水漏れ、スリッパが無い、石油ストーブを使ってるのに窓が開かず換気が出来ないし、換気扇を付けると五月蝿くて落ち着いてられない。
ですが、私たち家族にとっては色んな意味で思い出に残る旅行になりました(笑)
機会が有ればまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

室内とお風呂 とても 寒かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月