部屋壁が剥がれ、サビがあちこち、不衛生です。
天井は汚れ、不気味です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とても広い部屋でビックリしました。食事も、肉が苦手なものがいる、とお願いしたら、丁寧に対応していただき、感謝しています。またお邪魔したくなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

にごり湯の温泉が気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

森の中の硫黄泉の露天風呂が気持ち良かったです。露天風呂が予想より小さかったですが、それでも早朝に行ったら独り占めでゆったりと浸かれて最高でした。
料理は普通に美味しかったのですが、朝食時のデザート(オレンジ)が共有テーブルからの取り分けと成っていたのにマスクしない客が取り分けていて残念でした。
ビュッフェスタイルでは無いので特にマスク・手袋を指示・設定してないのでしょうが、デザートはオレンジだけですし事前に取り分けた方がコロナ対策に成るかと思います。
建物(部屋)は古いですが、綺麗に掃除されていて気持ち良く泊まれました。

[追記]
チェックイン時に手の甲で体温測定してましたが、手は冷えて体温が下がるのであれでは意味が無く、コロナ感染対策には問題だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

料金の割には夕食の牛しゃぶが美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

館内にスリッパがなく、裸足もしくは靴下での移動でした。衛生的にどうなのでしょうか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

男子風呂場の時計が30分ほど遅れていた。食堂に段差が有り危険性が高かった。等が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

タイミング良くお得に宿泊させて頂きました。温泉は硫黄の匂いと雰囲気に癒されました。朝晩の食事もどれも美味しかったです。朝からお肉たっぷりで満足しました。部屋の外の近くまで鹿がたくさん現れて、大興奮しました。可愛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

ホテルの立地はよく満足でしたが、露天風呂が小さく残念、夜の食事は良かったのですが、食べ終わった
食器などかたずけていただけなくテーブルに残ったままなので食べずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

4回目の利用になりますが以前変わらず良い宿屋ですね。

部屋も樹林棟洋室を利用してますが、何より温泉の泉質が良いです。

また5回目も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年08月

家族で洋室を利用しました。広くて日光も入り、とても居心地良かったです。
ご飯は少し多かったですね。妻と娘は残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

８月初に利用しました。日本全国高温注意報の中、標高1400ｍほどあるため、涼しく、湯の湖のウォーキングができました。食事・硫黄の温泉とも、価格の割に良く、十分満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7/25に宿泊しました。こんな時期なので部屋風呂付いている宿を探して、こちらにお世話になりました。結果として、家族から高評価でした。台風回避の為に宿泊日を変更して下さったり、宿泊客が少ないにも拘わらず24時間お風呂入れたりと、融通を利かせてくれて助かりました。洋室でしたが、部屋からの景色はまるで絵葉書の様な爽やかな景色。癒されました。又来たいと思います。最後に、天然水、冷たくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋の設備や食事は大変満足でした。
ただ、男湯で内湯から露天風呂に行く通路で葉っぱ等がかなり散っており、歩く度に足裏に何か付いてしまう状況でした。
温泉はさすが奥日光の白濁した温泉で気持ち良かったので唯一そこが非常に残念でした。清掃頻度を多くしてでも改善していただくことを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

紹介文が良さげだったので、決めましたが、現地とのギャップがありました；；

正直、他のところにすれば良かったかなぁというのが率直な印象でした。

何より朝食を楽しみにしていましたが、ほぼ出来合いのものでショック…（きちんと作っている宿を探りながんら、比較検討していたので…）

硫黄の温泉は良かったです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

旦那には宿泊するというのを内緒で結婚記念日に利用させていただきました
口コミをみて、多少不安を持ちながら行きましたが、私たちにしてみたらとてもよい宿でした

近隣をお散歩すると、鹿や猿に出会い、旦那も娘も大喜び
お部屋はとても広く、寝る環境には厳しい旦那ですがベッドに合格を出しながらごろごろしていました(笑)
虫がいましたが、田舎暮らしが長かったせいか別に気にならず、山だからね～、3人部屋が4人に増えたね～とゆるい家族(笑)
部屋風呂もとても解放感があり、利用させていただきました
設備が古いのは仕方ないですが、とてもきれいに維持していると思います
直すの楽しそうだね(笑)とふたりでいろいろ勝手に夢をふくらませておりました(笑)
旦那が露天がぬるいなぁと言っていましたが、雨だからね～仕方ないよね～、硫黄の温泉でよく維持できてるよね～とふたりで話していました

食事のとき、娘がこっくりこっくりと眠くなってしまい、そんなとき気づいてくださって、毛布やいすを準備してくださいました
本当にありがとうございました

食事もあまりうまいといわない旦那が、うまいね～、落ち着くね～といいながら娘と食べていました

旅行にでると眠れない旦那が珍しくぐっすり眠れたと満足しておりました

朝食もおいしくたくさんいただいてしまいました
子供があまり楽しめないということがあったような気がしましたが、うちの娘はたらふく食べて温泉を楽しみ、部屋でも飽きることなく遊んでいました

とても気を遣っているのだなぁといろいろお客さんの要望に答えた結果なんだね、ほんとこういう仕事ってゴールみえないくらい大変だね、味があると思うのか、古いから嫌だと思うのかどっちにあわせるのがいいのかね？今はやりの旅館にするのか、昔ながらを残すのか…とふたりで討論会をしながら、あったかいお宿だね、選んでよかったとしみじみ話すくらい気遣いのあるお宿でした
最初から最後までわかりやすい説明をしていただいたり、すれ違うのにもお声をかけていただいたりととても丁寧な接客でした

自宅に戻ってからも、硫黄の香りを楽しめるくらいとても濃い温泉でした
みんなで硫黄くさいね！(笑)と自宅でも笑えました

本当にありがとうございました
またおじゃまさせていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7/10に宿泊しました。
部屋は訳ありのため、特に問題はありません。
荷物の移動とかは、店員さんの指示がないのが残念でした。接客のサービスを向上してもらいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

フロントの対応最悪。いらっしゃいませの一言もない。
泉質は最高。それ以外は…。
受け止め方は、人それぞれだと思いますので、私見として言わせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族で旅行するので和室がいいと思い本館の和室2食付きプランで宿泊。館内暗いです。お部屋に続く暗く長い廊下の途中でコオロギがいたりその死骸が、、。嫌な予感をしつつお部屋に入ると古い、、いろんなところの掃除が行き届いてない。お茶を入れている布巾がかかっている容器（紙コップや抹茶粉末が入っている）の中が埃だらけってどうゆうことですかね。極めつけが部屋の中にコオロギが4匹。ヤスデもでました。。部屋を変えてもらえばよかったんでしょうけど、翌朝ぞくぞくと虫がでてきたのでいえませんでした。こんな虫がいた中で寝ていたと思うと翌朝鳥肌がたちました。。食事はおいしかったです。温泉は泉質がよさそうですが何しろ古い。。若い娘と一緒に泊まったのでテンションずっと低めでした。他の洋室は違うんですかね？なぜこちらが口コミ評価が高いのか理解しかねます。あと写真の撮り方が異様にお上手で、、。騙されました。二度と行かないです。評価が悪いコメントなんてしたくはなかったですが投稿したくなるほどショックだったので書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食付きのプランでしたが、おかずの種類が多く（12品目！）朝食追加料金以上でした。
また食堂付きのおじさんも愛想良く美味しく頂きました。
お風呂も硫黄の匂いと濁り湯が良く開放感ある露天風呂で満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月