Thank you for selecting our hotel.
We apolorize to you for the inconvenience.
We are going to plan to fix the bed with problem ,look forward to your next visit.

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく存じあげます。
当ホテル24時間スタッフ在中致しておりますので
ご安心してお越し下さいませ。
また堺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

誠に申し訳ございません。
大きな道路に面している為、どうしても多少騒音があるかと思います。

またご意見、ご希望等がございましたらお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してボリュームが少なかったとのことで、大変申し訳ございません。

今後、よりお客様にとって魅力のあるメニューをご用意できるように改善してまいります。

また、当ホテルはビジネスでご利用される方も多く、滞在中に不便の感じることのないよう努めておりますが、より良いサービスをご提供できるように益々の努力を重ねてまいります。

ご意見ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザ堺ANNEXをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してはお喜び頂けたようで嬉しく存じます。
今後もお客様にとって魅力のあるメニューをご用意できるように努めてまいります。

また、お部屋が暗かったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
デスクライトは備え付けておりますが、フロントでも貸出しておりますので、次回ご利用を戴くことがございましたら、お申し付け下さいませ。

早急には改善できないところもございますが、お客様のお声を大事にこれからも一層サービスはもちろんのこと、客室設備に関しても努力して参る所存でございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、基本的な事ではございますが、快適な滞在を提供出来るよう、『清潔』と『安全』を第一に、清掃とメンテナンスを実施しておりますが、空調について大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食については、ご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

ご指摘頂きました事を改め、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回堺にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか？
料金につきましては、日によって変動する部分もございますが、お得なプランもご用意しております。
出張日程がお決まりになられましたら、ぜひ楽天トラベルでご検索くださいませ。
今後ともご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺AＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、順次対応を進めております。
修理業者の手配の都合や、予約状況により一度に対応する事が出来ず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

これからも皆さまからのご意見・ご感想を参考により一層の施設の充実とサービス向上に努めて参ります。


またの機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金に関してましては日々変動する部分もございますが、お申込み時期によりお得な料金プランもご用意しております。
ご予定がお決まりになられましたらお早めにご検索下さいませ。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサンプラザ堺ANNEXをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、フロントスタッフの接遇サービスの向上、客室清掃、設備の維持・管理に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用くださいましたお部屋、『エグゼクティブシングル』は、広さはセミダブルルームと同じで約１６㎡の広さですが、マッサージチェアを備えたリラックスルームとなっております。
近隣のビジネスホテルと比較しても、かなりゆったりとした造りとなっております。
また、デスクもビジネスに対応できるワイドサイズとなっておりますので、書類や資料作りにも十分にご利用いただく事が出来ます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
テレビのチャンネルにつきましては、衛星放送、ビデオ・オン・デマンド等、今後の検討事項とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご指摘のございました件に付きましては、
団体のお客様を一つのフロアに固める等の配慮をし、他のお客様のご迷惑にならない様に努めます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、シティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今週末、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日は気をつけてお越しくださいませ。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、今後の維持管理に努めて参ります。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたプランに関しまして、チェックイン時のご説明が不十分だったようで、誠に申し訳ございませんでした。
このプランは、３連泊以上の長期滞在のお客様向けにご用意しました特別プランとなっており、タオルやアメニティ類をご持参いただく事を条件としておりますが、別途料金で必要なものだけをご用意する事が可能となっております。（フェイスタオル１００円、歯ブラシ１００円etc.）その事をご案内出来ていれば、料金的な面もご納得いただけたのではないかと思われますが、チェックインの際にそのご案内が不十分だった事が考えられ、深く反省しております。
今後、お客様へのご案内の徹底を含め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　ホテルサンプラザ　をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関らず、客室設備に関しましてご不自由をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室設備に関してですが、風呂桶、椅子については検討事項とさせていただきます。HPについては現在リニューアルをはかりよりわかりやすく御案内できるように改善いたします。
　
朝食についてもホットものでできるだけご用意できるように工夫するように、早速担当部署に指導しておきました。
早急には改善できないところもございますが、お客様のお声を大事にこれからも一層サービスはもちろんのこと、客室設備に関しても努力して参る所存でございます。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンプラザをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として見直しを進めて参ります。
客室設備の不備がありましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃及び点検時の確認を強化して参ります。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。