この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じあげます。
朝食会場に関しましては和室は靴を脱いでの個室となりますがご不便では無かったでしょうか？
どうしても団体のお客様がご滞在の日だと混雑してしまい一般のお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また堺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、より一層、努力してまいりますのでお客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ツインのお部屋はバス、トイレがセパレ－トとなっておりお客様より大変ご好評頂いております。
大浴場に関しましては男性のお客様専用となっておりますので女性のお客様にはご利用頂けないのが残念でございます。
また是非、堺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂き大変、光栄に存じあげます。
シングル部屋の広さは15.7㎡と、一名様ご利用で快適にお過ごし頂ける大きさでございます。
また堺にお越しの際は是非ご利用頂けますようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
堺にお越しの際はご利用頂いてるとの事、大変光栄に存じあげます。
今後もまたお気付きの点などございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご家族での楽しい思い出を、スタッフの対応が台無しにしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
その時の詳細につきましては、当日の担当スタッフに早急に確認をしたうえで改めてお詫びさせていただきたく存じます。

気持ちよくチェックアウトしていかれる背中をお見送りする事が一番の楽しみである私共にとりまして、『嫌な気分で、腹立たしさまで感じながら』チェックアウトされていかれたお客様の事を思うと、残念を通り越して悔しくてなりません。

お部屋と朝食を良いと思っていただけました事が、ホテルにとりましてはせめてもの救いでございます。
本来は、その逆を目指しておりますが。

当り前の事ではございますが、今後二度とこのような思いをお客様に与える事の無いよう、スタッフ一同気持ちを引き締めてお客様をお迎え出来るよう努めてまいります。

この度は、本当に貴重なご意見を頂戴しました事、厚く御礼申し上げます。
また、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけませんでした事、重ねて深くお詫び申し上げます。

総支配人 宮本 尚一

ＰＳ．
スタッフからその時の状況を確認いたしました。
トイレの水漏れは、貯水タンクの手洗い部分につながるノズルの接続不具合によるもので、直ぐに修理対応を行い、お戻りになられた時には通常にご利用いただける状態になっておりました。
しかし、その説明を含め、今回のご利用がご家族旅行であるという事に対しての配慮が足りない部分があったものと、スタッフ一同反省しております。
今後、お客様お一人お一人への心配りが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

総支配人 宮本 尚一

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
堺の数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂いてるとの事、スタッフ一同、大変、嬉しく存じあげます。
客室メンテナンス、朝食メニューの考案等、お客様にご満足頂ける様、より一層の努力してまいりますので今後も宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けてるご様子をお伺いし、私共もうれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、より一層、努力してまいりますので、宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室をお褒め頂き大変光栄に存じます。
朝食も新たなメニュ-を考案しお客様より、ご好評頂いております。
貴重なご意見を元に今後もより一層、努力してまいりますので、よろしくお願い申しあげます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中口コミ評価を頂き重ねて御礼申しあげます。
大浴場をご利用、ご満足頂きまして光栄に存んじます。
男性専用なので女性のお客様にはご利用頂けないのが残念ですが男性のお客様にはご好評頂いております。
お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
美味しかったとのお客様のお声は、作るものにとって何より嬉しい言葉でございます。
今後も益々お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

お嬢様の受験でご利用下さったとの事ですが、無事合格をスタッフ一同祈念しております。

またどうぞお越し下さいませ。

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお聞かせ頂き、また、お部屋の清潔感をお褒めた頂き、私共も大変嬉しく存じます。
またどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関しても貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。
お声を活かせるように検討して参ります。
お客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞご愛好下さいませ。

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は、ご宿泊されたお客様に活力ある一日を過ごしていただける様、スタッフが心を込めて作っております。
お客様のお喜びの声、嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、南海本線堺駅の東口若しくは南口より徒歩五分ほどの場所にございまして、さほどご不便をかけることなく到着頂けるかと思います。

また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの都合でお部屋をアップさせて頂きましたが、お嬢様共々お喜び頂けたようで嬉しく存じます。
朝食会場は団体様がご宿泊されていたり、時間帯によっては混み合う場合もあり、お客様にはご不便をかけることもあるかと存じますが、なるべくそのような事が無い様、検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
気持ちよく宿泊できた。とのお声、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
滞在に関してご満足頂けた様子に、私共も嬉しく存じます。

夏休み中にレジャーでのご利用とのことですが、存分に楽しめましたでしょうか？
楽しい夏休みの思い出に、当ホテルも彩りを添えれたなら何よりでございます。

お客様のお喜びの声を励みに益々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き、又お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。今回、お客様には大変満足して頂き、喜ばしい限りです。スタッフ一同これに慢心せず更に満足していただける様精進して参りますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き、又お忙しい中クチコミへのご投稿、心より感謝いたします。前回ご宿泊頂いた際、ご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。一般のお客様にはゆっくりお食事を取っていただける様、時間や場所を分けるなどの改善をし、それが結果的にお客様の満足に繋がり、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にも満足して頂ける様、慢心せずに行きたいと思いますので、心よりお待ち申し上げております。