この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、基本的な事ではございますが、快適な滞在を提供出来るよう、『清潔』と『安全』を第一に、清掃とメンテナンスを実施しておりますが、空調について大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食については、ご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

ご指摘頂きました事を改め、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回堺にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか？
料金につきましては、日によって変動する部分もございますが、お得なプランもご用意しております。
出張日程がお決まりになられましたら、ぜひ楽天トラベルでご検索くださいませ。
今後ともご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますようこの度ＶＯＤを導入致しました。今後とも宜しくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ランドリーにつきましては、館内にご用意がなく、連泊のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
隣接の本館、または徒歩3分程度の所に一般のコインランドリーがございます。場所はフロントでご案内させていただいておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用くださいませ。
朝食につきましては、一品だけでもお子様に喜んでいただけるメニューが提供できるよう、ご予約情報の細かな事前確認を行い、朝食スタッフと情報共有することを進めてまいります。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今週末、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日は気をつけてお越しくださいませ。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今週末、お待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

この度は　ホテルサンプラザ　をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関らず、客室設備に関しましてご不自由をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室設備に関してですが、風呂桶、椅子については検討事項とさせていただきます。HPについては現在リニューアルをはかりよりわかりやすく御案内できるように改善いたします。
　
朝食についてもホットものでできるだけご用意できるように工夫するように、早速担当部署に指導しておきました。
早急には改善できないところもございますが、お客様のお声を大事にこれからも一層サービスはもちろんのこと、客室設備に関しても努力して参る所存でございます。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またこちらにお越しのご予定がございましたら、
朝食もお試し下さいませ。
小鉢バイキングで品揃えも豊富に準備しており、スタッフの手作りご提供致しております。

大浴場は男性のお客様のご利用のみとなっております。
ご了承下さいませ。

ご宿泊料金は日にちや曜日によって変動致します。申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ホテル周辺のご紹介をして頂き、ありがとうございます。
飲食店ＭＡＰや、コインパ-キングのＭＡＰ等、
ご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

おかずは日替わりでありますが、手作りで丁寧に作らせて頂いております。
和食が多いかと思いますが、今後はお客様からのご意見を元に、朝食スタッフと考案してゆきたいと思います。

お近くにお越しの際は、また是非、当館をお選び頂けます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してボリュームが少なかったとのことで、大変申し訳ございません。

今後、よりお客様にとって魅力のあるメニューをご用意できるように改善してまいります。

また、当ホテルはビジネスでご利用される方も多く、滞在中に不便の感じることのないよう努めておりますが、より良いサービスをご提供できるように益々の努力を重ねてまいります。

ご意見ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、シティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ただ、大変残念な事に、今回のご利用におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当方の勝手な事情によることで言い訳にしかなりませんので、ご説明は省略させていただきますが、今後の朝食、スタッフの対応ともに、出来る限りの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、当方の事情によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、堺市内におきまして自転車のロードレースの国際大会が開催され、そこに出場される外国人選手の皆様が多数ご宿泊されていたことと、当方スタッフの人員不足が重なったことにより、ごゆっくり朝食をお取りいただくことが出来なかったのではないでしょうか？
通常は、団体様と一般個人のお客様は別会場をご用意、または同じ会場でもスペースを区切ってご案内するようにしておりますが、当日はその対応が出来ていなかったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋も、セミダブルタイプのお部屋しか空きがなかったため、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来なかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
またの機会には、ぜひともごゆっくりお過ごしいただけるよう、ツインルームをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの寝心地についてのご意見、有難うございます。貴重なご意見と致しまして、受け止めさせて頂き、今後に役立てて参ります。

今後も堺にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けますよう、スタッフ一同努力して、参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。


空気清浄機と加湿器の件でございますが、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

フロントにてお客様より、もしくは、ご予約の際の備考欄より、ご要望頂きますとご用意させて頂く事になっております。数に限りもございますので、今後の課題として検討していきたいと思います。

大変貴重なご意見、誠に有難うございます。



今後もホテルサンプラザANNEXを、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 大谷

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
短い滞在時間との事ですが、快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます。
お食事に向かわれたお店は『大吉』というテレビでもお馴染みのお店で、そちらをお目当てに来られるお客様もいらっしゃいます。
美味しく召し上がられたでしょうか。

また、来阪する際にはどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご意見、ご指摘を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
お客様に居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一同、より心がけてまいります。
髪を縛るゴムの用意がなく、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロントスタッフ 樋口

Thank you for selecting our hotel.
We apolorize to you for the inconvenience.
We are going to plan to fix the bed with problem ,look forward to your next visit.