この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたツインルームは、ご家族・カップル・お友達同士でのご利用でも使い勝手の良い、バス・トイレがセパレートされたタイプのお部屋となっており、大変ご好評をいただいております。
立地に関しましては、建物は大通りに面していますが、正面玄関が角を曲がった所にあるため、お越しになられる方角によっては分かりづらい事があるようでご不便をおかけいたしました。
また、駐車場に関しましても、収容台数が少ない事と、詰込方式のために多くのお客様にご不便をおかけしております。
ただ、駐車料金につきましては、周辺コインパーキングの方がお安くご利用いただける所が多数ございますので、そちらをご案内させていただいております。なにとぞご了承くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご記載いただいている通りホテルは　JGREEN堺をご利用頂くお客様にもよくご宿泊いただいております。またホテル周辺には様々なグルメスポットがあり、色々な意味で楽しめる立地にございますので気軽にホテルスタッフにお尋ねいただければ幸いです。
客室の清掃に関しては、より重点的に取り組んでいるところでございますのでさらに快適にを目指して努力してまいります。

お忙しいいなかご投稿ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテル　サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、部屋温度の事で十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。

館内共有部空調に関しては、温度管理に十分に留意して行っていますが、滞在のお客様にご迷惑をおかけしないようさらに注意してまいります。


今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　またご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

照明設備に関しては、全体的に明るさをおとした設備になっております。
ビジネスでご利用されるお客様には、電気スタンドを貸し出しておりますのでお申し出くださいませ。

洗面台の件ですが、排水の構造が下水の臭気をあげない為に、配管に水が常にたまる様になっております。
お客様の貴重な御意見を参考に、設備担当と相談し、改善出来る部分は取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はGWプランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

GWプランはLINE登録必須なプランでしたが、スタッフの説明不足だった様です。
本来、LINE登録頂きましたお客様には、今後もお得な情報をお届けする事が出来ましたのですが
大変申し訳ございませんでした。

色々とお気付き頂きありがとうございます。
とても有難いコメント頂けました事、感謝申し上げます。

堺にお越しの際は、当館をお選び頂けます様、より一層精進して参ります。
次回は是非、朝食もお召し上がり下さいませ。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のWi-Fiの件ですが、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様
今後も精進致してまいりますので、宜しく
お願い致します。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き有難うございます。
この度はモニタ－プランでご宿泊頂き
感謝申し上げます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有難うございます。

今後も、色々なプランを検討中でございますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ツインのお部屋はバス、トイレ、セパレートタイプでお客様よりご好評頂いております。

堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様
今後も精進致してまいりますので、宜しく
お願い致します。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き有難うございます。
この度はモニタ－プランでご宿泊頂き
感謝申し上げます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有難うございます。

今後も、色々なプランを検討中でございますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き有難うございます。
この度はモニタ－プランでご宿泊頂き
感謝申し上げます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有難うございます。

今後も、色々なプランを検討中でございますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大変申し訳ございません。
お客様を不快にさせてしまいました事を
心より深くお詫び申し上げます。

今後こういった事が、起こらない様
清掃スタッフと情報を共有致しまして
気を付けて参ります。

堺にお越しになられる機会がございましたら
当館をお選び頂けます事
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

申し訳ございません。
当ホテルでは、従業員の人数の都合もあり、
そういったサ-ビスを行っておらず、
不快なお気持ちにさせてしまった事を
お詫び申し上げます。

ツインのお部屋はお客様より大変ご好評いただいております。
また、堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様
スタッフ一同、より一層、精進して参りますので宜しくお願い致します。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じ上げます。
小鉢バイキングで品揃えも豊富に準備しており、
全てスタッフの手作りでご提供致しております。
これからも、季節の食材を使い飽きの来ない朝食をご用意させて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 加藤

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ビジネス応援アルコール付きプランのアルコールをチェックインでお渡ししたのですね、お飲みになってからのチックインだとは気が付かず、すいませんでした。

次回も堺にお越しの際は、是非ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きます様どうぞ宜しくお願い致します。


またスタッフを、お褒め頂きました事、今後の励みになります。大変、有難うございました。

お忙し中、口コミへの書き込み誠に、有難うございました。

フロントスタッフ 大谷

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお褒め頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じ上げます。

ホテル周辺はコンビニエンスストア、飲食店、ス-パ-、ドラッグストア等、徒歩圏内にございます。
滞在中は大変便利にお過ごし頂けるかと思います。

ベットに関しましては、ゆっくりとお休み頂けなかった事、お詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
ツインのお部屋はご自宅の様にお寛ぎ頂ける
間取りでして、やはりバス、トイレがセパレ－ドな点がお客様よりご好評頂いております。
しかし、今回は清掃の不備がございました事を
真意に受け止め、清掃スタッフとも
情報を共有致しまして、対応致します。
申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく存じ上げます。
当館のツインルームはお客様より大変ご好評頂いており、おっしゃる通り、バス、トイレが別々で、バスがご自宅でお入り頂いているかの様にお寛ぎ頂ける広さとなっております。

冷蔵庫に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

客室メンテナンスを一層、強化して、今後こういった事の無い様にしてゆきたいと思います。

ご不便、ご不満等がございましたら、ご遠慮無く
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
周辺は飲食店を含めス-パ-、コンビニ、ドラッグストアもございます。
お薦め飲食店もスタッフがお答え致します。

駐車場のに関しましては、ホテル内にも先着順ではございますがお停め頂けます。
周辺コインパ-キングはフロントにて案内図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

次回も堺にお越しの際は是非、当館をお選び頂けます様、従業員一同、一層努力致してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本