この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。返信が大変遅くなり申し訳ございませ。

客室、朝食に関するお褒めの言葉を戴き大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 福島

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
室内の照明は、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、やや暗めの設定にしております。
本を読むには少しお手元が暗く感じるかもしれませんね。
電気スタンドはフロントにて常備しておりますので、また何かしらご不便を感じることがございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
カーテンは、お部屋によりカーテンボックスの構造上窓枠の内側にかけているところがあり、その為に丈がやや短めとなっており、お寒い思いをさせてしまったようで申し訳ありません。

朝食はご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく感じております。

またの機会のご来阪時、再び当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食スタッフ、またスタッフ一同の励みになります。

今回はレジャーで堺に、お越しになられたご様子。いかがでしたでしょうか、、、
新に、世界遺産登録の百舌鳥、古市古墳群もございますので、是非次回も堺に、お越し下さいませ。

スタッフ一同心より、お待ちしております。



スタッフ大谷

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食が少しリニュ－アルされております。
お客様の飽きの来ない様、工夫致しておりますが、またお気付きの点がございましたらご意見お待ちしております。

駐車場に関しましてですが、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
詰め込み型の平面駐車場ですので、後から別のお客様のお車が次々入って参りますと、お出になられる時にお車がすぐ出せなくなりますので、今回こういった対応になってしまいました事をお詫び申し上げます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロント スタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さを、お褒め頂き大変嬉しく思います。

朝食のトレーの件ですが、ご不便をおかけ致しました。今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。


今後も当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
早朝に出られる方も多くご利用頂いておりますので、開始時間を早めに設定しております。
ゆっくりと朝食を摂って頂け、私共も嬉しく存じます。

また来阪の際には当ホテルをご用命頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お日にちやプランによりましては、お安くご利用頂ける日もございますので、また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

お仕事での、ご予約有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフと清掃係共に心より嬉しく思います。

今後も、堺に来た時は「サンプラザ堺ＡＮＮＥＸへ」と、選んで頂けます様に努力して参ります。

今後共宜しくお願い致します。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。
お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じあげます。
堺駅から5分圏内の、関西空港からも南海本線一本で来れる立地でありリピ-ター様が多くいらっしゃいます。
次回も是非、当館をお選び頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました空調・冷蔵庫の音の件ではお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改めて、皆様に快適にお過ごし頂ける環境の整備に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同、心より感謝致します。

今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう心掛けて参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

バスルームはトイレとはセパレートされており、さらにバスルームと洗面も分かれていますので、ご家庭の感覚でご利用いただく事が可能な、当ホテル自慢のお部屋でございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、私共も嬉しく思っております。

またどうぞ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
気持ちよく過ごせたとのお声を頂き、私共も嬉しく存じます。
。
シャンプー、リンス等は洗面台ではなくバスタブの隅に設置しておりますが、アメニティに関しては想定外の出費をさせてしまったようで心苦しく思っております。

また大阪へお越しの際には、どうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは南海本線堺駅より徒歩５分ほどの場所にあり、さほどご不便をおかけする距離ではないかと存じます。
接客に関しても有り難いお言葉を頂戴し、私共も励みになります。

朝食メニューにつきましては、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、改善を図ってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またどうぞ当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
暖房の効きが悪かったとの事で、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おそらくルーバーの不具合により、暖かい空気が室内にうまく流れなかったものと思われます。
現在、ルーバーに不具合があるお部屋が増えてきており、出来るだけ早く改善出来るよう確認と修理の検討を進めております。
もう3月も下旬とはいえ、まだまだ気温の変化が激しく、夜寒い日もあるかとは存じますが、貸出用の毛布もご用意しておりますので、どうぞフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
朝食スタッフが、少々不快感（威圧感）を感じさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ただ、本人に確認しました所、そのようなつもりは全くなかったとの事でしたが、そのように感じられるお客様もいらっしゃる事を意識して、立ち居振る舞いにも気配りしながら業務にあたるよう注意致しました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食時には一日のスタートとして心地良いサービスが提供出来るよう努めてまいります。
お客様の、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

毎回のご利用有難うございます。

堺に来たらこのホテルに、とおっしゃって頂ける様、また、変わらず良いホテル、といつも言って頂けます様に頑張って参ります。

堺にお越しの際は、お待ちしております。

スタッフ大谷

いつも有難うございます。

お仕事でのご利用との事、リラックスして頂けまして、大変光栄でございます。
今後も選んで頂けます様、心がけて参ります。

スタッフ 大谷

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共にとって大変励みとなります。
当ホテル、フロントは２４時間体制で常駐致しておりますのでご遠慮無く何なりとお申しつけ下さいませ。
お客様の期待を裏切らないホテル作りを目指してより一層、精進致してまいりますので
また堺にお越しの際は当館にお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
南海本線堺駅は関西空港からも一本で来れますし難波までも急行で１０分の大変便利な立地となっております。
駅前の商業施設でのお食事、また当ホテルから信号を渡ってすぐにもコンビニエンスストアがございまして、お客様より便利だとおっしゃって頂いております。
せっかくのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、夜中にアラ－ムが鳴ってしまったとの事で不快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
清掃終了時に最終チェックに入りますが、その時点で、きちんと確認出来ていなっかたので今後はこう言った事が無い様、厳重に注意いたします。
お客様からのお言葉でわかる事も多く、今後も
お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また堺にお越しの際は是非、当館へお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本