この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のツインル-ムはお客様より、大変ご好評頂いてるお部屋でございます。
お気に召して頂き、嬉しく存じ上げます。
マットレスに関しましては、順次メンテナンスで
交換していってる次第でございます。

朝食はホテルスタッフによる、手作りの物が
多く、連泊のお客様を飽きさせない、工夫を凝らしております。

お客様からのお言葉が励みになります。
今後より一層、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またこちらにお越しのご予定がございましたら、
朝食もお試し下さいませ。
小鉢バイキングで品揃えも豊富に準備しており、スタッフの手作りご提供致しております。

大浴場は男性のお客様のご利用のみとなっております。
ご了承下さいませ。

ご宿泊料金は日にちや曜日によって変動致します。申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ホテル周辺のご紹介をして頂き、ありがとうございます。
飲食店ＭＡＰや、コインパ-キングのＭＡＰ等、
ご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

おかずは日替わりでありますが、手作りで丁寧に作らせて頂いております。
和食が多いかと思いますが、今後はお客様からのご意見を元に、朝食スタッフと考案してゆきたいと思います。

お近くにお越しの際は、また是非、当館をお選び頂けます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

同僚様がご宿泊との事でありがとうございます。サ-ビス面をお褒め頂く事は私共にとって
本当に嬉しい事で、お客様のお声に
甘んじる事無く日々、精進して行きたいと
思います。

お仕事でお近くにお越しの際は、また当館を
ご利用頂ける事を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
隣の部屋からの機械音との事ですが、隣の部屋の音が漏れ聞こえるほどの薄い作りではございませんので、恐らくエアコンのモーター音かもしれません。
エアコンに関しては順次確認点検しているところでござます。
眠れなかったとの事で、お辛い思いをさせてしまいました事、私共も心苦しく思っております。

ご意見をしっかりと受け止め、設備等も含め今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
またどうぞ当館をご利用頂ければと存じます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの寝心地についてのご意見、有難うございます。貴重なご意見と致しまして、受け止めさせて頂き、今後に役立てて参ります。

今後も堺にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けますよう、スタッフ一同努力して、参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。


空気清浄機と加湿器の件でございますが、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

フロントにてお客様より、もしくは、ご予約の際の備考欄より、ご要望頂きますとご用意させて頂く事になっております。数に限りもございますので、今後の課題として検討していきたいと思います。

大変貴重なご意見、誠に有難うございます。



今後もホテルサンプラザANNEXを、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。
サンプラザ本館とは駐車場を挟んで隣接しており、入口がわかりにくかったとの事でご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

また照明に関しましてですが暗かったとの事で申し訳ございませんでした。
フロントにて電気スタンドの貸出を行っておりますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

お客様からのお声を大切に今後も、運営致して参りますので
ご意見、ご要望等がございましたらお伝え頂けると有り難いです。

堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
短い滞在時間との事ですが、快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます。
お食事に向かわれたお店は『大吉』というテレビでもお馴染みのお店で、そちらをお目当てに来られるお客様もいらっしゃいます。
美味しく召し上がられたでしょうか。

また、来阪する際にはどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご意見、ご指摘を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿にも感謝致します。
この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザ堺ANNEXをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また堺にお越しの際にも、ぜひホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ中野

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
お客様に居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一同、より心がけてまいります。
髪を縛るゴムの用意がなく、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロントスタッフ 樋口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂き大変光栄に存じます。シェフ特製スム－ジ－カレ‐がお客様に大変ご好評頂いております。
お客様のお声に甘んじる事無く今後もより一層、精進してまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食をお気に召して頂き大変、嬉しく存じあげます。
シェフ特製のスム－ジ－カレ‐は沢山のお客様よりご好評頂いております。
今後も色々とメニュ－等を考案して行きたいと思っていますので、ご意見、ご感想がございましたら、お申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

Thank you for selecting our hotel.
We apolorize to you for the inconvenience.
We are going to plan to fix the bed with problem ,look forward to your next visit.

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用くださり誠にありがとうございました。
ベッドにつきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの硬さにつきましては、お客様それぞれのお好みがあるようで、硬過ぎるというお客様がいらっしゃる反面、丁度よいというご感想をいただく事もございます。
枕のように数種類の硬さをご用意するという訳にもいかず、お好みに合わないお客様には大変申し訳ございませんが、なにとぞご容赦くださいませ。
ただ、２０１０年のオープン以来、そろそろスプリングにへたりが出てきているベッドもあり、順次入替を検討する必要性も感じております。
直ぐにという訳にはまいりませんが、その際には多くのお客様からのお声を参考に、フロアー毎に変化をつける等の工夫を考えたいと思います。

ドアの隙間（下部）につきましては、消防法等の関係により完全に密閉する事が出来ないため、少々廊下からの物音が聞こえてしまう事がございます。
こちらも合わせてなにとぞご容赦くださいませ。

最後に、朝食はまずまずというお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
朝食スタッフにもこの事を伝え、今後の励みとさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。